ByFly. Обсуждение.

Vitalik8800:

проверяйте у себя.

Посмотрел, на мне 4 номера! ни где нет ничего лишнего!

100.:

это шулера сейчас обзванивают

у БТК есть телемаркетинг он и обзванивает, предлагая акции! мне практически каждый год на № на котором нет услуг звонят!

100.:

Яндекс подписку подключают втихую с СМС уведомлением

Почитайте договор, они там есть! (меня всегда предупреждали, если чего-то подключали при переоформлении, и говорили, как и когда отключить)

100., после пробного периода всё отключается.

100.:

никто на это не соглашался

И роспись в договоре не ставили? )здесь, здесь и здесь! )

----

timof123:

Добрый вечер. Обнаружил, что в ноябре на домашний телефон была подключена услуга "Ожидание вызова". Вроде, я ничего не подключал. Мог ли это БТК сам подключить? Как это узнать?

100.:

Яндекс плюс даже в приложении не отключить, серым подсвечено. СМС да, можно. но никто на это не соглашался. и звонят главное людям в возрасте уже не в первый раз и втюхивают чушь собачью, ещё и наплели бред и уговорили сменить Ясна 35 на 100, который им нафиг не нужен. Шакалы какие-то.

договор у вас есть перед глазами ?
этот яндекс, как правило, втюхивают при заключении-перезаключении договора
в личном кабинете под строкой услуги есть мелкий шрифт, где написано, когда можно отключить, обычно тестовый период 2 недели, потом ползунок становится активным и отключаете без проблем

могут подключить и внаглую какую-нибудь хрень уже к действующему договору, типа звонили и писали смс, если на смс нет ответа, то абонент, якобы, был согласен...
но и в этом случае читайте мелкий текст в личном кабинете в окне "подключенные опции" под названием услуги - всегда есть тестовый период, когда кнопка неактивна, но потом можно отключить

ну или если неймётся - поскандальте в 123, они переадресуют в ваш сервисный центр, или номер телефона дадут, или оттуда сами перезвонят

100.:

неактивный и после месяца и деньги указаны в виде абонентской платы и успешно списываются.

значит решайте вопрос через сервисный центр - в принципе нет и не может быть такой услуги, не входящей в основной пакет, которую нельзя отключить
вот сюда жалобу
https://www.beltelecom.by/feedback/appeals/elektronnoe-obrascheni ... eskikh-lic
можно ещё заявление на возврат средств, высчитанных за услугу, на которую вы не давали согласия, но это лично в сервисный центр и там решать...

у меня тоже в договоре, который я перезаключал этим летом есть яндекс, я сразу узнавал как и когда отключить, иначе не соглашался подписывать договор
и в личном кабинете был написан тестовый срок, после чего я успешно отключил

мне так при смене модема впихнули услугу, что то типа определитель номера. заметил только через месяц когда счет пришел. залез в личный кабинет IMS и отключил. сейчас проверил, вроде ничего нового не подключили. а еще пару лет назад касперского в личном кабинете включали типа бесплатно, типа пробный период 30 дней с дальнейшей автооплатой) и ни кто не звонил не сообщал, что, что то подключили. так бы автооплату и снимали дальше если бы случайно не заметил) с такими услугами и мошенников не надо))

oldq:

абонент самостоятельно отслеживает состояние в личном кабинете

а если человек не понимает как туда заходить?)) ко мне иногда заходит соседка 86 летняя проверить баланс на мобиле. так у нее каких только услуг не подключенно. и знакомств и чатов левых) типа приходит смс подключена услуга, что бы отключить ответьте на смс) так и тут подключают всякую ендуру не спрашивая)

Я до случая с касперским вообще в тот кабинет годами не заходил, а теперь чуть ли не каждый день проверяю)

Vitalik8800:

Так если все работает, абоненту в ЛК и незачем заходить

пардон, почему незачем - вы должны следить за своими счетами...
чем больше у вас различных услуг и платежей, которые можно проводить и контролировать онлайн, тем больше вы должны уделять этому времени - ерип, платёжные карты, мобильный и так далее...
в соседних странах давно уже различные услуги, делопроизводство и тому подобное переводится в онлайн, такое подобие электронного государства...
это у нас это, как бы, не развито... многие ещё до сих пор за коммуналку на почту ходят платить