Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Yoshi_Azazz Member
    офлайн
    Yoshi_Azazz Member

    164

    14 лет на сайте
    пользователь #246533

    Профиль
    Написать сообщение

    164
    # 18 июня 2015 15:24

    Поясните пожалуйста, по какому курсу происходит покупка долларов в банкомате белсвиссбанка с рублевой карточки альфы?
    или ткните где про это можно почитать. Спасибо

    Я ужас, летящий на крыльях ночи...
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 18 июня 2015 15:54

    Yoshi_Azazz, по ссылке «Курсы обмена валют по операциям с платежными карточками».

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Yoshi_Azazz Member
    офлайн
    Yoshi_Azazz Member

    164

    14 лет на сайте
    пользователь #246533

    Профиль
    Написать сообщение

    164
    # 18 июня 2015 16:04

    Спасибо, все верно значит. но как-то глупо, надо снять белоруские чтоб в соседнем же окошке купить доллары. выгоднее бы получилось

    Я ужас, летящий на крыльях ночи...
  • Neys Apple Team
    офлайн
    Neys Apple Team

    509

    17 лет на сайте
    пользователь #95440

    Профиль
    Написать сообщение

    509
    # 18 июня 2015 16:31

    Разобрался с проблемой использования Альфа-Клиент Онлайна для пользователей OS X.
    Правда, придется потратиться на покупку Parallels для установки винды поверх os x. Все остальное работает, если следовать строго по инструкции (менять настройки безопасности браузера и прочее).

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9723

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9723
    # 18 июня 2015 16:31 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

    отобразилась в выписке по счету комиссия за выпуск карточек, но еще интереснее
    сумма в валюте счета -70000 BYR, сумма в валюте операции - 0 BYR
    по другой - все нормально
    надеюсь, к следующей карточке online уже будет
    и повторю про сроки
    в клике написано скажем 01.01.2017. при этом на самой карте 01/17. Т.е карта должна работать до конца января 17 года?

    любите интернет- источник знания
  • radion_by.com Senior Member
    офлайн
    radion_by.com Senior Member

    954

    14 лет на сайте
    пользователь #210851

    Профиль
    Написать сообщение

    954
    # 18 июня 2015 16:35 Редактировалось radion_by.com, 2 раз(а).

    Альфа-Банк, прокомментируйте плиз

    Вроде же клик к чеку не привязан, а тут "вот оно что Михаааалыыыыч".

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 18 июня 2015 16:42 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).
    Yoshi_Azazz:

    Спасибо, все верно значит. но как-то глупо, надо снять белоруские чтоб в соседнем же окошке купить доллары. выгоднее бы получилось

    Такое бывает, когда курс $ или € падает по отношению к BYR. Курс по карточкам установлен утром на целый день, а курс в кассах меняется в течение дня. Т.к. сегодня на бирже курс $ снизился, то в кассах курс тоже снижен, а по карточкам остался прежним.

    Самый лучший курс в Альфа-Клике и Альфа-Мобайле. Мы призываем менять валюту именно там.

    Добавлено спустя 6 минут 5 секунд

    radion_by.com:

    Альфа-Банк, прокомментируйте плиз

    Вроде же клик к чеку не привязан, а тут "вот оно что Михаааалыыыыч".

    Похоже, не везде поменяли текстовку. Исправим, спасибо за внимательность.

    Добавлено спустя 29 минут 22 секунды

    SergeiT:

    в клике написано скажем 01.01.2017. при этом на самой карте 01/17. Т.е карта должна работать до конца января 17 года?

    Да, до конца января 2017 года. Попросили коллег скорректировать дату в Клике.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 19 июня 2015 15:12 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    Вклад «Альфа-Хит» с фиксированной ставкой теперь можно открыть не только на 1, 2 или 3 месяца, но также на 4 и 5 месяцев

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9723

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9723
    # 19 июня 2015 15:30
    Альфа-Банк:

    Попросили коллег скорректировать дату в Клике.

    оперативно сработали. :super:

    любите интернет- источник знания
  • musapa Onliner Watch Club
    офлайн
    musapa Onliner Watch Club

    988

    22 года на сайте
    пользователь #3867

    Профиль
    Написать сообщение

    988
    # 19 июня 2015 16:15

    Альфа-Банк, у нас такое будет когда-нибудь http://stock.alfabank.ru ?

    Think. Feel. Drive.
  • ir3000 Senior Member
    офлайн
    ir3000 Senior Member

    1983

    15 лет на сайте
    пользователь #174511

    Профиль
    Написать сообщение

    1983
    # 19 июня 2015 16:18 Редактировалось ir3000, 1 раз.

