|
офлайн
Senior Member
|
||
639 |
18 лет на сайте
|
|
|
dima848:А я недавно ложил деньги через терминал белпочты, тоже расстроился, что не пришли, но наследующий день всё зачислили
А один раз меня приорбанк кинул, забрал у меня деньги, а на чеке выбил, что операция не завершена, так что вина лайфа тут не однозначна.
31 днем ложил деньги - пришли лишь 1 утром. Видимо есть проблемы с зачислением
|
офлайн
Senior Member
|
||
632 |
16 лет на сайте
|
|
|
они меня не отключают а списывают деньги с моего счета по своему дорогому тарифу В этом я считаю они нарушают мои права Так как поистечении пакета они должны меня отключить
Причем конституционные!!! )))))) Я даже слышал, что в правах человека (ООН) есть такой пункт, что если вам не отключают интернет, когда трафик закончился, а деньги на балансе остались, то вы можете подать иск в Страсбургский суд для взыскания компенсации! )))
West80:dima848:А я недавно ложил деньги через терминал белпочты, тоже расстроился, что не пришли, но наследующий день всё зачислили
А один раз меня приорбанк кинул, забрал у меня деньги, а на чеке выбил, что операция не завершена, так что вина лайфа тут не однозначна.
31 днем ложил деньги - пришли лишь 1 утром. Видимо есть проблемы с зачислением
Они там навечно, imho меняйте оператора,
это там неизлечимо.
|
офлайн
Senior Member
|
||
630 |
15 лет на сайте
|
|
|
Доброго времени суток всем обиженным и униженным Лайфом. Если кто хочет всетаки привлечь данного оператора к ответу путем не только изливания жалоб в нете а действительными действиями приглашаю присоединиться с иском к Лайфу по поводу некачественных услуг. Заседание суда состоиться в городе Молодечно и возможно с привлечением прессы, радио и телевидения 21 сентября 2010 года. Всех заинтересованных прошу обращаться по телефону 80291745860 и 7791725. Эдуард
mavetan:Доброго времени суток всем обиженным и униженным Лайфом. Если кто хочет всетаки привлечь данного оператора к ответу путем не только изливания жалоб в нете а действительными действиями приглашаю присоединиться с иском к Лайфу по поводу некачественных услуг. Заседание суда состоиться в городе Молодечно и возможно с привлечением прессы, радио и телевидения 21 сентября 2010 года. Всех заинтересованных прошу обращаться по телефону 80291745860 и 7791725. Эдуард
Иск в чем подробнее для всех?
|
офлайн
Senior Member
|
||
630 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
О моей войне с данным оператором надо читать с этой страници http://forum.onliner.by//viewtopic.php?t=835381&postdays=0&postor ... start=6260 пост об обьявлении военных действий против действий оператора.
не знаю.меня ни разу кинул.........периодически покупаю интернет пакеты.Все зашибись!
|
офлайн
Android Team
|
||
9251 |
15 лет на сайте
|
|
|
metrolog_77, как кому повезёт, у меня тоже никогда проблем с лайфом не было
у меня тоже небло проблем до 8 сентебря, когда лайф списал 80000 рублей, и свалили все на то, что я скачал 250 метров. Хотя в этот день я даже в нете небыл, и через пару часов после так называемого скачивания, мне должны были начислить бонусные метры, минуты и т.д. Но денег осталось 47 руб.
добро пожаловать 
Разговаривал со знакомым, на ТП Андроиде.
У него в этот день должен списаться платёж, положил 70к.
Через несколько часов деньги пришли, всё нормально.
Вечером приходит смс, "Пополните баланс, недостаточно средств для очередного платежа"
Проверяет баланс - 10 тыщ. С саппорте сказали что остальные ушли на интернет. Хотя инетом он не пользовался.
вот ещё вам один случай.
И как всегда в детализации деньги ушли за мгновение. Т.е в 19.00 ещё были а в 19.01 уже нет. Ну и как дальше c ними бороться?
|
офлайн
Senior Member
|
||
2690 |
15 лет на сайте
|
|
|
Ну и как дальше c ними бороться?
По всей видимости, остаётся лишь искать юридические промахи со стороны оператора.
С другой стороны - уже было такое с бонусом на андроиде - поправили быстро.
Коллективный спам в книгу жалоб и предложений? Коллективное посещение управляющих лиц компании в назначенные дни и время? Потребительский экстремизм...
Коллективный спам в книгу жалоб и предложений?
И что? Придёт стандартная отписка "Вашу жалобу рассмотрели, была проведена проверка в результате которой "то, что написано в жалобе" не подтвердилось" Несколько раза писал в этой чудо книжке (один раз даже не хотели выдать). Ответ как будто тем же биллингом генерируется и посылается.
ходил сегодня к
юристам общества защиты потребителей, они сказали что трудно что либо будет доказать, но все же взять детализацию, договор и сново к ним, будем говорят думать.
|
офлайн
Android Team
|
||
9251 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
SherstukOFF, действительно, будет сложно доказать, если было произведено списание с лицевого счёта - значит это и отразится в детализации...
mavetan:О моей войне с данным оператором надо читать с этой страници http://forum.onliner.by//viewtopic.php?t=835381&postdays=0&postor ... start=6260 пост об обьявлении военных действий против действий оператора.
почитал,
методы БелГИЭ это отжиг,
перевести бы это.
|
офлайн
Android Team
|
||
7121 |
15 лет на сайте
|
|
|
до входа в нет на счете было около 3 тыс. зашел в нет через оперу мини, зашел на онлайнер, вконтакте и др. Общая сумма последней сессии около 200 кб. Завершил сессию, сатрю баланс, а баланс 0 руб. По звонку в 909 не решил ситуацию, сказали, что скачано 3 мб, я говорю, что не может быть, а они, да у нас хорошее оборудование и т.д. Со злости я кинул трубку и вставил обратно мтс
|
офлайн
Senior Member
|
||
1341 |
16 лет на сайте
|
|
|
Меня давно мучают подозрения , что их хорошее оборудование - пара джамшутов с калькуляторами. Ещё и детализации платные. Тьху !
Хотя и МТС биллинг до ума только в начале августа довёл, а до того - 2 года мегаглюков (впрочем весьма приятных , для тех , кто в теме).
