sanico:
Альфа-Банк, давно заметил баг в Вашем приложении "Альфа-мобайл". При входе в приложение и переходе на вкладку "Курсы валют" показывает курсы за те дни, в которые их просматривал. В те дни, в которые не смотрел курс - его узнать не возможно, хотя для этого есть выбор даты. То есть курсы на сегодня не обновляются автоматом при входе в приложение и не видно курсов за прошедшие дни месяца, когда их не просматривал.
Только при переходе на главную вкладку Альфа-мобайл и обратно на курсы валют на сегодня обновляются!
Насколько понимаем, речь идёт о приложении для Android. Недавнее обновление проблему с курсами не решило? Постараемся пофиксить.
Добавлено спустя 9 минут 42 секунды
sanico:
И второе. Хотелось бы видеть в Альфа-мобайл в разделе "Мои карты" информацию по стоимости обслуживания имеющихся карт (Visa/MasterCard), которые имеются в наличии. Пришлось обращаться к Вам в офис, чтобы узнать эту информацию. Оказалось, что у меня по картам, оформленным год назад, был бонус - 700 дней бесплатно (хотелось бы видеть в приложении остаток дней до окончания бонуса или до какой даты этот бонус действует).
А так уже было хотел их закрывать, ибо 30$ в год за обслуживание валютной карты... ну у Вас и ценник, если выражаться культурно.
Предложение хорошее, нужно подумать, возможна ли корректная его реализация.
Да, в рамках акции «700 дней бесплатно» карта является бесплатной в течение всего срока её действия. 30$ в год это комиссия за обслуживание не любой валютной карты, а именно Gold (что вполне, считаем, в рынке). Обслуживание Standard обойдётся в 15$, например (что тоже соответствует средним тарифам иных банков). Акции же есть у многих банков (включая нас, что и подтверждает акция «700 дней бесплатно» и недавно закончившаяся акция по сберкарточкам).
Добавлено спустя 1 час 3 минуты 44 секунды
Игорь Зеттич:
Альфа-Банк, после установки "Минимальная установка для поддержки криптозащиты в Internet Explorer" (ibank) IE в Win10 сваливается. планируется ли поддержка Win10? какбэ актуальная ОС.
Поддержка Windows 10 зависит, к сожалению, не от нас. В целом ситуация с интернет-банком для бизнеса (поддержка только одной операционной системы не самой свежей версии и только одного браузера) нас не очень устраивает и в настоящее время мы пытаемся поменять ситуацию, инициируя законодательные изменения в этой сфере.
Добавлено спустя 1 минута 6 секунд
Pol:
Альфа-Банк, если я буду делать перевод на счет Беларусбанка, будет ли взиматься комиссия?
Если речь про "Перевод по реквизитам" Клика или Мобайла, то комиссия составит 20 тысяч BYR независимо от суммы перевода.