Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

Cardhunter:

Пишу и сюда...не нужно перегибать палку...вы думаете, что если вы купите валюту в обменнике сможете что-то доказать...или если вам белоруускую купюру в банке фальшивую дадут вы что-нибудь докажете...всегда ест место человеческому фактору - и сключить его невозможно...а если купюра светиться как-то не так в УФ и ее у вас не принимают - пишите в волшебную книжку сразу...пусть разбираются и объясняют...

Я кассирами не руковожу, к сожалению или к счастью, и всей специфики их работы я не знаю,

Оно и видно Cardhunter, от вас как банковского работника удивительно слышать столь странные советы.В любом банке есть перечень признаков платёжности банкнот инвалюты, размещённый на стендах у касс на всеобщее обозрение.Белинвест не исключение, можете спуститься из своего кабинета на первый этаж и изучить на досуге. Вот представьте, как часто ОКРам приходится объяснять борзым клиентам, включающим дурачка, этот перечень. А если ОКР примет купюру, то в кассе пересчета её завернут и придётся ОКРу закладывать свой стольник. А в ответ на жалобу придёт банальная отписка с цитатой из вашего перечня признаков платёжности.Вот только кассиру,заведующей и консультанту придется потратить кучу времени сначала чтобы написать объяснительную, как это они не предотвратили конфликтную ситуацию, а потом тоже самое рассказать курирующему работнику из розницы, потом еще тратится время на просмотр данных видеонаблюдения, чтобы подтвердить слова работников отделения по данному факту; и всё это вместо того, чтобы обслуживать клиентов. Думайте, прежде чем советовать что-либо не по своей области, а то многие здесь воспримут ваши советы всерьез.

Cardhunter:

Soap1988, ясно,что 1988 -это год вашего рождения...поэтому не сужу строго, но если спущусь, то мало не покажется... Все, что вы написали, очень интересно слушать нашим же клиентам, которые получили деньги из нашего же банкомата, которые забрызганы маслом...

Показывайте, меня там не будет А девочкам вашим сочувствую.Воистину нет хуже работы в банке, чем кассир - любой начальник любит им мозги по поводу и без.
Ещё раз - кассир знать не знает, что это за купюра и откуда она взялась, и принимать её под свою ответственность он не будет.
По поводу купюр из банкомата, если это правда, - ну, это ваши косяки.

Cardhunter:

работа кассиров не лучше и не хуже других

Ну-ну,то-то у меня девушка через день приходит никакая с работы, все нервы клиенты поистрепали.Вы, стесняюсь спросить, сами в юности может работали в кассе, чтобы такие выводы делать? Сильно сомневаюсь.

Cardhunter:

а в кассеты банкоматов всякую фигню, кто закладывает, стесняюсь спросить...а кто порванные купюры туда же кладет???...не все так просто, как иногда кажется....

Касса пересчета,ясно же, но причем тут обычные ОКРы работающие с клиентами?
Впрочем, это всё офтоп

sens:

Не надо проблемы кривого уеб-интерфейса перекладывать на банку.

Надо, потому что
1)gmail использует огромное количество людей.

Так это проблемы этих людей. Они пользуются gmail'ом, состоят с ним в договорных отношениях, вот пусть и требуют от gmail'а исправления ошибок. В данной ситуации gmail работает откровенно некорректно. Он как файл показывает, как текстовый? Или всё-таки как гипертекстовый, парся HTML? Если первое, тогда да, тут gmail прав, в MIME написано что оно octet-stream, значит и показывать должен в hex-viewer'е. А если же он сам распознает, что это HTML и показывает его как HTML, тогда пусть и заголовки этого HTML парсит и кодировку обрабатывает, она там в заголовке указана.

2) для исправления ситуации не надо прикладывать титанических усилий.

Ну да, MIME-type надо поправить на text/html и всё.

И давайте вы не будете мне рассказывать чем и как я должен читать почту, ладно?

