Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 29 января 2016 07:29
    nook2004:

    Решил сегодня позвонить в контакт центр. Специалист Юлия сказала, что нужно ожидать 14 дней . На вопрос por qué, ответ был просто класс "мне так сказали в ЦБУ г.Лида"

    Сообщите в личные, пожалуйста, свои Ф.И.О.

    Добавлено спустя 40 секунд

    ShumakDV:

    Добрый день. Нашёл небольшой баг при копировании реквизитов в мобильном приложении. Android 5.0.2 HTCone
    1. Выбрать один из счётов.
    2. Выбрать вкладку "О Счёте"
    3. Нажать на кнопку "Скопировать реквизиты"
    4. Вставить в любом удобном поле на телефоне
    >>> К номеру счёта дописываются последние 3 цифры БИК-номера через 0

    Спасибо за сообщение об этой ошибке, исправим.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    11 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 29 января 2016 16:56

    Срок размещения вклада «Пралеска» меняется с 4 января
    Читать полностью: https://www.alfabank.by/o_banke/press-center/news/uvedomleniya/sr ... -yanvarya/

    Срок размещения вклада «Пралеска» в белорусских рублях меняется с 30 января 2016 года

    :conf:

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14786

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14786
    # 29 января 2016 17:02

    Альфа-Банк, забрал карту. Внести 100тыс через вашу кассу не смог т.к. не было меня в базе. Сказали еще раз приезжать в понедельник и тогда платить, иначе попаду на % ибо 100тыс пройдут как снятие нала. Ну как там можно?! :-?

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 1 февраля 2016 08:10
    Заказчык:

    Срок размещения вклада «Пралеска» меняется с 4 января
    Читать полностью: https://www.alfabank.by/o_banke/press-center/news/uvedomleniya/sr ... -yanvarya/

    Срок размещения вклада «Пралеска» в белорусских рублях меняется с 30 января 2016 года

    :conf:

    Речь про то, что с 30 января новые вклады "Пралеска" можно оформить только на месяц. Действующих договоров новость, конечно, не касается.

    Добавлено спустя 2 минуты 36 секунд

    nook2004:

    Альфа-Банк, забрал карту. Внести 100тыс через вашу кассу не смог т.к. не было меня в базе. Сказали еще раз приезжать в понедельник и тогда платить, иначе попаду на % ибо 100тыс пройдут как снятие нала. Ну как там можно?! :-?

    Не могли бы вы сообщить на online@alfa-bank.by ваши Ф.И.О., чтобы мы смогли проверить, почему отделение ссылается на отсутствие вас "в базе"?

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 1 февраля 2016 14:05 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Почему через "Альфа-Клик" нельзя открыть вклад в EUR\USD?

    P.S. Кстати смотрел на симке лайфа, "Клик" бесплатный если потратить все включённые мегабайты. Тогда включается блокировка конского тарифа, при которой доступен сайт лайфа и клика.

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2362

    10 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2362
    # 1 февраля 2016 17:40

    Альфа-Банк,
    1. Можно ли гасить кредитную задолженность по Моцнай кредитке с помощью произвольного платежа из другого банка? Платеж можно делать на кредитный счет и/или на кредитную карту?
    2. Комиссии с вашей стороны есть какие либо в данном случае?
    3. Как быстро пройдет такое зачисление, если произведу произвольный платеж утром рабочего дня?

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    11 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 1 февраля 2016 20:37
    Альфа-Банк:

    Заказчык:

    Срок размещения вклада «Пралеска» меняется с 4 января
    Читать полностью: https://www.alfabank.by/o_banke/press-center/news/uvedomleniya/sr ... -yanvarya/

    Срок размещения вклада «Пралеска» в белорусских рублях меняется с 30 января 2016 года

    :conf:

    Речь про то, что с 30 января новые вклады "Пралеска" можно оформить только на месяц. Действующих договоров новость, конечно, не касается.

    Речь про то, что изначально у новости был такой заголовок про 4 января, а в новости 30 января, позже подправили (https://www.alfabank.by/o_banke/press-center/news/uvedomleniya/sr ... -yanvarya/). Если бы расчехлил скриншотер, то были бы более весомые доказательства. В будущем исправлюсь. Будьте внимательны. :rotate:

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23586

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23586
    # 2 февраля 2016 00:54 Редактировалось 100., 1 раз.