    ывп

    ir3000
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23741

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23741
    # 19 июня 2015 17:21

    Альфа-Банк, В рамках перезагрузки не собираетесь ли вернуть возможность оплаты на счет организации, у которой открыт счет в вашем банке - только на сумму платежного поручения, без 2% сверху?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 19 июня 2015 19:58 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).
    ir3000:

    Сегодня пришла смс.
    Отключите мне вашу услугу овердрафт. Я вас об этом не просил!!!!! Что за наглость!!!
    На каком основании я должен тратить деньги на смс чтобы от нее отказаться?
    Совсем уже сбрендили. Официальная зарплата с тремя копейками денег и овердрафта мне только не хватало...

    Мы вернем всем клиентам стоимость sms. Ответ «нет» будет для вас в итоге бесплатным.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    9239

    14 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    9239
    # 19 июня 2015 22:10
    Альфа-Банк:

    Вклад «Альфа-Хит» с фиксированной ставкой теперь можно открыть не только на 1, 2 или 3 месяца, но также на 4 и 5 месяцев

    Оно то конечно можно, но маловато будет на такой большой срок морозить деньги при нынешней ситуации. Подождем отскока до 40-50%

    1.9 будит после Казани!
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9723

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9723
    # 19 июня 2015 23:33 Редактировалось SergeiT, 4 раз(а).

    Альфа-Банк, получил сегодня обновленную зарплатную платину. Естественно, без косяков не обошлось. В итоге основной картой осталась старая классик, а платина стала дополнительной. Также еще одна новая классик также стала дополнительной. Получается, в такой конфигурации она как бы и не нужна. К тому же Alfa-Сity не дали, сделали красную. А я так надеялся :weep:
    Счет тем не менее стал таким, как должен быть для платины - 10% годовых.
    Поскольку ругаться мне лень, да и косяки эти не смертельные, скорей всего не буду ничего предпринимать, пока не кончится основная карта. Тем не менее вопрос к Вам - что надо будет сделать в январе 17 года, чтоб основной картой стала платина, а классик к ней- дополнительной, с жесткими лимитами. и никаких других карт чтоб в итоге не болталось в клике. Я так подозреваю, что выпускать новые карты и ждать, пока к лету закончатся все имеющиеся на сегодня. Вот только чтоб этот косяк не повторился.
    и еще вопросы, скорее познавательные.
    1. Комиссию за Альфа-чек дополнительных карт некий Balance loader снял с основной и она провелась по счету. Все правильно. Однако за выпуск карточек сняли просто со счета, по картам никаких отображений этого нет. Причем сумма в валюте счета- 600 000 и 70 000, как и должно быть, сумма в валюте операции - 0 и 0. Мне кажется, все же должно быть какое-то единообразие.
    2. Что будет, если срок основной карточки закончится, останутся только дополнительные? Или ее придется заблокировать по причине потери или компроментации?
    Хочу подчеркнуть, что несмотря на все вышеизложенное какой-либо финансовых претензий нет, в итоге все обработано правильно.

    любите интернет- источник знания
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23741

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23741
    # 20 июня 2015 00:11

    SergeiT, А за что дают зарплатную платину? А то думаю переходить на Альфу, как зарплатный проект - какие плюшки есть?

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9723

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9723
    # 20 июня 2015 00:21 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

    EXEMOK, попросил- дали. При среднем остатке 3 миллиона она переходит в режим самофинансирования - в итоге проценты по счету компенсируют обслуживание. я писал - если не снимать тупо сразу все, а равномерно платить картой - то при зарплате миллионов 8 она выгоднее остальных. Плюшки- х/з. Спросил про priority pass - в Минске не работает. есть скидки, правда, я туда не хожу. На сайте написано http://goldenalfa.by/

    любите интернет- источник знания
  • alex-md Senior Member
    офлайн
    alex-md Senior Member

    1167

    11 лет на сайте
    пользователь #871339

    Профиль
    Написать сообщение

    1167
    # 20 июня 2015 19:24

    SergeiT, это логика работы карт в ИБ. старые карты не удаляются оттуда, даже если вы ее закрыли и отдали сотруднику, а тупо висят в ИБ с пометкой Заблокировано банком до окончания срока действия.
    Я делал через сайт с пометкой смена номинала карты (или как-то так оно называется), а в итоге выпускают обычный доп к той которая есть, хотя по логике текущую карту должны забрать и удалить отовсюду, и основной сделать ту, которая выдается после перевыпуска. У Альфа другая логика на этот счет.

