Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Edmos, помимо стандартной цены за карту Gold ($70) дешевле можно получить в рамках продукта "Мой сейф" ($30, карта у вас остается и после прекращения предоставления этого продукта). Также есть особые условия в рамках зарплатных проектов.

Акций на текущий момент нет .

Death666-13, примите извинения, данное отделение начнет работу как отделение Альфа-Банка послезавтра, 26-ого апреля.

deNoor, после расторжения договора на предоставление "Моего сейфа" счет начинает функционировать как обычный текущий счет, а карта — как обычная дебетовая карта.

Подскажите пожалуйста,как будут работать ваши отделения в ближайшие предпраздничные и праздничные дни.На сайте банка ничего не нашел)Спасибо.

Альфа-Банк, я не понимаю, почему до сих пор нельзя подключиться к Альфа-клику, не имея смс-оповещения, при том, что на мобильник приходят смс-ки для подтверждения нетипичного платежа. Я считаю, это уже практически навязывание услуги смс-оповещения.

kesler:

Подскажите пожалуйста,как будут работать ваши отделения в ближайшие предпраздничные и праздничные дни.На сайте банка ничего не нашел)Спасибо.

Режим работы банка в праздничные дни:

1 мая — выходной день (Праздник труда).
1, 3 и 4 мая (для отделений с шестидневным графиком обслуживания клиентов) мая — рабочие дни.
5 мая — выходной день.
6, 7, 8 мая — рабочие дни.
9 мая (День Победы) и 10 мая — выходные дни.
11 мая (для отделений с шестидневным графиком обслуживания клиентов) — рабочий день.
12 мая — выходной день.
13 мая — рабочий день.
14 мая — выходной день (Радуница).
15, 16, 17 мая и 18 мая (по режиму пятницы) — рабочие дни

Хорошего отдыха!

algerd1:

Приехал с отдыха из Украины и пользовался часто при покупках картой MasterCard Standart. Все отлично, кроме того, что часто было достаточно подписи владельца карты, которую никто не сверял - хоть крестик поставь. И в связи с этим у меня возникли следующие вопросы:
1. Если (не дай Бог) я забыл или утерял карточку за границей какие действия мне необходимо предпринять кроме блокировки карты. Может быть заявить в полицию (милицию) об утере?
2. Допустим, что у меня нет наличности и только карточка. Возможно ли как то получить деньги со счета, чтобы была возможность как то прожить или покинуть страну пребывания?
3. Допустим я обнаружил, что с помощью моей карты расплатились в магазине в день утери и я блокирую карту. Останутся ли на счете деньги или раз уже был произведен расчет, то и деньги утеряны, ведь товар в магазине получен. Или же дальше будут проблемы у того, кто расплатился чужой карточкой?
Немного сумбурные вопросы, но надеюсь все понятно.

я не из альфа-банка но попробую угадать ответы.
1. заблокировать карту, позвонив в службу поддержки банка.
2. не возможно. или на паперть или банковский.почтовый перевод от знакомых, родственников или под честное слово от добрых людей. на крайний случай можно попробовать обратиться в посольство РБ.
3. деньги списаны и вероятность вернуть через оспаривание стремится к нулю. шанс есть если оплата произошла после обращение о блокировке карты. ищем статью на онлайнере про бодание пострадавшего от мошенников карточника и альфабанк. подозреваю что такая же позиция у всех наших банков.

рекомендую почитать правила пользования карточкой и рекомендации о безопасном ее использовании.
а вообще создается впечатление что нет никакой гарантии безопасности от мошенничества и потери денег с карточки с магнитной полосой .

что-то сбс-банк глючит после нововведений с капчей. теперь 2 раза нужно будет вводить login?
при выборе "остаток" разлогинивается.

Альфа-Банк:

Также для расчетов в интернете и в других странах рекомендуем использовать отдельную карту, на которой хранить только деньги, необходимые непосредственно для оплаты ваших расходов. При необходимости через Альфа-Клик или наше мобильное приложение для iOS/Android/Windows Phone (например, в кафе или гостинице с бесплатным Wi-Fi) переводить на такую карту деньги с основного счета.

в выходные и не банковские дни переводы в реальном режиме времени в клике между счетами возможны?

del

Альфа-Банк, одно из двух: или в буклетах и на сайте недостоверная информация, или компетентность сотрудниц нового отделения (Гомель, Советская, 97) хромает на обе ноги. Сегодня девушки в два голоса убеждали меня, что грейс-период (кстати, сначала пришлось вспоминать, как это называется в "Альфа-терминологии" - слово "грейс" вызывало у них только недоумение) есть только по овердрафтам к зарплатным картам. А по "чистым" кредиткам - нет.
Оставил им для изучения их же собственный буклет и пришёл ябедничать сюда.
 
Попутно вопрос. Белбанки при рассмотрении кредитных заявок - точнее, при учёте платежей по "посторонним" кредитам - делятся на две категории. Одни вычитают из дохода только платежи по "чистым" кредитам, а овердрафты напрочь игнорируют и даже не требуют указывать их в анкете. Другие вычитают из дохода максимально возможный платёж по овердрафту - т.е. как будто это "чистый" кредит, выбранный под завязку - невзирая на действительное положение дел.
К какой категории относится Альфа? Или у вас нечто третье?..