Pol:
Вот я почему-то не вижу в ней профита по одной простой причине - она предназначена исключительно для покупок через интернет. Для расчетов заграницей все равно нужно иметь отдельную карту, особенно при посещении неблагонадежных (или как там правильно) стран. У меня есть отдельная карта в USD именно для интернет-покупок и для заграницы. ИМХО единственный сомнительный профит - не нужно ехать в отделение банка. Повторюсь, для тех кто бывает заграницей, все равно нужна отдельная карта.
Вы всё правильно говорите, но вроде мы в своем посте и указали три "use case" для этой карточки:
1) у вас только зарплатная карта, за границу вы почти не выезжаете и покупки в иностранных Интернет-магазинах делаете редко. У таких клиентов нет валютной карточки, а так будет возможность для эпизодических покупок в Интернете оформить виртуальную карточку. На форуме в основном продвинутые клиенты, у которых несколько карточек, но среди обычных зарплатных клиентов большинство имеют только одну карточку
2) вам по разным причинам нужна карточка российского банка (российская учетная запись App Store и т.д.)
3) вы наш клиент и вам нужна карточка именно в российских рублях (для устранения курсовых рисков и по иным причинам)
Ну и иногда даже очень продвинутому клиенту с дюжиной карточек нужно сделать весьма стремную операцию и не хочется светить ни одну карточку. Оформил ёCard, оплатил и забыл 
.
Добавлено спустя 6 минут 24 секунды
feel07_apple:
Сколько максимум одновременых вирутальных карт на одного человека можно завести?
10? как на яндекс деньгах
Сейчас по одной карточке в каждой валюте, но поступают многочисленные просьбы клиентов увеличить это количество, мы их передали коллегам в Москву.
Добавлено спустя 1 минута 19 секунд
ilyasov_93:
День добрый! Хотел бы стать держателем ёCard, но клиентом вашего банка не являюсь, а потому оформить онлайн не получилось. Скажите, для того, чтобы таки завести ёCard мне необходимо посетить отделение банка?
Нужно посетить отделение, открыть счет и оформить хотя бы одну карточку Maestro/MasterCard в любой валюте.
Добавлено спустя 6 минут 59 секунд
Serjik_Serjik:
Альфа-Банк, если бы еще были удобные способы пополнения счетов с карт других банков, то было бы еще лучше. А так, например, в Гомеле только одно отделение.
Мы планируем внедрить пополнение со счетов в других банках (вероятно, уже в этом году). Для начала в рамках одного нового продукта.
Добавлено спустя 1 минута 48 секунд
Serjik_Serjik:
кстати, почему написано, что деньги на виртуальной карте по окончании срока сгорают, если в договоре прописано, что можно обратиться за возвратом?
Они "сгорают", только если ничего не делать. Но сгорают только в том смысле, что не видны в Клике (т.к. карты нет, а счет для этих карточек не открывается). Можно обратиться в отделение и по заявлению вернуть.
Добавлено спустя 53 минуты 56 секунд
Matthew:
Альфа-Банк, подскажите такой момент - у ёCard получается нет счета? И еще перевод на ёCard и обратно всегда будет с комиссией? В чем тогда интерес?
И последний вопрос - удалить карту после использования нельзя?
Да, у карточки нет счета, она выпускается к электронному кошельку (обратное было бы невозможным, так как для открытия счета в России нужно разрешение Национального банка). Перевод с комиссией, т.к. это трансграничный перевод (несмотря на то, что карточка доступна в нашем Альфа-Клике, это карточка банка другой страны) и он совершается через сервис MasterCard MoneySend. Мы со своей стороны сгладили платность переводов бесплатным выпуском, бесплатным обслуживанием, бесплатными sms-оповещением и технологией 3D Secure. Удалить карту нельзя.
Добавлено спустя 7 минут 33 секунды
badmood.delivery:
Добрый день,
Ситуация такая:
18 числа 2015 оплачивал авиа билеты в сумме ~2к евро (деньги были только на билеты). Операция в банке прошла -> деньги заблокировались, однако в компании-перевозчике по техническим причинам их не увидели. 22 числа я позвонил в поддержку компании (KLM) начали разбиваться, они запросили основные данные карты и все ОК.
На данный момент я за границей, ложил на карту пару денег и хотел воспользоваться деньгами по карте, но их не было. Заказал звонок в роуминге. В банке сказали, что произошло двойное списание денежных средств. Каким образом произвелось списание денег с карточки если на ней уже не было доступного остатка (вопрос 1)? Поитогу сейчас есть толи технический овердрафт в размере почти 2к долларов. Толи ожидание каких-либо документов. По телефону я так и не понял, почему банк не может отменить непрошедшую операцию (вопрос 2)
Если мы верно поняли:
1) при бронировании билетов сперва была авторизация на сумму 2 тысячи долларов
2) потом KLM, запросив данные карточки, не завершила ранее совершенную операцию, а создала новую операцию и 2 тысячи были вновь авторизованы (заблокированы).
Это известная ситуация, но возникает редко, поскольку все Интернет-магазины и сервисы научились с ней обращаться. Сейчас нужно разблокировать первую авторизацию на 2000$:
— обратившись еще раз в KLM, чтобы они отменили транзакцию
— если у вас есть электронные письма от KLM, которые могут однозначно нам трактовать эту ситуацию, продублируйте вопрос вместе с копиями этих писем на cards@alfa-bank.by, чтобы попробовали снять блокировку самостоятельно.
Автоматически авторизация отменится через 30 дней.
Добавлено спустя 3 минуты 5 секунд
UltraMax:
Ага. Еще вчера решил через альфа-клик это сделать - не нашел. Позвонил, девочка на телефону пару минут с кем-то совещалась, потом сказала что да - увы - пока альфа-клик это сделать не может. Мол давайте я вам перезвоню, когда заработает. На вопрос когда примерно - в течении дня...
Пошел второй день, звонка нет
Карточка ёCard недоступна тем нашим клиентам, которые (как бы парадоксально это не выглядело) являются гражданами РФ. Причина в ограничениях российского законодательства. Также карточку не могут выпустить клиенты, у которых отсутствует действующая карточка Maestro или MasterCard. Если оба варианта не ваши, напишите в личные сообщения ваши Ф.И.О.
