Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Pharmacist, Альфа-Банк в этом не уникален. В прошлом году я в своей кредитной истории тоже заметил, что от МТБанк пару раз прилетали запросы, при отсутствии заявок на кредит.
А по поводу закрытия кредитной линии, у Альфы в условиях есть пункт, что при отсутствии случаев предоставления кредитных траншей в течении определенного периода, банк прекращает предоставление кредита. В самом начале это было 365 дней, сейчас вроде бы полгода.

Pharmacist:

Только один вопрос. Разве не нужно моё согласие на получение моей кредитной истории?

Я не изучал нормативные документы по данному вопросу, но предположу, что чисто логически, банк должен иметь право запрашивать кредитную историю своего клиента в тот период времени, пока между двумя сторонами имеется действующий кредитный договор.

al.deamon, думаю, не совсем верно.

Согласие субъекта кредитной истории на предоставление кредитного отчета действует в течение трех месяцев с даты его оформления, а в случае заключения в течение трех месяцев с даты его оформления кредитной сделки между пользователем кредитной истории и субъектом кредитной истории - в течение всего срока действия указанной кредитной сделки до ее прекращения в установленном законодательством порядке. Согласие субъекта кредитной истории на предоставление кредитного отчета, оформленное в течение срока действия кредитной сделки, заключенной между пользователем кредитной истории и субъектом кредитной истории, действует в течение всего срока действия указанной кредитной сделки до ее прекращения в установленном законодательством порядке. Пользователь кредитной истории вправе запрашивать и получать в Кредитном регистре кредитные отчеты субъекта кредитной истории в течение срока действия согласия субъекта кредитной истории на предоставление кредитного отчета.

И есть еще такой интересный пункт, по которому, чисто теоретически, банк может получать кредитную историю целиком, а не лишь только ту часть, которую он сам же и сформировал.

В целях проверки достоверности формирования кредитных историй Национальный банк вправе предоставить источнику формирования
кредитной истории переданные им ранее в Кредитный регистр сведения, включенные в состав кредитных историй. При этом согласие
субъекта кредитной истории не требуется, вознаграждение не взимается.

inco_by:

Nikosha:

В прошлом году я в своей кредитной истории тоже заметил

Подскажите процедуру такового запроса.

Уточните вопрос, я не совсем понял, что конкретно вас заинтересовало.

До недавнего времени, свою кредитную историю можно было получить только лично в НБРБ.
Приезжаете на Толстого, 6 в Минске, на проходной звоните по внутреннему телефону в управление "Кредитный регистр", к вам спускается служащий, забирает ваш паспорт, и уходит. Минут через 5-10 возвращается с распечатанной кредитной историей и заполненным заявлением на предоставление отчета, которое вам необходимо подписать.

Либо, на сайте Кредитного регистра. В настоящее время на данном сайте получить доступ к своей кредитной истории могут пользователи Интернет-банка БГПБ. Заходите на сайт, нажимаете "Получить кредитный отчет", авторизуетесь с логином от интернет-банка БГПБ и там далее все интуитивно понятно.
НБРБ впоследствии обещает, что получать кредитные отчеты через данный сайт смогут клиенты других банков.

Бесплатно получить отчет можно раз в год. Более одного раза за отдельную плату (порядка 50 000 вроде)

Сегодня довелось пойти в Альфабанк, жена пользуется его услугами, раньше не сталкивался с такими несуразностями.
Первое что вызвало возмущение. Есть депозит в валюте, мы хотели внести на него некоторую сумму, был паспорт, в кассе ни одного человека, подходим, ОТВЕТ кассира, милейшей женщины - "Невозможно это сделать по паспорту, необходима карточка, нужно обратиться к специалистам в зале."
Суть такая, что бы внести средства на депозит, нужно пройти некоторые процедуры у менеджера, а потом уже обратиться в кассу.
Спрашиваем кто последний, оказывается жуткая очередь, с очень медленным продвижением. Правда специалисты отлично обслуживают. В результате, очередь к 2м работающим специалистам из 7-8 человек, помножим на 15 минут обслуживания каждого, получим около часа ожидания своей очереди. И совершенно не загруженные кассы, не логичней ли было бы, сделать проще взносы на депозиты, без общения с менеджерами, как это реализовано в других банках.
Но с такой системой столкнулся впервые. Благо я клиент других банков, в которых нет такого "геморроя", да ещё в таких стеснённых условиях которыми обладает офис Альфабанка в Гомеле. После пережитого настойчиво предложил жене поменять банк.

Bad girl:

) в Приоре такого нет, зато если придешь без карты...заплатишь процентик. так что вы еще легко отделались )

Потому ни в Приоре, ни в альфе лично я депозитов не держу Альфа раньше еще и карту не позволяла пополнять через кассу. Так что прогресс идет.

exxt:

Увы, но это не прогресс. Альфа с трудом реализует то, что в других банках давно уже реализовано.

В каком-то смысле это был сарказм. Хотя для меня, пользующегося исключительно карточными продуктами этого банка, условия стали вполне приемлемыми: бесплатный пластик, пополнение в кассе, бесплатный ИБ!

Вернулся из магазина. Карта Visa Alfa-life не прокатила - "нет связи". На параллельной кассе товарищ с зарплатной MC от Альфы рассчитался без проблем. Кто косячит? Alfa-life? Visa? Или еще кто?

MIDMAN, сами ведь ведь говорите, что нет связи. При чём тут альфа?