ByFly. Обсуждение.

dmiple:

А так и было до эпохи безлимитов - отдельно абонетская плата, отдельно плата за звонки и СМС.

так у меня и сейчас все отдельно. Более того, за интернет 2 раза плачу: один раз Белтелеком за интернет дома и еще раз Life за интернет в телефоне.

Я через стационарную городскую связь (это когда звонишь по городскому по внутренней тарификации) в warcraft 3 с одноклассником играл, я помню как было раньше

Накатал обращение в Министерство связи, интересно что ответят.

yuradeni:

сам же и виноват.
что не оплатил,
а если не нужна услуга, расторгайте договор, или блокируйте,

специалисты Белтелеком выезжают в больничку расторгнуть договор пенсионеру, чтобы после выписки заключить по новой?

вас доят, а вы и рады, что за поколение выросло...

User1523:

раньше если деньги на балансе заканчивались услуга (Ясна) блокировалась и деньги дальше не списывались

Вообще-то списывались

User1523:

теперь услуга так же блокируется но деньги каждый день продолжают списываться. Получается что и пользоваться нельзя и плату берут. Фактически деньги за воздух.

Услуга стоит столько-то денях за месяц, БТК мог бы сразу с вас списать всю сумму, а чтобы пользоваться нужно сразу всю сумму и занести. Но БТК делит сумму на количество дней в месяце и списывает с баланса по дням, опять же чтобы пользоваться нужно чтобы услуга была оплачена, а значит на балансе должно хватать на следующий день иначе блокировка доступа.

Ну вот так у БТК, нельзя пользоваться при отрицательном балансе. Если хотите пользоваться при минусовом балансе, то подключите услугу "Кредит доверия".

User1523:

вас доят, а вы и рады, что за поколение выросло...

Ну и в каком месте меня доят? Закидываю на месяц вперед четко по тарифу, четко ровно месяц получаю услугу.
А вы видимо хотите пользоваться услугой только в определенные дни, пополняя баланс перед использование, заплатив только на эти дни.

SergeiT:

кажлые 120 часов идет реконнект - от 5 до 30 секунд, когда инетом пользоваться нельзя

не прокатит - это технологический процесс, работает оборудование
за это вообще дополнительные деньги нужно брать

SergeiT:

А еще если посчитать плату за пользование денежными средствами, закинутыми в качестве предоплаты.

а вот это уже действительно реал
но на этом живут все, любой банк, любая финансовая организация

User1523:

сотрудники БТК уверяют что все ок, плати и не ной, пользоваться при этом не обязательно.

да

Да уж. с юмором плоховато.
почему то меня ни разу за почти 20 лет не блокировали и в минус не загоняли
может, все же платить не в последнюю секунду
хотя лично мне слово Life как бы намекает

Vitalik8800:

Вы конечно можете не верить, но было списание в минус и раньше. Иначе бы народ не ставил паузы и не переходил бы на дешевый тариф типа Комфорт мини, когда длительное время не пользуется инетом, а просто бы (как вы хотите) не пополнял баланс.

именно так, до 2025 было достаточно просто не пополнять баланс, зачем нужна платная блокировка никогда не понимал. Начал пользоваться блокировкой только когда при взносе за месяц отец резко начал в больницу уезжать, там просто баланс не успевал обнулиться. Бесплатные блолкировки закончились решил сделать как раньше и тут облом, надо тебе услуга или нет плати все равно и не важно, что мы тебе ее больше не дадим (это не имеет значения на самом деле, пользоваться все равно некому).

Vitalik8800:

Это менее удобно чем с делением на дни

нет, деление на дни вводит смуту и позволяет незаметно списать лишнего, это не более удобно, это сделано для более легких махинаций. Легче всего заплатить раз в месяц и месяц про это не помнить. Собственно так я и делаю последние 8 лет за себя и последние 5 лет за отца. 24 числа просто с коммуналкой пополняю на месяц, но иногда их не хватает, что говорит в пользу теории о махинациях.

Vitalik8800:

Еще раз говорю, если хотите пользоваться инетом на БТК при минусовом балансе, подключайте услугу "Кредит доверия".

а я вам еще раз говорю, что пользоваться некому, пользователь уже 2 недели в больнице под капельницами лежит и совершенно не понятно когда его в этот раз выпишут. Обычно 10-14 дней лежал, в этот раз ситуация хуже. Ваш кредит доверия никак не решает проблему платы за отсутствие услуги. Я понимаю плату когда баланс положительный, теоретически кто-то мог пользоваться услугой, но при отрицательном балансе услуга заблокирована, значит и плату дальше снимать нельзя. БТК пользуется тем что он монополист и навязывает противозаконные правила.

буду первым кто попробует с этим бороться, раз уж остальным всем "нормально и так".

Vitalik8800:

Взять например моего оператора А1, у меня тоже по дням списывается в минус, А1 что какой-то особенный?