    ---

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 2 февраля 2016 07:34 Редактировалось Альфа-Банк, 3 раз(а).
    MoBYla:

    Почему через "Альфа-Клик" нельзя открыть вклад в EUR\USD?

    P.S. Кстати смотрел на симке лайфа, "Клик" бесплатный если потратить все включённые мегабайты. Тогда включается блокировка конского тарифа, при которой доступен сайт лайфа и клика.

    Можно открыть, но нужно иметь счет в EUR\USD и перечислить на него минимальную сумму вклада. Если счета нет, то его можно открыть в Клике.

    Добавлено спустя 8 минут 10 секунд

    exxt:

    Альфа-Банк,
    1. Можно ли гасить кредитную задолженность по Моцнай кредитке с помощью произвольного платежа из другого банка? Платеж можно делать на кредитный счет и/или на кредитную карту?
    2. Комиссии с вашей стороны есть какие либо в данном случае?
    3. Как быстро пройдет такое зачисление, если произведу произвольный платеж утром рабочего дня?

    1. Да, погасить долг по кредитной карточке можно, перечислив деньги из другого банка на текущий счет, к которой карточка выпущена (3014*********).
    2. Т.к. такое погашение представляет собой межбанковский перевод на текущий счет клиента из другого банка, то такое зачисление платное (по BYR 2% в случае, если зачисленные деньги находились на счете 10 дней и менее, а если находились более 10 дней — бесплатно).
    3. Если банк, с которого вы делаете перевод, направит нам межбанковского платежное поручение о переводе в течение банковского дня, мы зачислим в тот же день, иначе на следующий.

    Также напоминаем, что погасить долг по кредитке можно бесплатно через ЕРИП (сумму платежа можно отредактировать в момент совершения перевода).

    Добавлено спустя 31 минута 29 секунд

    Заказчык:

    Речь про то, что изначально у новости был такой заголовок про 4 января, а в новости 30 января, позже подправили (https://www.alfabank.by/o_banke/press-center/news/uvedomleniya/sr ... -yanvarya/). Если бы расчехлил скриншотер, то были бы более весомые доказательства. В будущем исправлюсь. Будьте внимательны.

    Спасибо. На всякий случай повторим, что это не более чем описка (новость не затронула действующие договоры, а срок новых договоров в любом случае указывается в самом договоре). Вклад позиционировался как "вклад с высокими процентами до момента введения налога", поэтому каждый месяц срок вклада по новым договорам уменьшается на 1 месяц и, понятно, это происходит накануне каждого месяца.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 2 февраля 2016 08:30
    Альфа-Банк:

    Можно открыть, но нужно иметь счет в EUR\USD и перечислить на него минимальную сумму вклада. Если счета нет, то его можно открыть в Клике.

    Важное замечание - без привязанной карты! Счет то был, но к нему выпустили карту. Вот и непонимание.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 2 февраля 2016 08:56 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).

    MoBYla, надеемся, в этом месяце получится выпустить обновление Альфа-Клика, которое позволит открывать депозит со счета с привязанной карточкой.

    Добавлено спустя 17 минут 5 секунд

    Lex_from_Belarus:

    Альфа-Банк, что слышно про переводы и обмен валют в вечернее время?

    Сейчас мы решаем вопрос скорости переводов (включая переводы с обменом валют). О первом шаге объявим в ближайшие недели, а полный переход на онлайн произойдет позже в этом году. Устранение/сокращение вечерней недоступности третий проект в этой сфере, но пока мы не можем озвучить сроки.

    Добавлено спустя 6 минут 31 секунда

    С сегодняшнего числа повысили ставки по новым вкладам в:
    1) российских рублях (отзывный «Альфа-Хит» на 1 и 2 месяца, безотзывный «Альфа-Прайм» на 3, 6 и 12 месяцев, безотзывный «Альфа-Комфорт» на 24 месяца);
    2) долларах США и евро (безотзывный «Альфа-Прайм» на 3, 6 и 12 месяцев).

