Liz__zz:
Альфа-Банк, поясните, пожалуйста, по поводу кредитки "Моцная".
1. Правильно ли я понимаю, что переводы в Альфа-Клике с этой карты на другие недоступны, платежи и переводы по ЕРИП без комиссий - но предел 10 млн в месяц?
2. Комиссия за снятие - 3% (согласно тарифам). В офисе представитель банка сказала, что 1.5 млн в месяц можно обналичить без комиссии, однако в письменном виде этой инфы нигде не встречала. Правда ли это - и где почитать?
Добавлено спустя 2 минуты 6 секунд
И да, льготный период распространяется на всю задолженность - как наличную, так и безналичную?
1. Переводы на другие карточки доступны, но в пределах положительного остатка на счете. Также нельзя исключить, что через некоторое время мы разрешим переводы с кредиток за счет кредитного лимита. Верно, лимит на операции в ЕРИП и нек. другие 10 млн. Подробнее про лимиты по карточкам.
2. Вообще сотрудник отделения прав в том смысле, что по остальным кредиткам месячный лимит на бесплатное снятие от 1,5 до 10 млн. в месяц. Но конкретно по "Моцнай" неснимаемых лимитов на снятие наличных нет (есть стандартный 24 млн. в день, который можно поменять), но комиссия 3% (минимум 10000 BYR) с любой суммы. Про лимиты почитать по ссылке выше. про тарифы по ссылке.
3. Да, грейс-период распространяется на задолженность как по безналичным, так и наличным операциям.
Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд
inco_by:
Альфа-банк, подскажите по карточке MC, номинированной в американских долларах. Приоритетная валюта расчета с МПС будет американский доллар или евро? Собираюсь делать большую проплату на следующей неделе в валюте, отличной от USD. Боюсь влететь на дополнительной конверсии.
Приоритетная валюта доллар США. Наглядно о том, как будет происходить конверсия, по ссылке. Курсы по карточкам на главной.
Добавлено спустя 3 минуты 55 секунд
arion75:
Альфа-Банк,
Почему в альфа клике невозможно посмотреть какая сумма заблокирована и когда она разблокируется? Неужели так сложно сделать? Был случай на заправке, завис инфокиоск, деньги за топливо в сумме 246 тыс сняли а топливо не заправили и в альфа клике видно что сняли. Звоню оператору, он говорит что ваша сумма заблокирована, разблокируется через 30 суток. Почему невозможно это мониторить? Как сняли деньги то СМС пришла что сняли. А спустя месяц ни СМС, ничего. Звоню оператору, говорит что разблокировали. Но в альфа клике это нигде не отражено и СМС не пришла. Просьба сделать в альфа-клике мониторинг блокировок. Детский садик какой то а не банк. Простейшего сделать не могут. 
Всё у них клещами выжимать нужно. 
Вам же проще будет работать с клиентами. Меньше звонков к вам и меньше вынос мозга операторам. Пожалейте своих операторов. Всё на них крепкие плечи а точнее на их уши. 
Вы абсолютно правы в том, что эта функциональность нужна. Но в рамках текущего процессинга у нас нет инструментов её реализации. Однако в следующем году, если всё будет идти по плану, эта ситуация начнет меняться к лучшему.
