Справедливости ради, хочу сказать, что утром перезвонили из банка и сняли все лимиты по телефону.
У банка есть кредитные карты с овердрафтом и льготным периодом ?
Если нет, то не планирует ли банк такой банковский продукт ?!
P.s. Весьма распространены в России и много где ...
офлайн
Belrosbank
Junior Member
|
|
68 |
13 лет на сайте Город:
|
Уважаемый xamal, спасибо за Ваш вопрос!
В ЗАО "АКБ "БЕЛРОСБАНК" сейчас нет овердрафта с льготным периодом. Мы планируем, что такой продукт будет доступен в наших Центрах банковских услуг после объединения с ЗАО «Альфа-Банк». Также позвольте отметить, что в ЗАО «Альфа-Банк» данный продукт существует уже сейчас. Подробнее о нем Вы можете узнать по ссылке http://www.alfabank.by/personal/kredity/overdraft/
С уважением,
ЗАО "АКБ "БЕЛРОСБАНК"
офлайн
Gentenbain
Senior Member
|
|
1038 |
13 лет на сайте Город:
|
Belrosbank, простите мое детское любопытство: у меня есть карточка "Белросбанка". Некоторое время не пользовался картой банкингом. Смотрю: "доступ клиенту запрещен". У вас как? - Если не пользуешься - отключаете?
офлайн
Belrosbank
Junior Member
|
|
68 |
13 лет на сайте Город:
|
Уважаемый Gentenbain, спасибо за Ваш вопрос!
Для разъяснения сложившейся ситуации просим Вас обратиться в Контакт-центр Банка по телефону 8 (017) 229 73 29. Режим работы Контакт-центра Банка- ежедневно с 8.00 до 20.00.
С уважением,
ЗАО "АКБ "БЕЛРОСБАНК"
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
1668 |
12 лет на сайте Город:
|
Закрыл сегодня вклад в отделении (неважно какое). Какое счастье, что больше не надо иметь дело с этим банком заведением! С таким качеством обслуживания нужно не финансовом рынке работать, а на базаре семками торговать! Единственный плюс - это дали "Книгу предложений и замечаний" по первому требованию без дополнительных вопросов и пререканий. За что и были поняты и прощены. Впрочем, персонал там ни в чем не виноват. Так организована сама работа. Хотел было сказать "надеюсь, что новый хозяин что-то поменяет", но, по правде говоря, мне все равно. В моей табели о рангах этот банк и так находится где-то на задворках банковской системы РБ, поскольку для меня как для вкладчика не предлагает ничего интересного. Был у них единственный продукт - 45Х45, но и тот давно исчез.
закрывал сегодня вклад в другом отделении - все сотрудники внимательные приятные и культрные люди- все быстро и просто, банк мне нравиться, но согласен - хороших продуктов для вкладчиков просто нет.
офлайн
Belrosbank
Junior Member
|
|
68 |
13 лет на сайте Город:
|
Уважаемый ,Ksdje,спасибо за Ваш отзыв!
Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания клиентов, и нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашего Банка.
Позвольте обратить Ваше внимание, что вклад «Легкий» по-прежнему существует, однако процентная ставка по данному вкладу снижена до 42% годовых. Подробнее о нем Вы можете узнать по ссылке http://individuals.belrosbank.by/s_contributions/p_easy/ либо обратиться в Контакт-центр Банка по телефону (017) 229 73 29 ежедневно с 8:00 до 20:00.
С уважением,
ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК»
ВНИМАНИЕ! НОВОСТЬ!
В первой декаде февраля 2013 года ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК» планирует повысить процентную ставку по вновь привлекаемым вкладам в рамках продукта «Популярный Плюс». Для получения подробной информации по данным изменениям следите за новостями на нашем сайте http://www.belrosbank.by .
С уважением,
ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК»
Belrosbank:Уважаемый xamal, спасибо за Ваш вопрос!
В ЗАО "АКБ "БЕЛРОСБАНК" сейчас нет овердрафта с льготным периодом. Мы планируем, что такой продукт будет доступен в наших Центрах банковских услуг после объединения с ЗАО «Альфа-Банк». Также позвольте отметить, что в ЗАО «Альфа-Банк» данный продукт существует уже сейчас. Подробнее о нем Вы можете узнать по ссылке http://www.alfabank.by/personal/kredity/overdraft/С уважением,
ЗАО "АКБ "БЕЛРОСБАНК"
-----------------------------------------------------------
Этот банковский продукт доступен только для участников зарплатных проектов !!
