Интернет-магазины автозапчастей

попробуйте обратиться в службу защиты прав потребителей.

AKBAR, есть одна мысль, как получить левый заказ наряд - попробую сначала её провернуть Но в целом, тоже склонялся к варианту отправить претензию с согласием на любые проверки качества. Суд - последнее дело, ибо не так уж много времени есть со всем этим возиться. Неужто все такие криворукие, что покупают один и тот же датчик, и получают одни и те же проблемы в разных регионах.

AKBAR:

Запретить самому ремонтировать авто никто не может. Но нужно понимать, что сам ставишь - берешь ответственность на себя за правильную установку. Отказать могут, если будет доказано что неправильная установка вызвала поломку детали.

Да я даже не представляю, как его можно сломать, чтобы вызвать имеющиеся симптомы (разве что принудительно об пол пару раз приложить, ибо установка элементарна до безобразия). Ну а так - понятно, что сам отвечаю за подобные работы. Точно так же как на СТО отвечает мастер за установку. Если мастер запорет деталь - мне деталь никто не поменяет, а скажут разбираться с мастером.

mr_sherman:

Kapitolllka007:

То есть теперь машину нельзя самостоятельно ремонтировать

Можно, но без гарантий. И это мировая практика, которую упорно не хочет принимать наш менталитет.

Ну такое себе заявление. Даже в Европе многие занимаются самостоятельным ремонтом и никаких проблем с этим не имеют (на YouTube каналов полно). Тут именно что менталитет в том, что продавец сваливает свою работу на покупателя (то есть фактически, продавец не несёт никаких гарантий за качество поставляемого товара, и я САМ должен бегать и доказывать, что мне продали фигню).

Mistake_:

попробуйте обратиться в службу защиты прав потребителей.

Что-то мне подсказывает, что это будет долго и муторно. Примерно как и любые судебные тяжбы. Подозреваю, что из-за всей этой возни можно только время потерять. Так что это рассматриваю только как крайний вариант.

Kapitolllka007:

Что-то мне подсказывает, что это будет долго и муторно. Примерно как и любые судебные тяжбы. Подозреваю, что из-за всей этой возни можно только время потерять. Так что это рассматриваю только как крайний вариант.

traktorina:

но видимо у нашей судебной системы много дел, тянут чего то. Денег я пока не увидел.

немного не так. Если бы взыскание было в пользу госконторы или самого государства, то взыскано было бы очень быстро. А если интересы частного лица, то нужно их постоянно возбуждать (взыскателей), иногда и жалобами на их бездействие.
Да, по поводу липовых заказ-нарядов. Был опыт суда с нерадивым работником. Представил больничный в суде, читай тот же заказ наряд. А мы возьми да проверь. Оказался был выдан таким же нерадивым врачом. В результате горе работник получил еще и уголовную судимость

traktorina:

что то мне подсказывает ,что "экспертиза" поставщика скажет что у вас кривые руки.)

Потому как-то и неохота отдавать деталь туда, ибо неизвестно что там за контора делает экспертизу и не могут ли они "сделать что-нибудь с деталью", а потом сказать, что я виноват. А самому делать подобные экспертизы - наверняка не дешёвое удовольствие.

traktorina:

И тут смотрите, что может получится. Допустим левые акты есть и продавец(зная о их происхождении) любезно их приложит и отправит с деталью к импортеру. Но в случае, отказа замены импортером детали, это ваш продавец с большой долей вероятности, будет вашим ответчиком в суде. Ну и там он ессно расскажет, как вы эти акты получили.

radik11:

Доброго дня.Мы всегда проверяем заказ-наряды на установку запчастей СТО.Если есть хоть малейшее подозрение-сразу заявление в МВД на проведение проверки и по результатам проверки-на возбуждение уголовного дела. Уже были прецеденты. На клиента было возбуждено УД по ст.380 УК РБ (подделка), на мастера СТО-по ст.427 УК РБ (служебный подлог). Так что не шутите с этим. А то, что магазин сказал-принесите левый заказ-наряд-это обернётся потом для Вас последствиями..

Парни, извиняюсь, я наверное не совсем корректно выразился. Обзвонив "сертифицированные" станции - все упёрлись, мол дать заключение можем только если ставили сами (в принципе, я их понимаю). Получение актов - это более простой путь для меня, ибо таскаться по судам - нет ни времени, ни желания. Сами по себе акты будут вполне законные и чистые, то есть никакого подлога\фиктивных подписей\номеров и т.д.. Просто моя задача - получить дефектовочный акт на деталь, которую я уже пробовал ставить сам, из-за чего я и назвал это "левым актом".

