Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Ruslan_2005 Member
    офлайн
    Ruslan_2005 Member

    135

    17 лет на сайте
    пользователь #95693

    Профиль
    Написать сообщение

    135
    # 16 августа 2012 15:09 Редактировалось Ruslan_2005, 2 раз(а).

    Cardhunter
    В интернет-банкинге есть возможность просмотреть выписку по карте.
    В графе "остаток", суммы не совсем корректны (отличаются на 2, на 10 центов), чем если считать правильно математически (остаток предыдущей операции, минус сумму операции в валюте счета). Причем на странице карты, остаток верен, но не совпадает с остатком по последней операции (все операции проведены).

    С чем это связано?

  • Made Senior Member
    офлайн
    Made Senior Member

    677

    20 лет на сайте
    пользователь #17147

    Профиль
    Написать сообщение

    677
    # 16 августа 2012 22:02

    Да...Уважаемый Cardhunter иногда дезинформирует форумчан, полагаю, не умышленно :( Как-то он утверждал, что свою карту не нужно передавать в руки кассиру в отделении банка, например, при пополнении счета. А вот в сотрудники БИБ считают совсем иначе :D

  • MobS Senior Member
    офлайн
    MobS Senior Member

    5725

    20 лет на сайте
    пользователь #14638

    Профиль
    Написать сообщение

    5725
    # 16 августа 2012 23:53
    Made:

    Как-то он утверждал, что свою карту не нужно передавать в руки кассиру в отделении банка, например, при пополнении счета. А вот в сотрудники БИБ считают совсем иначе

    Лично я сталкивался и с первым вариантом, и со вторым. Если терминал жестко вмонтирован снаружи, то карту не просят, если пополняешь в обменке, к примеру, и терминал тебе протягивают потом - карточку берут.

    Все, что можно уладить с помощью денег, обходится дешево.
  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 17 августа 2012 09:42
    Made:

    Да...Уважаемый Cardhunter иногда дезинформирует форумчан, полагаю, не умышленно :( Как-то он утверждал, что свою карту не нужно передавать в руки кассиру в отделении банка, например, при пополнении счета. А вот в сотрудники БИБ считают совсем иначе :D

    Ну Вы же понимаете, что инструкции и реальная жизнь - это две большие разницы))) Да, Вы имеете право не давать карту кассиру в руки. С другой стороны, кассир имеет право потребовать у Вас документ, удостоверяющий личность, и сравнить ФИО на карте и в паспорте. Т.е. в принципе, можно показывать карту кассиру так, чтобы он мог прочитать имя, не отдавая ему в руки. Но оно Вам надо?

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 17 августа 2012 10:39 Редактировалось ssserega, 1 раз.
    MobS:

    Made:

    Как-то он утверждал, что свою карту не нужно передавать в руки кассиру в отделении банка, например, при пополнении счета. А вот в сотрудники БИБ считают совсем иначе

    Лично я сталкивался и с первым вариантом, и со вторым. Если терминал жестко вмонтирован снаружи, то карту не просят, если пополняешь в обменке, к примеру, и терминал тебе протягивают потом - карточку берут.

    это связано с устройством обменников - им просто неудобно передавать терминал, поэтому просят карту
    правильно именно так как говорил Cardhunter, но как правильно написал Z "инструкции и реальная жизнь - это две большие разницы)))"

    Добавлено спустя 4 минуты 3 секунды

    Ruslan_2005:

    Cardhunter
    В интернет-банкинге есть возможность просмотреть выписку по карте.
    В графе "остаток", суммы не совсем корректны (отличаются на 2, на 10 центов), чем если считать правильно математически (остаток предыдущей операции, минус сумму операции в валюте счета). Причем на странице карты, остаток верен, но не совпадает с остатком по последней операции (все операции проведены).

    а последняя операция давняя? операции были в валюте счета или в какой другой?
    киньте плз пример в личку- разберемся

    Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд

    andkh:

    preparepka, 1Art, угу, странная какая-то ситуация. Всё должно было быть с точностью до наоборот: наличные 1+1 продать нельзя, а на евровую карту соответствующую сумму в брублях принять можно. Если помните, есть такой идиотский момент, что система завязана на имеющийся в кассе нал. Может, Cardhunter появится и как-то прокомментирует...

    пополнять валютную карту рублями можно (не важно в долларах она, евро или росс руб.)
    кассир просто напутала (человеческий фактор)

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    163

    12 лет на сайте
    пользователь #648604

    Профиль

    163
    # 17 августа 2012 16:00

    Александр Рутковский больше не является председателем правления ОАО "Белинвестбанк".

    В данный момент на сайте Национального банка в графе Ф.И.О. председателя ничего нет. Однако, по данным сайта "Инфобанк" на должность председателя правления "Белинвестбанка" скорее всего будет назначен Анатолий Лысюк.

    Анатолий Лысюк не входил в состав правления "Белинвестбанка" и являлся до недавнего времени главой филиала №500 Минского управления "Беларусбанка".

    Для его назначения на должность председателя правления "Белинвестбанка" необходимо одобрение Александра Лукашенко.

    По состоянию на начало года "Белинвестбанк" занимал 4-е место по активам и 6-ое по капиталу в рейтинге белорусских банков.