    Открыть вклады можно в отделении и через бесплатные интернет-банк «Альфа-Клик», мобильный банк «Альфа-Мобайл» (iOS, Android, Windows Phone). Подробнее.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • etis-atis-animatis Member
    офлайн
    etis-atis-animatis Member

    273

    11 лет на сайте
    пользователь #745357

    Профиль
    Написать сообщение

    273
    # 2 февраля 2016 14:03

    Альфа-Банк, а почему не приходят смс пароли ни для 3д сэкьюре, ни в альфаклике?

  • mimozka Member
    офлайн
    mimozka Member

    101

    14 лет на сайте
    пользователь #197882

    Профиль
    Написать сообщение

    101
    # 2 февраля 2016 17:06

    Подскажите пожалуйста, как оплатить через интернет-банкинг
    штраф гаи минской области/района за отсутствие техосмотра ?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 2 февраля 2016 17:20
    etis-atis-animatis:

    Альфа-Банк, а почему не приходят смс пароли ни для 3д сэкьюре, ни в альфаклике?

    Мы сбоев в доставке паролей не наблюдаем. Т.к. пароли для Клика отправляются нами, а пароли для 3D Secure отправляются банком-процессором и одновременный сбой маловероятен, предполагаем, что проблема на вашей стороне. Попробуйте перезагрузить телефон или (если не поможет) позвонить в поддержку оператора.

    Добавлено спустя 2 минуты 32 секунды

    mimozka:

    Подскажите пожалуйста, как оплатить через интернет-банкинг
    штраф гаи минской области/района за отсутствие техосмотра ?

    Нужно последовательно выбирать Платежи > МВД > ГАИ штрафы > ГАИ штраф, после чего ввести номер правонарушения, указанный в протоколе.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    14 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 2 февраля 2016 17:27
    Альфа-Банк:

    С сегодняшнего числа повысили ставки по новым вкладам

    а че это? заграница уже не дает в разы дешевле ?
    :D

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • квазар Senior Member
    офлайн
    квазар Senior Member

    1524

    21 год на сайте
    пользователь #10601

    Профиль
    Написать сообщение

    1524
    # 3 февраля 2016 00:24 Редактировалось квазар, 1 раз.

    del

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    4031

    14 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    4031
    # 3 февраля 2016 00:26 Редактировалось grodenski, 1 раз.

    В Вашем банке снимается плата за обслуживание зарплатных платежных карточек? Какие проценты по овердрафту?
    P.S. На удивление удобный Интернет-банкинг. После "Приор" с их капчей для входа (которую приходится иногда долго разбирать) и "Беларусбанк' с их кодовой картой-просто рай.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 3 февраля 2016 08:02

    grodenski, это зависит от договоренностей с компанией, в которой вы работете. Но практически во всех случаях компании берут эти расходы на себя и для их работников зарплатные карточки бесплатны.

    Благодарим за похвалу нашего интернет-банкинга! Если у вас (особенно после опыта с другими банками) будут пожелания и замечания, обязательно сообщайте нам здесь (в том числе через личные сообщения) или на click@alfa-bank.by.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Martin2 Senior Member
    офлайн
    Martin2 Senior Member

    2057

    18 лет на сайте
    пользователь #66590

    Профиль
    Написать сообщение

    2057
    # 3 февраля 2016 15:02 Редактировалось Martin2, 1 раз.

    Не смог заплатить кредитной картой "Моцная" через БелАссист. Почитал ветку и понял что с оплатой в интернете (даже бел. сегмент) у белкарт-премиум - проблемы.
    Я так понимаю, ничего не изменилось, БелАссист не принимают белкарт-премиум Альфабанка и принимать не будет ?

    [url="http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=12&t=2824784"] [Клуб "ПОПИЦЦОТ"] [/url]
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5462

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5462
    # 3 февраля 2016 15:43

    Martin2, будет принимать. Выше мы написали, что при детальном изучении ситуации обнаружили проблему межхостового шлюза обмена данных между банком-процессором (БелВЭБ) и Банковским процессинговым центром (обслуживает БЕЛКАРТ) в части операций электронной коммерции. Все заинтересованные заявляют о готовности решить вопрос весной, мы будем этот вопрос контролировать.

    Добавлено спустя 2 минуты 55 секунд

    В ночь на завтра, 4 февраля, банк-процессор будет проводит плановые технические работы, в связи с чем с 02.00 до 04.00 высока вероятность отказов при проведении операций по карточкам, а также при проведении операций в Альфа-Клике и Альфа-Мобайле.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»