Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 9 февраля 2016 12:02

    elemen, вы ошибаетесь. Банк также инвестирует в ценные бумаги, в нашей отчетности это отражено (с прибылью, без убытков).

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • acme93 Senior Member
    офлайн
    acme93 Senior Member

    1238

    15 лет на сайте
    пользователь #181831

    Профиль
    Написать сообщение

    1238
    # 9 февраля 2016 12:33 Редактировалось acme93, 2 раз(а).

    Альфа-Банк, подскажите, как списываются деньги со счета за обслуживание валютной карты?
    Закал MasterCard Standart с PayPass, валюта EUR, сказали обслуживание будет стоит 35EUR, полонил счет на 200, забрал карту в субботу, 06.02.
    Но со счета ничего не списывалось... Так и должно быть? :-?

  • InWater Member
    офлайн
    InWater Member

    293

    9 лет на сайте
    пользователь #1699497

    Профиль
    Написать сообщение

    293
    # 9 февраля 2016 12:38

    Почему в альфа-клике нельзя открыть депозит альфа-прайм в евро? Доступные валюты для выбора в дропбоксе только бел. рубль и доллар. Текущий счет в евро имеется. Спасибо.

  • turumtumtum Senior Member
    офлайн
    turumtumtum Senior Member

    3223

    13 лет на сайте
    пользователь #418445

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 9 февраля 2016 12:52
    MoBYla:

    И да, можно оперативнее работать. Сегодня в 12-27 и 12-30 ушли перевод(продажа) валюты и платёжка на карту физика. SMS о зачислении денег пришла в 15-53. Скорость перелаживания денег внутри банка - просто фантастическая.

    альфа-банк до сих пор не сделал онлайн-переводы? шел 4-й год их обещаний....

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 9 февраля 2016 13:16

    Альфа-Банк звонили сегодня мне. Очень культурно пол часа общались, ещё раз выяснили где что не работает. Крайне рекомендовали мне использовать IE(рекомендованный браузер оказывается). Ладно, попробовал в нём. Ничего не изменилось, зато вёрстка поехала:

    Ещё раз озвучил все свои пожелания в адрес используемых продуктов банка. Но, судя по

    turumtumtum:

    шел 4-й год их обещаний

    есть ли в этом смысл?

  • oneEURO Junior Member
    офлайн
    oneEURO Junior Member

    33

    10 лет на сайте
    пользователь #1050105

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 9 февраля 2016 13:26

    Добрый день форумчане, подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос:
    Если я расплачиваюсь в магазинах валютной карточкой, то снимается ли дополнительная сумма за то, что происходит перевод из $ в белки.
    Или просто происходит конвертация по курсу банка без каких любо дополнительных оплат?

  • MrAndersonQQ Senior Member
    офлайн
    MrAndersonQQ Senior Member

    929

    10 лет на сайте
    пользователь #1345105

    Профиль
    Написать сообщение

    929
    # 9 февраля 2016 15:11 Редактировалось MrAndersonQQ, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    Если клиент считает себя профессиональным инвестором, он может выбрать такой продукт как "ДУ по приказу" — в этом случае клиент решает, какие ценные бумаги покупать/продавать, а не управляющий. Также клиент может выбрать "ДУ по согласованию" и тогда все сделки будут согласовываться с ним.

    Если клиент считает себя профессиональным инвестором, он не будет заниматься такими глупостями, и будет работать сам.

    Альфа-Банк:

    Вчера мы объявили о новом продукте с гарантированным страхованием инвестиций. По этому продукту потенциальный доход меньше, но вы ничего не потеряете.

    Спасибо, прочитал и посмеялся.

    Альфа-Банк:

    elemen, вы ошибаетесь. Банк также инвестирует в ценные бумаги, в нашей отчетности это отражено (с прибылью, без убытков).

    Согласно вашей статье надо шортить s&p. Банк будет рисковать своими деньгами в надежде что падение продолжится? Или сам банк предпочитает маленькую но стабильную прибыль?
    p.s. Акции манчестер юнайтед (как играют, такие и акции) упали более чем на 20 процентов за полтора месяца.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14786

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14786
    # 9 февраля 2016 19:31

    Альфа-Банк, хочу уменьшить кредитный лимит по моцной карте. Нужно опять брать справку о доходах и топать в банк?

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • Flet Senior Member
    офлайн
    Flet Senior Member

    1215

    15 лет на сайте
    пользователь #162393

    Профиль
    Написать сообщение

    1215
    # 9 февраля 2016 21:46

    Добрый день!

