Ремонт GSM в Mobile Service

zmicier,

так можно обо всем говорить.

Думаю что одних китайцев обвинять не стоит! Турки заняли рынок аксессуаров еще давно, и они могут совмесно с гандурасом и травить шлейфа и стекла заливать!

К сведению: Mobile Service сменило название - оно сейчас называется ООО "Прадагрупп".

у меня тоже недавно появилась проблема, связанная с мобилой. Всегда считал, что Нокиа телефоны - это качественный и оправдывающий свою цену товар. Однако я жестоко обманулся... Все у меня в наличие есть: и заключение гарантийной мастерской, и расписка продавца (правда поначалу он ни чека, ни расписки не хотел давать). В заключении было сказано, что у меня трещина в дисплее, даже не было толком написано где именно, мой отец настоял на конкретизации, где эта трещина находится на экране.... ну да ладно, я то прекрасно понимаю и знаю, и помню, что он у меня не падал, я на нем не сидел, т.к. понимал, что денег он немалых стоит... вот только гарантийная мастерская сказала, что это я виноват, и сняли с гарантии, после чего сказали что ремонт экрана обойдется мне в половину суммы телефона, единнственная моя ошибка была в том, что поначалу я не обратил внимания, что телефон глючил (мне могли его вернуть в течении 14 дней), но проявлялось это только тогда када я включал проигрыватель, пропадала картинка, и экран становился белым, я думал, что это из-за карты памяти (она у меня на 1 гиг, хотя телефон поддерживает 4 гига). Но потом всё это обернулось против меня((( сейчас у меня проблема, я не знаю как мне доказать мою невиновность в неисправности экрана, что это брак производства?? и возможно ли это вообще в моей ситуации??

P.S.: заранее спасибо, кто поможет..

Федя:

Но потом всё это обернулось против меня((( сейчас у меня проблема, я не знаю как мне доказать мою невиновность в неисправности экрана, что это брак производства?? и возможно ли это вообще в моей ситуации??

P.S.: заранее спасибо, кто поможет..

НИИ Криминалистики тел.202-80-07

Федя, Evpalov, и прочие...

читаешь ваши посты и умиляешься... на вас бабки мона делать просто колоссальные

а если серьезно.. сломался - телефон - спросите у интернета про поломку (в яндексе хотя бы том же) - много чего узнаете... и про глюки модели своей и устранение их и про

неисправности..

ЗЫ. SGH-U600 очень проблемный телефон, перед покупкой его надо было почитать обзоры и отзывы пользователей, а не полагаться на красивый дизайн. ЖКИ экран на него на самом деле стоит больших денег, описанные симптомы потускнения модно применить или к шлейфу, или к трещине на шлейфе самого ЖКИ

И вообще нормальная контора по ремонту, должна перед ремонтом согласовывать сумму ремонта... иначе как?

Должны ли они были выдать кассовый чек на 180 тыс.???

Evpalov, жки оффициально врядли они могут провести, т.к. хрен кто оффициально запчасти поставляет в РБ, так что ничего страшного нет, что чек не дали. И если они реально меняли там ЖКИ и он " оригинал ", то это даже дешево. У нас на мастерской замена жки U600_оригинал - 200 тыс.

т.к. хрен кто оффициально запчасти поставляет в РБ, так что ничего страшного нет, что чек не дали.

поставляются,растомаживаются,продаются официально, по безналу,тут проблемы нет никакой.

по кассовому чеку - тоже пофиг, мои к примеру бьют по кассе все, соответственно все клиенты,насмотревшиеся соцрекламы по телеку,уходят довольные, теребя его в руках

Как я понял, что доказать что они поменяли экрон, а не просто подпояли шлейф невозможно.

отдать замененную платно запчасть вам были обязаны по стб...

гарантия месяц,

был бы чек, было бы 4 , по тому же стб

Evpalov, поздно наезжать, сразу требовать надо

Devil inc.:

Продолжение истории о Прадагрупп. На Нокии 5310 начала отрубаться клавиатура, после перезагрузки порой включалась. Отнес по гарантии, телефону 3 недели. Сообщают что снимают с гарантии из-за влаги. телефон даже под дождь ни разу не попадал, не то что в воду. Сегодня поеду, попрошу выдать заключение о причине отказа в гарантийном обслуживании, напишу в жалобную книгу и вперед в общество защиты прав потребителей

Devil inc., и чем у вас закончилась история?

Интересуюсь потому что у меня проблема с гарантией у этой же "Прадагруп"

Муж купил телефон Samsung GT-S5230 (в интернете, гарантия "прадагруп", но данных о продавце не указано - только телефон курьера, который доставил - короче, сами виноваты, что такую бумажку приняли). Сегодня приходила к ним - зачитывают гарантийный талон:

"... Гарантия не распространяется на: аккумуляторную батарею, шлейф, сенсорный экран, клавиатуру, детали корпуса, жки-дисплеи, зарядные устройства всех типов, аксессуары и другие части поставляемые в комплекте с телефоном, а также дополнительные неполадки (WAP,GPRS,e-mail,MMS и т.д.)...."

и запросили за ремонт 220 000 Br (сейчас это примерно 1/3 стоимости телефона)

Да там сенсорный экран - практически единственная деталь!!!

Завтра буду звонить в Общество Защиты Потребителей - выяснять, если шансы требовать ремонта по гарантии или обращаться в суд с таким гарантийным талоном