Евроопт и е-доставка

Заказали на сегодня (9 сентября) едоставку. Живем в районе ул. Кальварийская. Заказ должны были привезти с 11 до 13, но около 12 позвонил курьер и сказал, что центр перекрыт, и доставка будет, как только центр откроют (сказал, после 13). Ладно, ждем. В 14 я вышла по делам. Да, во дворах куча машин, на подъезде к дому пробки, но если люди подъезжают, то и курьер может. Но, видимо, не хочет, так как около 16 пришла новая смс, что товар передан другому курьеру. Мы ему позвонили, ответил, что доставить сможет в течение двух часов. Итого весь день ждать... Мы отказались от доставки, потому что вопрос был уже и к качеству товара - целый день возят в том числе молочку и мясо то один курьер, то другой по жаре.

Так вот вопрос: если вы знаете, что будут проблемы с проездом, так ограничьте время доставки (напр, только утром и вечером, когда центр будет точно открыт). Или хотя бы звоните и предупреждайте, а не один звонок и тишина.

Бардак! Не умеют работать.

NataP, а вы сами не могли выбрать другое время?

NataP:

если вы знаете, что будут проблемы с проездом

NataP:

И самое главное - как можно полдня по жаре возить скоропортящиеся продукты?

так ведь не только по минску возят- и ничего, только морожко плохо это переносит)))

freakn:

NataP, https://e-dostavka.by/news/1232.html

А я должна читать новости на сайте?
Если курьер не успевает, сломалась машина, перекрыта улица - всегда раньше звонили, предупреждали, сообщали, если товар передавали другому курьеру, узнавали, смогу ли я подождать столько-то... Не клиент должен искать, куда пропал курьер на полдня, а курьер должен звонить и предупреждать, что задерживается.

11vasya:

NataP:

И самое главное - как можно полдня по жаре возить скоропортящиеся продукты?

так ведь не только по минску возят- и ничего, только морожко плохо это переносит)))

Ага, а еще пельмени, замороженные овощи и многие другие замороженные продукты нередко привозят уже полуразмороженные.
Не все там так прекрасно.

vasa1111:

Одним праздник, другим напряга.

Добавлено спустя 1 минута 21 секунда

Мороженое ни разу у них не покупал и судя по отзывам, не буду.

У меня уже и раздел пустой- нет мороженого, нет и проблемы))

vasa1111, мороженое тает гораздо быстрее. Везёт тому, кому первому привозят. Мне растаявшее ни разу не попалось. Немного - да. Но беру в основном Семейное, оно большое и не так быстро тает.

vasa1111:

Нет проблем у них с холодом.

Тут от многого зависит. Да, мороженое тает намного быстрее масла. И разное мороженое тает с разной интенсивностью. Много раз привозили несколько позиций разного мороженого, и один вид был твёрденький, а другое лужей внутри пачки. Неизвестно, откуда доставка берёт заморозку на комплектацию, предположительно прямо из морозильных камер, и не факт, что из одной и той же. К сожалению, не знаю, какой температурный режим нужен для хранения в магазинах масла и мороженого, но вполне вероятно, что разный, а лежать это всё может в одном месте. И если, к примеру, маслу нормально, чтобы быть каменным, то мороженому градуса может и не хватать для глубокой заморозки. Это не будет нарушать условия хранения, но будет сокращать срок. И опять же ситуация, когда комплектовщик сперва положил в заказ быстро тающее мороженое, а спустя несколько минут медленно тающее масло, вполне вероятна.

Постоянно заказываю. Даже нормальные фрукты привозят, негнилые. Плюс все под дверь поставят, даже не надо из дома выходить.

lina_d, а мороженое какое вам привозят? Твердое или подтаявшее?

отдали 5 бомстиков лишних . не знаю зачем