А1 особенный, свалил от них в 2012, более поганого оператора в жизни не видел. Эта компания создана чтобы грабить людей. Подключался к ним будучи школьником потому что конкурентов не было в то время и родители не понимали чего куда. Да и условия тогда на "Привет" были более менее. Life на порядок лучше А1. И про качество связи не надо, оно территориально одинаково варьируется, у меня были ситуации когда у меня инет никакой, а у коллеги на А1 быстрый и обратные, когда у меня на Life летает, а у коллеги на А1 рядом инета нет вообще.
БТК в этом плане даже лучше А1, тут хотя бы связь нормальная, если не считать педалинига в последние пару месяцев и новые приколы со списаниями.

Vitalik8800:

Меня никто не блокирует посреди месяца

на сколько дней у вас оплачено? буквально в этом году было: 24 января у меня внесено средств на 32 дня, а 20 февраля ой, средства закончились, неси еще.

Vitalik8800:

Так вы докиньте на 6 дней еще вперед чтобы у вас хватало на балансе до конца месяца. А дальше можете 24-го числа кидать ровно сумму тарифа и у вас всегда будет хватать на весь календарный месяц.

ну т.е. чтобы хватило на месяц надо заплатить за 1.5? логично...

а если случайно подключится какой-нибудь левый тв пакет и списывать станет больше узнай об этом позже и заплати больше нет, спасибо, у меня от 24 до 24 положено, ровно на месяц. Про тв пакеты не шучу, раз в 2-3 года появляется сам по себе, типа акция, сразу месяц два три бесплатно, потом начинает списывать. Т.к. у меня тв нет о том что у меня новые каналы появились я ничего не знаю пока не полажу в списке подключенных услуг либо не увижу что стоить связь стала дороже.

oldq:

у таких людей должен быть опекун, который будет отслеживать его дела
я так понимаю - это вы
и вы всё про....

а кто ваш опекун позвольте спросить?

как часто вам назначают опекуна при попадании в больницу?

SergeiT:

Да уж. с юмором плоховато.

у меня сегодня на онлайнере картинки на главной загружались 25 секунд, те самые, что лежат на cdn, кешируются и грузятся очень быстро (до секунды).

не вижу причин на что жаловаться, достаточно ведь по предоплате заносить побольше денег и радоваться тому, что их исправно списывают независимо от того, хотел ты этого или нет.

есть какой-то способ заключить с вами договор? я бы хотел чтобы вы и мне так же доплачивали, почему нет то? вы мне деньги, я вам ничего, все довольны. Так сказать, платите мне за то что хочется мне кушать.

User1523:

24 января у меня внесено средств на 32 дня, а 20 февраля ой, средства закончились, неси еще.

ой, наверное какие-то доп. услуги подключены
вы предполагаете, что платить надо 30 руб, а там ещё что-то
может в личный кабинет посмотреть
читайте договор -
1 - абонент самостоятельно следит за состоянием баланса и услуг в личном кабинете
2 - белтелеком имеет право предлагать промо акции месяц бесплатно, которые можно отключить через две недели после добавления

User1523:

как часто вам назначают опекуна при попадании в больницу?

User1523:

человек самостоятельно плохо ходит в силу состояния здоровья.

ну вот
то есть опять вы ищете отговорки, хотя вина конкретно на вас, если чел пожилой, то вы можете добавить его услугу в свой личный кабинет и там контролировать

User1523:

нет, спасибо, у меня от 24 до 24 положено, ровно на месяц

если вы такой принципиальный, то должны быть столь же пунктуальны

в том числе и из принципа пунктуально изучить договор и "порядок оказания услуги" на сайте белтелекома - это публичная оферта
если вы с ней не согласны, то не подключайтесь

User1523:

с меня берут деньги при не предоставлении услуги и что я не могу от этого отказаться

да, вы не можете отказаться, так как вы подписали договор, где минимальный срок оказания услуги - месяц, соответственно за месяц вы должны оплатить сумму по тарифу, независимо от того, пользуетесь вы услугой, или нет... дома вы, или уехали, или в больнице

отвечу на вашу реплику с кафе (какая-то чушь)
всё просто - вы сели в автобус или метро - вы оплатили фиксированную сумму, независимо от того, проехали вы одну остановку или десять остановок
а если хотите за расстояние, то к вашим услугам такси - но там уже совсем другой ценник за километр
то же самое и с интернетом - хотите пользоваться когда хотите - платите за потреблённый трафик, причём авансом

User1523:

бегу занести еще денег БТК, а то пока никого дома нет надо же бабки списывать

есть различные услуги на этот случай
- бесплатные паузы - 30 календарных дней в год (два раза в год по 15 дней, к примеру)
- платные паузы 15, 30, 45, 90 дней
- обещанный платеж до 20 руб, если вы продолжаете пользоваться услугой
- кредит доверия до минус 80 руб, это стоит 1 руб в месяц

избежать проблем не только просто, а очень просто
- один раз заплатить на 5 руб больше, и потом уже со спокойной душой пунктуально платить от 24-го до 24-го
- два раза в месяц контролировать личный кабинет, этого достаточно, что бы увидеть и отключить ненужную промо-услугу
- если ваш близкий престарелый человек и часто ложится в больницу, да и вообще в силу возраста может за чем-то не уследить, особенно в наше время "всё онлайн", то добавить его услугу в свой личный кабинет и отслеживать, а в вашем случае вовремя включить паузу.