ИССА от Velcom

Пока ещё не все разделы в ИССА работают, зато можно полностью отключить интернет чего раньше нельзя было сделать.

А вот на корпоративном тарифе не пустило в ИССА, хотя раньше всё работало.

В ИССА баланс показывает на 1руб. меньше, чем по ЮССД.

Пользуюсь услугами другого оператора. По просьбе другого человека помогал ему с ИССА, половина функций в которой, как оказалось, не работает. Техподдержка Velcom:

На данный момент проводятся профилактические работы, вследствие чего ограничена возможность подключения дополнительных услуг, активируемых абонентом самостоятельно и работа сервисов самообслуживания абонента (USSD, ИССА и т.д).

А когда профилактические работы закончатся, можете сориентировать?

Восстановление сервисов самообслуживания в полном объеме ожидаем в самое ближайшее время.

А когда наступит это самое ближайшее время? Сегодня, завтра?

Пока точной информации о дате нет.

"Самое ближайшее время" в моем понимании — это ближайшие минуты или часы. Для Velcom, как видно, оно исчисляется днями, раз речь пошла о дате.

что бы она там не меняла ............а работа должна идти как минимум на хорошо...............

...Alessandro..., есть стандарты работы служб поддержки. «В самое ближайшее время» — распространенная отмазка, за которой скрывается или незнание, или нежелание компании в лице сотрудника СП брать на себя ответственность. Если дата пока не известна, так и надо ответить: дату, к сожалению, назвать сложно, работы могут занять 1–10 рабочих дней.

Уже ни о каком "ближайшем времени" речь не идёт. Вот ответ в иссашной "обратной связи":
В данный момент
компания velcom обновляет системы самообслуживания, в
связи с этим возможно возникновение некоторых неудобств в
пользовании услугами. Точный срок завершения данного
процесса, к сожалению, пока назвать не можем. Как только
данный он будет завершен, услуга ИССА будет работать в
обычном функционале
По крайней мере честно. Как только, так сразу

Wyid:

вчера лазил с трех симок в иссу, писал в поддержку - все работает идеально

что работает идеально, в большей части разделов надпись:

В данный момент операция недоступна. Попробуйте позже. Справка 411.

Велком совсем с ума сошел - даже на SSL сертификат деньги найти не смогли?

mobile:

EXEMOK:

Велком совсем с ума сошел - даже на SSL сертификат деньги найти не смогли?

такая ситуация с момента появления этой компашки в Минске.

какая такая ситуация??? что за бред вы пишите???

PC_maker, не дней, а месяцев - пока биллинг не отладят, ничего не будет, только ежемесячная рассылка детальки работает.