  • FreakoZoid Senior Member
    офлайн
    FreakoZoid Senior Member

    2457

    16 лет на сайте
    пользователь #145539

    Профиль
    Написать сообщение

    2457
    # 21 июня 2015 23:10

    Укатил в Польшу на две недели, хотел заказать детальки с Экзиста к приезду, нужна предоплата. СМСка с Экзиста о заказе успешно пришла в роуминг, а код подтверждения операции для предоплаты не пришёл. Неловко :(

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 22 июня 2015 08:06 Редактировалось Альфа-Банк, 5 раз(а).
    musapa:

    Альфа-Банк, у нас такое будет когда-нибудь http://stock.alfabank.ru ?

    Частное лицо может напрямую купить акции Apple или Google только с разрешения Нацбанка. Без разрешений это возможно в рамках доверительного управления денежными средствами. Сейчас эта услуга не является массовой и входной порог довольно высок (10 тысяч $), но мы работаем над новыми решениями, более дружелюбными к обычному клиенту.

    Добавлено спустя 2 минуты 40 секунд

    EXEMOK:

    Альфа-Банк, В рамках перезагрузки не собираетесь ли вернуть возможность оплаты на счет организации, у которой открыт счет в вашем банке - только на сумму платежного поручения, без 2% сверху?

    Пока такой информации у нас нет. К слову, при переводе через Альфа-Клик размер вознаграждения всего 1%.

    Добавлено спустя 1 минута 55 секунд

    SergeiT:

    Альфа-Банк, получил сегодня обновленную зарплатную платину. Естественно, без косяков не обошлось. В итоге основной картой осталась старая классик, а платина стала дополнительной. Также еще одна новая классик также стала дополнительной.

    Интересно, как вы определили, какая карточка «стала» основной, а какая дополнительной? Это разделение достаточно условное.

    Добавлено спустя 2 минуты 5 секунд

    SergeiT:

    Тем не менее вопрос к Вам - что надо будет сделать в январе 17 года, чтоб основной картой стала платина, а классик к ней- дополнительной, с жесткими лимитами.

    В рамках новой системы переводов в Клике жесткие лимиты основной или дополнительной карточки уже не должны препятствовать выполнению перевода, т.к. система «перебирает» лимиты всех карточек, привязанных к счёту.

    Добавлено спустя 4 минуты 55 секунд

    SergeiT:

    1. Комиссию за Альфа-чек дополнительных карт некий Balance loader снял с основной и она провелась по счету. Все правильно. Однако за выпуск карточек сняли просто со счета, по картам никаких отображений этого нет. Причем сумма в валюте счета- 600 000 и 70 000, как и должно быть, сумма в валюте операции - 0 и 0. Мне кажется, все же должно быть какое-то единообразие.
    2. Что будет, если срок основной карточки закончится, останутся только дополнительные? Или ее придется заблокировать по причине потери или компроментации?

    1. Это технический момент, одни комиссии взимаются напрямую со счета (и тогда они есть только в выписке по счёту), а другие через процессинг (и поэтому также отображаются в выписке по карточке).
    2. Ничего не произойдет, т.к. разделение на основные и дополнительные карточки условное. После окончания действия «основной» карточки «дополнительные» карточки будут работать как ни в чём не бывало.

    Добавлено спустя 6 минут 55 секунд

    SergeiT:

    EXEMOK, попросил- дали. При среднем остатке 3 миллиона она переходит в режим самофинансирования - в итоге проценты по счету компенсируют обслуживание. я писал - если не снимать тупо сразу все, а равномерно платить картой - то при зарплате миллионов 8 она выгоднее остальных. Плюшки- х/з. Спросил про priority pass - в Минске не работает. есть скидки, правда, я туда не хожу. На сайте написано http://goldenalfa.by/

    В шапке есть полная информация о преимуществах Platinum. Что касается сидок, то помимо нашего проекта Golden Alfa есть скидки от самой Visa (мы говорим про белорусские заведения, магазины и даже службы такси).

    Добавлено спустя 12 минут 27 секунд

    FreakoZoid:

    Укатил в Польшу на две недели, хотел заказать детальки с Экзиста к приезду, нужна предоплата. СМСка с Экзиста о заказе успешно пришла в роуминг, а код подтверждения операции для предоплаты не пришёл. Неловко :(

    Проверьте личные сообщения.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»