Берем детализированный отчёт по балансу, последний день!

Yuriy, а как же забота об абонентах? Я заказал, значит должно дойти по-любому. Ведь в тарифном плане указано, что имеется возможность взять "детализированный отчёт по балансу" бесплатно, я воспользовался. Более, чем уверен, что ежемесячный счёт, который сейчас остался висеть в "Заявках" доставиться...Yuriy, а как же забота об абонентах? Я заказал, значит должно дойти по-любому. Ведь в тарифном плане указано, что имеется возможность взять "детализированный отчёт по балансу" бесплатно, я воспользовался. Более, чем уверен, что ежемесячный счёт, который сейчас остался висеть в "Заявках" доставится...

Marik, а если вы курьером заказали доставку и с квартиры съехали - вас через интерпол разыскивать?

а если ваш почтовый сервер будет в дауне год?

Yuriy, можно сделать так, чтобы я, например, зашёл в Центр продаж, и мне переслали мой заказ на другой почтовый ящик. Согласитесь, вариант гуманный. Заодно и получилось, что оператор повернулся к абоненту лицом. А так за это ещё и деньги поимеют...

PS.А курьеры нынче более мобильные, созвониться только стоит с ними и доставят в любую точку.

PPS. А платный в электронном виде можно получить?

Xitroff, я знаю, что 90 дней. Просто хочу подождать, может повернётся МТС лицом хоть раз...

Absatz, это тя на хФорекс перевели, поздравляю.

Absatz, ну так всё верно. а в след. мес. будет с 1-го, как обычно.

Absatz:

Yuriy, а верно еще и то, что как только 30-го апреля они мне выставят счет еще раз, то получится что в течении месяца счет выставлен дважды, что противоречит тому, что на сайте написано.

Но даже не о том речь... Сам подход к исправлению баги ОЧЕНЬ оригинальный! Вместо того, что бы исправить ошибку в отчете, они просто выкинули таким вот способом эту часть отчета! Нет отчета - нет ошибки!

Можно подумать такой подход все еще продолжает кого-то удивлять ? Я рад, что еще есть такие наивные люди Работникам МТС гораздо проще сидеть на форумах и писать "умные" филосовские мысли ну или просто уверять какие они хорошие и ничего при этом не делать по работе.

Absatz, счётов может быть и несколько. не вижу в этом проблемы. зайдите в исса и закажите то что вам надо.

Yuriy:

Absatz, счётов может быть и несколько. не вижу в этом проблемы. зайдите в исса и закажите то что вам надо.

"Счетов может быть несколько" - это по понятиям или как?

Потому как на сайте написано четко: "Очередные счета выставляются ежемесячно", а не "еже_полумесячно", или "еже_как_нам_захочется".

Так вот объясняю еще раз. Я хочу воспользоваться услугой "Детализированный отчет по балансу с начала расчетного периода по текущее время". Но вместо отчета с 01.04.2007 по 23.04.2007 получаю отчет с 13.04.2007 по 23.04.2007.

Так понятнее?

Yuriy:

Absatz, а где написано что счета могут быть только очередные? если вы меняете например тариф с препейда на контрактный то будет внеочередной счёт...

Разговор глухого с немым....

Поэтому буду говорить цитатами.

https://issa.mts.by/documents-delivery.aspx:

ОЧЕРЕДНЫЕ СЧЕТА

2843251144 01.04.2007 - 13.04.2007 13.04.2007

Далее...

Лицевой счет: 207300527407

Расскажите, какой из вышеперечисленных "напримеров" случился с этим лицевым счетом?

P.S.

Т.к. я предполагаю, что Вы можете иметь доступ к информации о лицевых счетах, поэтому убедительно Вас прошу не пытаться звонить на телефон этого лицевого счета, а, в случае необходимости, обратиться по телефону лицевого счета 8132.

как глухой немому (или немой глухому, уж не знаю, но непринципиально) повторюсь ещё раз. процесс формирования счетов при отсутствии каких-либо изменений лицевого счёта предполагает выставление одного счёта по окончании месяца. в случае изменений лицевого счёта (смена класса тарифного плана, смена владельца и т.д.) выставляется внеочередной счёт, для корректного разделения периодов тарификации. в этом случае у абонента может быть несколько счетов за месяц - до события и после события. такова логика процесса формирования счетов, и именно так и должна работать система, вне зависимости от того, как вы хотите, чтобы она работала.

на конкретные вопросы относительно счетов в форуме ответить нельзя, это персональная информация. хотя вопрос "почему" вторичен. так по определению.