Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

supertramp:

Альфа, у меня возникла такая проблема при оплате карточкой в интернете, если платеж должен осуществляться через Verified By Visa.

Для начала предыстория: два года назад, когда я получал карточку, у меня был один номер телефона. Потом я поменял номер, смс оповещение тоже стало приходить на новый номер, в том числе когда покупал через интернет через Verified By Visa (код подтверждения операции приходил на новый номер мобильного), вобщем проблем с оплатой картой в интернете не было.

Карточка у меня была до 10/15, соотвественно, неделю назад к нам на работу пришли сотрудники Альфа-Банка и всем их поменяли, что весьма удобно - не надо самому никуда ходить. Теперь у меня карта до 10\17, расплачивался уже даже ей несколько дней назад за границей в торговом центре, проблем не было. Но сегодня захотел оплатить этой новой картой билеты в кино в интернете, и когда открылось окошко сервиса Verified By Visa, то оказалось, что там почему-то указан мой старый номер телефона (который уже давно не мой), соотественно код активации будет приходить туда и соотественно, я не могу произвести платеж! Что интересно, СМС-оповещение для этой карты я сегодня же включил и именно на новый номер мобильного, но не могу понять почему при платеже в Verified By Visa форме указан старый мой телефонный номер???

Боюсь ошибиться опять, но скорее всего в Вашей анкете все ещё числится старый номер (не смотря на то, что номер для АК и смсок уже другой). Вроде бы номер поменять можно в банкоматах СБС или в отделении банка.

Альфа-Банк, хотел бы задать Вам вопрос.
Собираетесь ли увеличивать % по вкладам "Мой сейф" (интересует валютный в $ и в бел. руб.)?
Уже до смешного дошли Ваши проценты (1,5...2,0% по валютному и 25% по "белкам" ). В начале года, когда оформлял данные депозиты, очень были привлекательными условия (4,25 % по $ и 43 % по бел. рублям) с возможностью снятия в любой момент с карты. Привлекательность таких вкладов, по сравнению с другими банками (банк ВТБ например, до 5,72 % в долларах и до 35 % в рублях вне зависимости от суммы, хоть 100$) уже ниже плинтуса. Не переживаете видимо за отток клиентов?
Может всё таки пересмотрите проценты и приблизите их к максимальным?

Park:

Вопрос по продукту "Мой сейф". В шапке темы указано "— минимальный первоначальный взнос (неснижаемый остаток) 500 USD / 500 EUR / 1 500 000 BYR", на официальном сайте указана информация только о первоначальном взносе. Так есть или нет неснижаемый остаток? Интересуют белорусские рубли.

Неснижаемого остатка нет. Шапка устарела)

sanico:

Альфа-Банк, хотел бы задать Вам вопрос.
Собираетесь ли увеличивать % по вкладам "Мой сейф" (интересует валютный в $ и в бел. руб.)?
Уже до смешного дошли Ваши проценты (1,5...2,0% по валютному и 25% по "белкам" ). В начале года, когда оформлял данные депозиты, очень были привлекательными условия (4,25 % по $ и 43 % по бел. рублям) с возможностью снятия в любой момент с карты. Привлекательность таких вкладов, по сравнению с другими банками (банк ВТБ например, до 5,72 % в долларах и до 35 % в рублях вне зависимости от суммы, хоть 100$) уже ниже плинтуса. Не переживаете видимо за отток клиентов?
Может всё таки пересмотрите проценты и приблизите их к максимальным?

По BYR: на бенефите указаны другие депозиты (срочные). Не путайте. Ставка там указана с капитализацией и долгим сроком.
По валюте действительно МС ниже рынка.

Если говорить про Мой Сейф в BYR, то продукт в рынке.

sanico:

Альфа-Банк, хотел бы задать Вам вопрос.
Собираетесь ли увеличивать % по вкладам "Мой сейф" (интересует валютный в $ и в бел. руб.)?
Уже до смешного дошли Ваши проценты (1,5...2,0% по валютному и 25% по "белкам" ). В начале года, когда оформлял данные депозиты, очень были привлекательными условия (4,25 % по $ и 43 % по бел. рублям) с возможностью снятия в любой момент с карты. Привлекательность таких вкладов, по сравнению с другими банками (банк ВТБ например, до 5,72 % в долларах и до 35 % в рублях вне зависимости от суммы, хоть 100$) уже ниже плинтуса. Не переживаете видимо за отток клиентов?
Может всё таки пересмотрите проценты и приблизите их к максимальным?

