Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Был такой вопрос от форумчанина:

Меня интересует подключение интернет-эквайринга Яндекс.Касса для белорусских сайтов с вами в качестве посредника. Потому что сейчас приходится держать счет в Беларусбанке, на который приходят деньги за платежи в моем интернет-магазине.

И мне ответьте на него плиз...

MoBYla:

А чуточку подробней, как это сделать и сколько стоит. Как сейчас помню, пол года назад ваш-мой менеджер говорила, что можно только к расчётному, но толку тогда от этих уведомлений, если туда всё будет попадать только с транзитного.

Ответили в личные сообщения.

serg!!:

Был такой вопрос от форумчанина:

Меня интересует подключение интернет-эквайринга Яндекс.Касса для белорусских сайтов с вами в качестве посредника. Потому что сейчас приходится держать счет в Беларусбанке, на который приходят деньги за платежи в моем интернет-магазине.

И мне ответьте на него плиз...

Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные (через личные сообщения или на online@alfa-bank.by).

Альфа-Банк, что будет новенького? Можете поделиться?

inco_by:

Matthew:

что будет новенького?

Полагаю, новые глюки.

Это понятно, но попробуем сформулировать иначе - что нового запланировано?
А воообще зря в сезон платежей. Надо где-то числа с 28 по 5 примерно обновления делать

Альфа-Банк:

Это можно сделать через пункт меню «Перевод по реквизитам» интернет-банка «Альфа-Клик»

Альфа-Банк:

Комиссия 20 тысяч BYR независимо от суммы перевода.

А не могли ли вы упомянуть в каком пункте ваших тарифов сказано (про 20 тыщ за перевод) ?

Musanki:

Какие условия по выпуску карты Visa Gold и Platinum для нерезидента? Входит ли в Platinum бесплатные посещения по Priority Pass?

Единственное отличие в условиях обслуживания для нерезидента это требование к неснижаемому остатку на карточке: для Visa Gold 200$/€ или 600 тысяч BYR, для Visa Platinum 300$/€ или 1 млн. BYR.

Стоимость обслуживания:
1) Visa Gold: за первый год 400 тысяч BYR или 70$/€, за каждый последующий год 300 тысяч BYR или 40$/€
2) Visa Platinum: за первый год 1,2 млн. BYR или 200$/€, за каждый последующий год 600 тысяч BYR или 100$/€

Musanki:

Альфа-Банк, что за выборочные ответы!!!!

Не намеренно, извиняемся.

Бендюжник:

А не могли ли вы упомянуть в каком пункте ваших тарифов сказано (про 20 тыщ за перевод) ?

п. 11.2 раздела "Дистанционное обслуживание" тарифов.

Итак, что нового в Альфа-Клике?

1. Закрытие текущих счетов. Если вы открыли счет, чтобы накопить на отпуск, накопили и отлично отдохнули, а счёт уже не нужен, его можно закрыть.

В силу технических ограничений нельзя самостоятельно закрыть текущий счет:
1) если к нему были выпущены карточки
2) если текущий счет "привязан" к каким-либо продуктам (с него открывался вклад или с него погашается кредит).

2. Вклады можно открыть не только с текущего счёта без привязанной карточки, но и с текущего счета с карточкой. Например, со сберегательной карточки

3. Открыли вклад с автопролонгацией и не знаете как эту автопролонгацию прекратить, чтобы вернуть деньги на текущий счёт?

4. Открыли отзывный вклад, но потом срочно потребовались деньги? Теперь можно удалённо досрочно расторгнуть вклад (со второго дня после дня открытия)

inco_by, да, ко всем отзывным вкладам. Мы же не придумываем для интернет-банка, как коллеги, специальные вклады. Для нас интернет-банк — один из способов взаимодействия с клиентом (а в будущем основной способ). Поэтому в Клике и Мобайле можно открыть те же вклады, что и в отделении. Они ничем не отличаются. Логично, что в Клике можно также закрыть вклад, который был открыт в отделении. И наоборот.

Обновлено 25.02. Пока в Клике можно расторгать только вклады, открытые в Клике.

inco_by, нужно просто обратиться в отделение с паспортом и попросить такую карточку. Сотрудник отделения проверит, что есть действующий вклад и нет ранее выданной карточки вкладчика в этой же валюте, после чего оформит и вручит карточку.

Написали об обновлении в наш Medium, подписывайтесь!

Альфа-Банк, включены ли бесплатные посещения вип залов для карты платина или голд?

По этому платежу заказ был отменен (нюансы с биллинг/шиппинг адресом)
Звонил в Моторолу (США), сказали что деньги вернутся, но лучше позвонить в свой банк. Звонить надо, или все-таки автоматом вернутся?