    Альфа-банк заблокировал оплаты зарубежных интернет магазинов?
    При оплате fasstech пишет: Card declined by issuing bank.(Карта отклонена банком-эмитентом.)

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 9 февраля 2016 22:13
    Flet:

    Добрый день!

    Альфа-банк заблокировал оплаты зарубежных интернет магазинов?
    При оплате fasstech пишет: Card declined by issuing bank.(Карта отклонена банком-эмитентом.)

    Вчера платил в украинских и польских магазинах - всё прошло на ура. На карте номер телефона - позвонив, Вы узнайте причину не прохождения платежа.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 10 февраля 2016 07:47 Редактировалось Альфа-Банк, 5 раз(а).
    acme93:

    Альфа-Банк, подскажите, как списываются деньги со счета за обслуживание валютной карты?
    Закал MasterCard Standart с PayPass, валюта EUR, сказали обслуживание будет стоит 35EUR, полонил счет на 200, забрал карту в субботу, 06.02.
    Но со счета ничего не списывалось... Так и должно быть? :-?

    Вознаграждение обычно списывается на следующий рабочий день.

    Добавлено спустя 1 минута 43 секунды

    InWater:

    Почему в альфа-клике нельзя открыть депозит альфа-прайм в евро? Доступные валюты для выбора в дропбоксе только бел. рубль и доллар. Текущий счет в евро имеется. Спасибо.

    Если есть счет в евро с суммой, достаточной для первоначального взноса, но эта валюта не появляется в списке доступных при открытии вклада в Альфа-Клике, то это ненормальная ситуация. Предлагаем разобраться (напишите, пожалуйста, в личные ваши Ф.И.О.).

    Добавлено спустя 2 минуты 12 секунд

    MoBYla:

    Ничего не изменилось

    Ответьте, пожалуйста, на вопрос в личные, т.к. решительно непонятно, что должно поменяться.

    Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд

    oneEURO:

    Добрый день форумчане, подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос:
    Если я расплачиваюсь в магазинах валютной карточкой, то снимается ли дополнительная сумма за то, что происходит перевод из $ в белки.
    Или просто происходит конвертация по курсу банка без каких любо дополнительных оплат?

    Просто происходит конвертация по курсу банка без каких любо дополнительных оплат :) . Подробнее о всех возможных вариантах конвертации по ссылке.

    Добавлено спустя 4 минуты 22 секунды

    MrAndersonQQ:

    Если клиент считает себя профессиональным инвестором, он не будет заниматься такими глупостями, и будет работать сам.

    Спасибо, «прочитали и посмеялись». Если клиент готов рисковать, нарушая закон (валютная операция без разрешения Нацбанка), и считает, что у него как частного лица есть полноценный доступ к авторитетным иностранным брокерам, то да.

    Добавлено спустя 10 минут 40 секунд

    Flet:

    Добрый день!

    Альфа-банк заблокировал оплаты зарубежных интернет магазинов?
    При оплате fasstech пишет: Card declined by issuing bank.(Карта отклонена банком-эмитентом.)

    Помимо звонка по совету MoBYla можете написать на cards@alfa-bank.by с указанием Ф.И.О. и последних 8 цифр номера карточки, чтобы выяснить причину отказа.

    Добавлено спустя 1 час 49 минут 21 секунда

    nook2004:

    Альфа-Банк, хочу уменьшить кредитный лимит по моцной карте. Нужно опять брать справку о доходах и топать в банк?

    К сожалению, пока у нас нет процедуры уменьшения/увеличения лимитов по кредиткам. Можно только закрыть действующую кредитку и открыть новую с иным лимитом.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • MrAndersonQQ Senior Member
    офлайн
    MrAndersonQQ Senior Member

    929

    10 лет на сайте
    пользователь #1345105

    Профиль
    Написать сообщение

    929
    # 10 февраля 2016 10:00
    Альфа-Банк:

    Спасибо, «прочитали и посмеялись». Если клиент готов рисковать, нарушая закон (валютная операция без разрешения Нацбанка), и считает, что у него как частного лица есть полноценный доступ к авторитетным иностранным брокерам, то да.

    Ну разумеется я говорил про работу через брокеров. И вы не поверите, но и у частных лиц есть к ним доступ, вопрос только в сумме входа. И вы про s&p не ответили. Банк только советует клиентам и рекламирует доверительное управление, или и сам рискует?