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
1668 |
12 лет на сайте Город:
|
Belrosbank:Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания клиентов, и нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашего Банка.
Да ладно. Были бы у вас достойные продукты для гусар, то на качество особо не смотрели бы. Чистоган - он важнее политеса. А то с такими преложениями
Belrosbank:«Легкий» по-прежнему существует, однако процентная ставка по данному вкладу снижена до 42% годовых
с вами даже не о чем разговаривать. Вы хоть на предложения других банков смотрите? Ваше предложение рассчитано на случайных людей, которые (похоже, как и вы) не в курсе, что ряд банков предлагает 43% на тот же срок с намного более удобными условиями. Да и отделений у них побольше, и расположены они не у чОрта на куличках, а в центре белорусской столицы, где, собственно, я и живу. Ради 45% я готов потратить бензин и время на поездку в Серебрянку, ради 42% - нет. В пределах шаговой доступности 43% предлагает Беларусбанк и Агропромбанк. В последнем аж на 3 месяца, с возможностью снятия и пополнения.
Очень интересно, когда же будет настроен автосекретарь при звонках на 229-73-29? Не работает донабор, периодически пропадает звук? voip конечно круто, но правильно выставить обработку DTMF не сложно.
Вопрос второй: Платную выписку по карт-счёту вы ввели. Почему не отображается онлайн-информация? Т.е. что бы увидеть снятие, должно пройти 3-7 дней (проведение по счёту).
Вы видели НОРМАЛЬНЫЕ интернет-банкинги?
Оспади, надеюсь после выкупа их альфой, хоть что-то по человечески сделают.
офлайн
Belrosbank
Junior Member
|
|
68 |
13 лет на сайте Город:
|
Уважаемый Kirill_O!
Благодарим Вас за проявленное внимание к качеству наших сервисов. Ваш отзыв содержит ряд ценных замечаний, которые помогут нам в работе по совершенствованию наших продуктов. Ваши предложения 05.02.2013 приняты к рассмотрению руководителями соответствующих служб Банка.
С уважением,
ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК»
Читала, что сейчас перевод на счет в Альфа-банке - бесплатно. А доп.комиссий (за оформление платежки и т.п.) никаких не будет?
офлайн
Belrosbank
Junior Member
|
|
68 |
13 лет на сайте Город:
|
Уважаемая Rissha, спасибо за Ваш вопрос!
Если Ваш вопрос касается информации, размещенной на сайте Банка http://www.belrosbank.by/press/news/uvazhaemye_klienty.html, то дополнительная комиссия не взимается.
С уважением,
ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК»
офлайн
alfaservisgrupp3
Neophyte Poster
|
|
1 |
12 лет на сайте Город:
|
Оформление кредита в вашем банке оставляет желать лучшего, такого бюрократизма нет даже на гос предприятиях, если конечно это не умышленное затягивание оформления кредитных отношений. Работа вашего персонала не заинтересованного в работе с нашей компании выглядит просто великолепно! Считаем не целесообразно дальше продолжать сотрудничество с вашим банком!
Если у кого то есть комментарии, могу дословно указать фамилии ваших сотрудников, которые просто переводят стрелки между собой по кабинетам...то ли от лени, то ли от незнания...Девочки выучив два предложения, не могут ответить на вопросы...выученные фразы ведь ограничены... как и методы работы с клиентами...
У меня к вам вопрос
Если,например,я у вас хочу взять кредит сроком на 2года,при наличии паспорта справки о доходах и военного билета,какую сумму я могу максимум взять у вас и под какой процент?
PS за предыдущие три месяца средняя з.п. 2,400000руб
Заранее спасибо за ответ
офлайн
Belrosbank
Junior Member
|
|
68 |
13 лет на сайте Город:
|
Уважаемый Latina, спасибо за Ваш вопрос!
Интересующую Вас информацию мы отправили Вам личным сообщением.
Будем рады видеть Вас клиентом нашего Банка!
С уважением,
ЗАО «АКБ «БЕЛРОСБАНК»
Сегодня оформлял вклад на Победителей. Молодой человек (фамилия на Х) приятно удивил - не только вежливостью ко всем посетителям, но и отношением к вкладчикам как таковым. Плюс (единственный из всех банков с которыми общался) САМ сложил все документы в файлик.
Приятно удивлен обслуживанием и культурой.
Каким образом будет переход к обслуживанию Альфабанк? т.к. операционист в РКЦ Белросбанка ничего внятного сказать не может. есть только информация что с 11.03.13г Белросбанк не существует.