Вся установка там заключается в отключении фишки от старого датчика и подключении к новому, вот где тут можно накосячить? Просто осложняется всё тем, что нужно сливать всё масло с двигателя (ибо датчик стоит внизу поддона), а эту "сопутствующую трату", я так понимаю, мне никто не будет возвращать, даже если признают деталь неисправной. Как вариант - думаю просто вернуть на место старый датчик, заказать новый, чтобы не возиться со сливом масла по десять раз (на этот раз возьму уже действительно оригинал, надеюсь хоть он не окажется "битым"), а на станции попросить сначала подкинуть первый (все упаковки у меня сохранены), а затем уже второй-оригинал (потенциально рабочий). Надеюсь, в таком порядке удастся получить необходимые заключения.

Но вообще, для меня эта ситуация выглядит бредом. Всю жизнь делали машины сами, а тут оказывается что "я не имел на это прав и необходимых навыков". Ну ладно там замена какого-нибудь ТНВД, ремонт генератора или другого технически-сложного узла, но блин, не ради такой мелочёвки гнать машину к "спецам" на станцию.

И меня ещё забавляет тот факт, что продавцы перекладывают на потребителя свои обязанности. Почему никто за этим не следит? Вон, некоторые вообще охреневают и занимаются откровенным подлогом и каверканьем законов под себя (случайно наткнулся при поиске похожих случаев):
> http://spam/garantiya/
ВЫПИСКА ИЗ ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
9 января 2002 г. N 90-З
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
<...>
Статья 13. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) по установлению срока службы, срока годности, срока хранения товара (результата работы), а также гарантийного срока на товар (результат работы, услугу)
Гарантийные обязательства не распространяются на детали:
— установленные самостоятельно Покупателем,
— установленные на СТО, не имеющей сертификата на проведение данного вида работ;
— пришедшие в негодность в результате «естественного износа», особенно при интенсивной эксплуатации автомобиля,
— пришедшие в негодность вследствие нарушения правил эксплуатации, ухода и
обслуживания автомобиля или внесения в его конструкцию изменений, не
санкционированных производителем.

Не стесняясь, скопипастили вырезку из закона "О защите прав потребителей" и добавили немножко от себя. Причём, подобные "трюки" видел на страницах о гарантии ещё в паре других торговых точек. Это типа нынче законно? Белорусский бизнес во всей красе.

Mistake_:

так, так, так.... а что на это предполагает наше законодательство, предоставление заведомо ложной
искаженной информации?

> Конституция РБ. Статья 27. Никто не должен принуждаться к даче показаний и объяснений против самого себя, членов своей семьи, близких родственников.

Да и где тут предоставление ложных сведений, которые были бы зафиксированы документально? Я приношу деталь на станцию - мн её ставят. Или там теперь ещё нужно положить руку на Библию и рассказать откуда эта деталь? Cледуя тому же закону - я в принципе не должен всем этим заниматься. Доказать, что я рукожоп и сам виноват - задача продавца (при условии, что там нету явных повреждений от неправильной установки).

Mistake_:

Kapitolllka007,
еще раз внимательно прочитайте, что имелось в виду в этой части поста:
Гарантийные обязательства не распространяются на детали:
....

А, так вы об этой части. Не так понял, извиняюсь Ну о том и речь, что в данный момент продавцы пытаются сбить с толку и подстроить законодательство под себя (я так понимаю, им просто в лом самим возиться со всеми этими экспертизами, и потому спихивают это на покупателя - а зная нашу судебную систему, мало кто захочет лезть в эту кабалу). При этом вряд ли кто-то следит за подобным искажением законов и информации. Явный развод на лоха.

Мужики, привет. Кто-нибудь в Минске покупал на этом магазине запчасти для иномарок?
У меня омега б. Коробка легла у меня, и хотел еще крышку багажника взять новую. Машинка пока простаивает, обычно, не я ремонтом занимался. Вернее с ремонтом помогал, но искал запчасти брат. А сейчас вышло так, что все нужно сделать самому, думал, что в магазине подобном надежнее будет взять, чем на рынке. Что скажите? Какие-то отзывы или советы будут?

shaperid:

Такая вот ни разу не паливеая реклама))

да ну, серьёзно спрашиваю,если я темой ошибся подскажите, в какую написать и исправлю)

Multikla:

а там что бу коробки и бу кузовщину продают и подбирают? вам за запчастями надо например в моторленд, или гатово)
а так вижу еще и денег куры не клюют)

да в том-то и дело, что я не знаю, что там продают, раньше этим всем занимался брат, а сейчас он уехал, и придется мне, поэтому и спросил совета)и за совет вам спасибо)