Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

16-значный номер на банковской карточке – далеко не случайный набор цифр

Проверить достоверность карточки по алгоритму Луна:
1. Возьмите номер карточки и умножьте на 2 каждую нечетную цифру.
Например, 5469 3456 7890 1234
10 4 12 9 6 4 10 6 14 8 18 0 2 2 6 4
2. Сложите удвоенные цифры (числа) с теми, что не удваивались. При этом, суммируйте цифры в получившихся двухзначных числах (14 = 1+4=5)
1+0+4+1+2+9+6+4+1+0+6+1+4+8+1+8+0+2+2+6+4=70
3. Если результат делится на 10, то номер карточки верный.
70:10=7

etis-atis-animatis:

Альфа-Банк, подскажите, можно ли как-нибудь сделать перевод в российскую Альфу с помощью Клика?

Сейчас это возможно через услугу «Международные переводы...» (последняя вкладка в шапке форума). В Клике это «переводы с карты на карту». Но, забегая в будущее, мы работаем и над иными вариантами.

algerd1:

Не знаю какие махинации кто совершал, но моя карта "Мой сейф" превратилась в "Текущий счет", процент с 22 % упал до 0.50 % и при этом не могу понять, где мои 1 500 000, ведь расторгать карту я не ходил в банк.

Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.

Изучал банки, куда перейти на зарплатный проект, и почему-то готов перейти на Альфабанк. Отговорите меня, скажите, что я сошёл с ума?

Пришла смс что мол всем подрубают овердрафт, я забыл отослать смс до указаного срока для отказа (12.06), теперь у меня сяет с этим овердрафтом, показывает неправельный баланс... Как отказаться от него?

aleks94:

Пришла смс что мол всем подрубают овердрафт, я забыл отослать смс до указаного срока для отказа (12.06), теперь у меня сяет с этим овердрафтом, показывает неправельный баланс... Как отказаться от него?

Напишите в личные сообщения ваши ФИО, мы отключим овердрафт.

Rus:

Понятно, что назавтра никто ничего не сообщил, но тем не менее проблема есть и она крайне неприятная - пользоваться мобильным клиентом для оплаты счетов сейчас, фактически, невозможно.
Когда можно ожидать исправление?

Мы сообщили тогда коллегам, но проблема, похоже, не носит общий характер. Больше никто не жаловался и у ведущего на Android-телефоне все шаблоны на месте. Сообщите нам в личные ваши ФИО, мы постараемся помочь.

EXEMOK:

Изучал банки, куда перейти на зарплатный проект, и почему-то готов перейти на Альфабанк. Отговорите меня, скажите, что я сошёл с ума?

Одно независимое агенство недавно проводило масштабное исследование рынка зарплатных проектов. В рейтинге банков, который корпоративные клиенты выбрали бы сейчас при оформлении зарплатного проекта, мы занимаем второе место среди всех банков. Процент клиентов, которые уже на зарплатном обслуживании в Альфе и которые сейчас при наличии выбора выбрали бы другой банк, у нас меньше, чем в среднем по банкам.

Среди моментов, по которым от нас ждут улучшений, названы:
1) пожелание ускорить зачисление на карточки (этот вопрос будет решен частично уже скоро с ликвидацией дневного перерыва с обновлением доступных остатков карточек, а до конца года будет решен окончательно с переходом на онлайн)
2) развитие банкоматной сети. Правда, здесь оказалось, что многие клиенты просто не знают о сети СБС, где у нас бесплатное снятие. Будем как развивать сеть банкоматов, так и информировать о сети банков-партнеров.

FreakoZoid:

Ой, а это нормально, что на счету деньги должны быть, но в Клике показывает по нулям? Приход есть, кусок расходов есть, ещё кусок снял в банкомате (ещё не отображается в выписке), должна остаться мелочёвка "на кефир", а баланс по нулям :]

Если приход отразился в выписке по карте (в Клике это «Мои карты»), то ненормально. В этом случае напишите нам в личные сообщения ФИО, номер счета и детали операций с указанием, какой остаток должен быть.

Альфа по поводу не прихода смс поясниний как я понял не будет? Грамотно!!!!

SergeiT:

Альфа-Банк, как то совсем не попрощавшись, ушли деньги за выпуск новых карточек. по суммам все, как и должно быть, но могли бы отметиться в выписке по счету. Или это другая сторона

Вознаграждение за выпуск карточек не отражено в выписке по счету, мы верно вас поняли?

Edmos:

Альфа по поводу не прихода смс поясниний как я понял не будет? Грамотно!!!!

Будут.

EXEMOK:

Изучал банки, куда перейти на зарплатный проект, и почему-то готов перейти на Альфабанк. Отговорите меня, скажите, что я сошёл с ума?

Если только зарплатный проект. Если что-то большее чем, то IMHO нет.

elemen:

EXEMOK:

Изучал банки, куда перейти на зарплатный проект, и почему-то готов перейти на Альфабанк. Отговорите меня, скажите, что я сошёл с ума?

Если только зарплатный проект. Если что-то большее чем, то IMHO нет.

Да, только зарплатный проект. Условия пока лучшие по Беларуси что я смог найти.

Ранее в «Альфа-Консультанте» можно было отменить лимит по карточке только до окончания текущих суток, что было не всегда удобно. Теперь можно отменить лимит до окончания следующего рабочего дня. Например, на все выходные перед поездкой на шопинг.