Сложно комментировать вопросы о цене, но позволим себе пару ремарок:
1) сфера применения иностранной валюты на территории страны постоянно сужается. А ведь банк должен не только привлечь инвалюту, но вложить её для того, чтобы "деньги работали". Кроме того, стоимость денег падает во всем мире и банк может привлечь довольно дешевые ресурсы из-за границы. К слову, хотя текущие ставки кажутся небольшими, они крайне привлекательны для тех же европейцев (судим по значительному устойчивому росту доли вкладчиков-иностранцев)
2) наши ставки по сберегательным карточкам в белорусских рублях, как верно заметил Mr_Rebound, очень привлекательные. При этом ставка 25% начисляется с минимальной суммы остатка (сравните с другими предложениями).

Park:

Вопрос по продукту "Мой сейф". В шапке темы указано "— минимальный первоначальный взнос (неснижаемый остаток) 500 USD / 500 EUR / 1 500 000 BYR", на официальном сайте указана информация только о первоначальном взносе. Так есть или нет неснижаемый остаток? Интересуют белорусские рубли.

Неснижаемого остатка нет, "шапку" поправили.

sssqavals:

Альфа-Банк, напомните: по старым "кредитным картам для физлиц" льготный период под 35% остался? или теперь любой период под 49%?

Сейчас одновременно действуют несколько вариантов "старых" кредиток (по одним есть грейс ниже 30% годовых, по другим грейс-периода вовсе нет). Лучше всего проверить ваши условия в "Альфа-Клике" (в разделе кредитов).

Georgio77:

Была покупка на алиэкспрессе, оплата долларовой карточкой. Товар оказался некачественным и был отправлен назад, а деньги должны вернуться на карточку. Не возникнет ли вопросов с налоговой (поступление денег из-за границы)?

Не возникнет, так как такие операции явно идентифицируются в качестве возврата.

Подключенная услуга «Альфа-Чек» позволит восстановить события прошлой ночи (и всех выходных) .

Georgio77:

Была покупка на алиэкспрессе, оплата долларовой карточкой. Товар оказался некачественным и был отправлен назад, а деньги должны вернуться на карточку. Не возникнет ли вопросов с налоговой (поступление денег из-за границы)?

пока не возникало, в приходном статусе будет числится как возврат.

MoBYla:

Банку не нужна валюта.

Нужна. Но дешевая. А для этого нужно применить излюбленный приемчик указать где хуже за тридевять земель, а не лучше на соседней улице.

MoBYla:

Альфа-Банк:

1) сфера применения иностранной валюты на территории страны постоянно сужается. А ведь банк должен не только привлечь инвалюту, но вложить её для того, чтобы "деньги работали". Кроме того, стоимость денег падает во всем мире и банк может привлечь довольно дешевые ресурсы из-за границы. К слову, хотя текущие ставки кажутся небольшими, они крайне привлекательны для тех же европейцев (судим по значительному устойчивому росту доли вкладчиков-иностранцев)

А что тем же европейцам мешает зайти в БГПБ и получить до 5.5%?

На самом деле всё куда проще. Банку не нужна валюта.

вторник:

MoBYla:

Банку не нужна валюта.

Нужна. Но дешевая. А для этого нужно применить излюбленный приемчик указать где хуже за тридевять земель, а не лучше на соседней улице.

Как думаете, в текущей экономической ситуации много ли субъектов хозяйствования может "потянуть" такие ставки по валютным кредитам? Много ли у Банков вариантов размещения ресурсов?

Альфа-Банк, подскажите, по поводу акции "Ёлки".

Можно будет разместить 50+ млн, получить Ёлку, а через месяц забрать депозит? По сливкам же такие условия?

Mr_Rebound:

Как думаете, в текущей экономической ситуации много ли субъектов хозяйствования может "потянуть" такие ставки по валютным кредитам? Много ли у Банков вариантов размещения ресурсов?

Пускай берут в белорусских под 40%. Как будто я виноват в вечных девальвациях рубля.

Альфа-Банк:

Кроме того, стоимость денег падает во всем мире и банк может привлечь довольно дешевые ресурсы из-за границы.

Так подскажите правительству РБ где можно привлечь довольно дешевые ресурсы из-за границы, если для вас это не проблема! А то бедные с ног сбились. Ищут где 3 ярда перехватить очередной раз МВФ, ЕЭС.

Mr_Rebound:

Альфа-Банк, подскажите, по поводу акции "Ёлки".
Можно будет разместить 50+ млн, получить Ёлку, а через месяц забрать депозит? По сливкам же такие условия?

Не палите "кулибинскую" схему. Удалите свое сообщения.