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14786

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14786
    # 10 февраля 2016 12:35

    Альфа-Банк, соответственно заплатить еще 100тыс за новую карту :puke:

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • CoyoteTM2014 Neophyte Poster
    офлайн
    CoyoteTM2014 Neophyte Poster

    18

    10 лет на сайте
    пользователь #1242838

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 10 февраля 2016 16:06

    что с альфакликом?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 10 февраля 2016 16:31

    CoyoteTM2014, уже работает.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • InWater Member
    офлайн
    InWater Member

    293

    9 лет на сайте
    пользователь #1699497

    Профиль
    Написать сообщение

    293
    # 10 февраля 2016 16:50
    Альфа-Банк:

    InWater:

    Почему в альфа-клике нельзя открыть депозит альфа-прайм в евро? Доступные валюты для выбора в дропбоксе только бел. рубль и доллар. Текущий счет в евро имеется. Спасибо.

    Если есть счет в евро с суммой, достаточной для первоначального взноса, но эта валюта не появляется в списке доступных при открытии вклада в Альфа-Клике, то это ненормальная ситуация. Предлагаем разобраться (напишите, пожалуйста, в личные ваши Ф.И.О.).

    отвечаю на свой же вопрос. был текущий счет в евро, но к нему была привязана пластиковая карта. такой счет уже не виден для открытия нового депозита. создание второго нового евро-счета (без карты) уже делает доступной валюту евро при открытии нового депозита. Даже если счет пока пустой.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 10 февраля 2016 17:35

    До конца февраля сократим время зачисления денег на карточки по переводам в Клике и Мобайле (будет исключен дневной перерыв в будни). Уже завтра в рамках тестирования изменения увидят клиенты, открывшие счета в отделениях «На Мясникова» (Минск) и «На Советской» (Брест).

    Добавлено спустя 5 минут 37 секунд

    InWater, мы сейчас тестируем и в ближайшие недели сделаем доступным обновление Альфа-Клика, которое позволит открывать вклады со счета с привязанной карточкой.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 10 февраля 2016 20:03 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    Ответьте, пожалуйста, на вопрос в личные, т.к. решительно непонятно, что должно поменяться.

    Надоело с ветряными мельницами воевать бесплатно. Мне за это(прямо и косвенно) деньги платят, в том числе и на счёт в Вашем банке.

    P.S. Выяснил я причину моих-ваших проблем.

    Счёт в евро я называл значком "€", который копировал со страницы. До сегодняшнего дня это название оставалось до конца дня, а утром было пустое название(несколько пробелов, кажется, может табуляций). С базами ночью что-то делайте. Вчера я обратил внимание на это(что-то сделали), и вместо пустого места сегодня ночью произошла замена на "Текущий счёт". Попытка сохранить опять с "€". Система позволяет это сделать в рамках одной сессии(выйти-войти). После чего опять пустота, утром - возможно будет "Текущий счёт".

    Но именно эта мелочь вносит фанальные изменения в xml, который ajax'ом запрашивает страница. В чём-то могу ошибаться, но для этого есть разработчики, которые каждый месяц получают ЗП.

    Добавлено спустя 1 минута 58 секунд

    Альфа-Банк:

    До конца февраля сократим время зачисления денег на карточки по переводам в Клике и Мобайле (будет исключен дневной перерыв в будни). Уже завтра в рамках тестирования изменения увидят клиенты, открывшие счета в отделениях «На Мясникова» (Минск) и «На Советской» (Брест).

    :ura: :ura: :ura:

  • acme93 Senior Member
    офлайн
    acme93 Senior Member

    1238

    15 лет на сайте
    пользователь #181831

    Профиль
    Написать сообщение

    1238
    # 11 февраля 2016 02:36 Редактировалось acme93, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    Вознаграждение обычно списывается на следующий рабочий день.

    Позвонил сегодня в КЦ, девочка проверила, сказала что списались деньги и все ок.
    Но в А-М и А-К, в деталке по счету я вижу вот что, это наверно не нормально. И текущий баланс все равно 204 евро.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 11 февраля 2016 07:51
    nook2004:

    Альфа-Банк, соответственно заплатить еще 100тыс за новую карту :puke:

    Мы внесли коллегам предложение такую процедуру (уменьшение лимита по желанию клиента) создать.

    Добавлено спустя 4 минуты 27 секунд

    MoBYla:

    P.S. Выяснил я причину моих-ваших проблем.

    От всей души благодарим за бесплатную войну! Ситуация прояснилась.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»