    [censored]
  • Ekva Neophyte Poster
    офлайн
    Ekva Neophyte Poster

    3

    14 лет на сайте
    пользователь #309673

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 18 августа 2012 00:23

    хотела оплатить покупку с помощью карты visa electron, в результате деньги с карточке сняли, а до продавца они не дошли. в выписке написано, что эти деньги заблокированы. что делать в такой ситуации?

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    20 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 18 августа 2012 09:30
    Ekva:

    в выписке написано, что эти деньги заблокированы. что делать в такой ситуации?

    Заблокированы не значит не дошли.

  • Ekva Neophyte Poster
    офлайн
    Ekva Neophyte Poster

    3

    14 лет на сайте
    пользователь #309673

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 18 августа 2012 10:01
    homeded:

    Ekva:

    в выписке написано, что эти деньги заблокированы. что делать в такой ситуации?

    Заблокированы не значит не дошли.

    деньги не дошли точно

  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 18 августа 2012 10:09
    Ekva:

    хотела оплатить покупку с помощью карты visa electron, в результате деньги с карточке сняли, а до продавца они не дошли. в выписке написано, что эти деньги заблокированы. что делать в такой ситуации?

    Деньги либо "дойдут" до продавца, либо будут автоматически разблокированы через 45 дней. Чтобы разблокировать раньше, позвоните по телефону 146.

  • serg27 Member
    офлайн
    serg27 Member

    395

    15 лет на сайте
    пользователь #155435

    Профиль
    Написать сообщение

    395
    # 20 августа 2012 10:10

    подскажите, возможно ли включить "операции в Интернете" для сберегательной карточки VISA Electron BLR через интернет портал или по телефону?

  • cezar Senior Member
    офлайн
    cezar Senior Member

    1517

    15 лет на сайте
    пользователь #157043

    Профиль
    Написать сообщение

    1517
    # 20 августа 2012 12:34

    serg27, нет, поможет Вам поход в отделение выдавшее карточку.

    Апликаторы "Ляпко" - лучший подарок для здоровья.
  • Bitaliy Junior Member
    офлайн
    Bitaliy Junior Member

    93

    15 лет на сайте
    пользователь #182053

    Профиль
    Написать сообщение

    93
    # 20 августа 2012 15:46 Редактировалось Bitaliy, 1 раз.

    del

  • Akuland Senior Member
    офлайн
    Akuland Senior Member

    3215

    17 лет на сайте
    пользователь #97701

    Профиль
    Написать сообщение

    3215
    # 20 августа 2012 15:50
    Bitaliy:

    Ребята подскажите как создать новую тему ф форуме?

    Нажать на ссылку и в левом уголке сверху под названием раздела форума будет видна кнопка

  • 87069 Junior Member
    офлайн
    87069 Junior Member

    81

    17 лет на сайте
    пользователь #87069

    Профиль
    Написать сообщение

    81
    # 20 августа 2012 22:23

    Cardhunter
    Инфокиоск в Просторе на Дзержинского не смог прочитать чипованную ВШ. Это так и должно быть?

  • MobS Senior Member
    офлайн
    MobS Senior Member

    5725

    20 лет на сайте
    пользователь #14638

    Профиль
    Написать сообщение

    5725
    # 20 августа 2012 23:15

    Складывается впечатление, что Cardhunter уже покинул эту ветку. Жаль...

    Все, что можно уладить с помощью денег, обходится дешево.
  • pete_by Senior Member
    офлайн
    pete_by Senior Member

    1197

    17 лет на сайте
    пользователь #92985

    Профиль
    Написать сообщение

    1197
    # 21 августа 2012 00:09
    MobS:

    Складывается впечатление, что Cardhunter уже покинул эту ветку. Жаль...

    Может отпуск у человека или командировка...

    Дзяржава табе гарантуе рай - толькi ў Суперлато гуляй. Кватэра, фазэнда, хлеў, парасё, чарка, шкварка, ланцуг - вось і ўсё.
  • theCure Senior Member
    офлайн
    theCure Senior Member

    5749

    13 лет на сайте
    пользователь #360263

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 21 августа 2012 12:19
    pete_by:

    Может отпуск у человека или командировка...

    См. шапку

    НА МЕСТЕ
  • Татиус Junior Member
    офлайн
    Татиус Junior Member

    66

    13 лет на сайте
    пользователь #375165

    Профиль
    Написать сообщение

    66
    # 21 августа 2012 14:31
    Z:

    Ekva:

    хотела оплатить покупку с помощью карты visa electron, в результате деньги с карточке сняли, а до продавца они не дошли. в выписке написано, что эти деньги заблокированы. что делать в такой ситуации?

    Деньги либо "дойдут" до продавца, либо будут автоматически разблокированы через 45 дней. Чтобы разблокировать раньше, позвоните по телефону 146.

    Для разбирательства нужно с чеком обратиться к получателю средств. 146 в данном случае ничем не поможет и уж тем более суммы на карте не отблокирует....Откуда такая инфа!??? :spy:

  • Filosofeum Junior Member
    офлайн
    Filosofeum Junior Member

    41

    13 лет на сайте
    пользователь #470745

    Профиль
    Написать сообщение

    41
    # 21 августа 2012 17:42

    Подскажите пожалуйста, снимая деньги карточкой Белинвестбанка с банкоматов других банков, будет ли сниматься процент. Если да - то какой?