Я Вам не рассказываю, я просто пытаюсь понять зачем пользоваться уеб-интерфейсом для доступа к мылу, на которое приходит важная конфиденциальная финансовая информация.

cardhunter, подскажите, если в Витебске заказывал карточку овердрафтную мастеркард 2 апреля, когда забрать можно?

Korshun:

А может дело в том что кто то забыл кавычку?

код выделить все

<head><META http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"></head>

Неа, это content с двумя параметрами. Все правильно. Можно только перед charset было пробел опустить.

xvro:

Затем, что когда у вас не один компьютер (и даже не два и не три), смысл устанавливать и настраивать почтовую программу на каждом из них пропадает.

Смысл хотя бы в том, чтобы не пользоваться кривыми убогими уеб-интерфейсами. Хотя, конечно, когда компов много и постоянного своего нет, то остаётся уеб.

Про конфиденциальность - это вообще к чему?

К финансовой информации.

DVK, а что Вы прикажете делать владельцам iPad (iOS) и WPhone? О существовании такой техники Вы наверное не слышали? Да... у Вас же везде десктопные клиенты)))

Ваша ограниченность не должна сказываться на других пользователях.

DVK:

sens:

Не надо проблемы кривого уеб-интерфейса перекладывать на банку.

Надо, потому что
1)gmail использует огромное количество людей.

Так это проблемы этих людей. Они пользуются gmail'ом, состоят с ним в договорных отношениях, вот пусть и требуют от gmail'а исправления ошибок. В данной ситуации gmail работает откровенно некорректно. Он как файл показывает, как текстовый? Или всё-таки как гипертекстовый, парся HTML? Если первое, тогда да, тут gmail прав, в MIME написано что оно octet-stream, значит и показывать должен в hex-viewer'е. А если же он сам распознает, что это HTML и показывает его как HTML, тогда пусть и заголовки этого HTML парсит и кодировку обрабатывает, она там в заголовке указана.

2) для исправления ситуации не надо прикладывать титанических усилий.

Ну да, MIME-type надо поправить на text/html и всё.

Согласен, в данном случае Google некорректно обрабатывает HTML, т.к. не обрабатывает параметр charset в тэге META.
Более того, я писал об этом в Google, но ответа так и не получил. В форме отправки вопросов было примечание "Google не берет обязательств ответить на ваше письмо".
С другой стороны, в MIME-заголовке письма тоже некорректно указан Content-Type.
Учитывая что Google - это мега-корпорация со своими внутренними заморочками, выходит что проще исправить на стороне отправителя.
Сложностей здесь никаких нет, затраты на исправление минимальны.
И в самом html все-таки лучше использовать charset UTF-8, не могу представить какой современный почтовик или браузер не справляется с UTF-8

sens:

Т.к. у планшетного компа нет клавиатуры, значит он неполноценный и не надо им пользоваться.

Конечно не полноценный. Пользоваться можно, но только не очень полноценно. Впрочем, кто сказал, что нет клавиатуры? То, что она не присобачена жестко к корпусу, еще не значит, что её нет.

_crazy_:

DVK, а что Вы прикажете делать владельцам iPad (iOS) и WPhone? О существовании такой техники Вы наверное не слышали? Да... у Вас же везде десктопные клиенты)))

А что, для них до сих пор не написано нормальных почтовых клиентов? Ну, не всем, наверное, надо работать с почтой.

sens:

Согласен, в данном случае Google некорректно обрабатывает HTML, т.к. не обрабатывает параметр charset в тэге META.
Более того, я писал об этом в Google, но ответа так и не получил. В форме отправки вопросов было примечание "Google не берет обязательств ответить на ваше письмо".

Ничего себе сервис! Так Вы тогда откажитесь от обязательств платить им деньги и переводитесь на другой, более вменяемый почтовый сервис.

И в самом html все-таки лучше использовать charset UTF-8, не могу представить какой современный почтовик или браузер не справляется с UTF-8

Далеко и глубоко не все пользователи пользуются современными почтовиками и/или броузерами. Хотя, конечно, 1251 - это не правильно, правильнее KOI8-R.