ByFly. Обсуждение.

Rion:

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, такой вопрос для тех, кто пользуется оптоволокном за городом с обязательством пользования не менее 36 месяцев с даты подключения.
Есть ли там возможность ставить платные паузы и не будет ли это являться нарушением договора, потому что за его нарушение прописан штраф 45 базовых.
Сам предпривательный договор очень криво написан, что не позволяет разобраться самостоятельно.

да, есть такая хрень, что они заключают договор на определённый минимальный срок, аргументируют это тем, что должна окупаться стоимость прокладки оптики в частном секторе и на селе - но это их блажь - понизация происходит и гос. программе и государством финансируется в том числе это не частная инициатива белтелекома
и эта хрень, кстати, далеко не везде - это самодеятельность отдельных сервисных центров

1 - договор без права расторжения на 3 года - это всё не совсем законно, но так как альтернативы на районе и в частном секторе всё равно нет, кроме мобильного интернета, то...
2 - штраф - это совсем не законно, нет у них такого нигде на оф. сайтах, т.е. в публичной оферте, нет такого и в различных законодательных актах (добавлю - вы первый сообщаете о штрафах)
писать можно вот сюда
https://www.mart.gov.by/obrashcheniya/#:~:text=%D0%9D%D0%B0%D0%BF ... 1%80%D0%BF.
и сюда
https://www.beltelecom.by/feedback/appeals/elektronnoe-obrascheni ... eskikh-lic
3 - платные паузы есть, есть и бесплатные
4 - расторгнуть договор, в связи со сменой места жительства и другими причинами (тупо нет денюх), как правило не составляет проблемы - вы не их батрак и ничем им не обязаны - принесли их оборудование, бросили на стол, потребовали акт приёма-передачи - не имеют права отказать, вплоть до вызова вами наряда милиции, так как в отношении вас осуществляются акт вымогательства

dima210194:

и ещё финансируется лично мной, и другими людьми на других провайдерах. Есть налох на развитие бтк (1% от суммы платежа что я пополню- пойдет бтк )

да, я знаю, есть специальный фонд на понизацию, куда отчисляют деньги сторонние провайдеры

то есть, на мой взгляд, такие пункты договора юридически ничтожны в данном случае (в отношении гос. предприятия, выполняющего гос. программу за гос. средства) и это существует отдельным приложением договора, а не в договоре на услугу, что бы удержать и запугать абонента - тут действительно простор для проверки со стороны МАРТ

Rion, мое мнение в такой ситуации (хоть у меня не такой кабальный договор): пользоваться услугами, доступными на тарифе можно. Само по себе обслуживание по тарифу ведь не останавливается.

shuravi89:

-MATPOC-:

пользоваться услугами, доступными на тарифе можно

Речь видимо шла о ненужности Залы и гор. телефона - кто ж от оптического Интернета в частном секторе в наше время откажется??? Или впарили Я100/Я200 а нужен Рекорд-10/25 ???

Речь идет про платные паузы

oldq:

возможен ли переход с текущего тарифа на комфорт-мини, к примеру, за 2.75 руб в месяц

Я бы предложил другое, если по месту основного проживания есть интернет, то как раз там изменить на тариф Комфорт мини, а на даче выключить терминал и логин и пароль от интернета на даче прописать в свой терминал дома и пользоваться дома тарифом, тот который подключён на даче .

так есть же тариф дом - дача!

dima210194,а что с ним не так? просто ни когда не интересовало, такое подключение,

oliv78:

oldq:

возможен ли переход с текущего тарифа на комфорт-мини, к примеру, за 2.75 руб в месяц

Я бы предложил другое, если по месту основного проживания есть интернет, то как раз там изменить на тариф Комфорт мини, а на даче выключить терминал и логин и пароль от интернета на даче прописать в свой терминал дома и пользоваться дома тарифом, тот который подключён на даче .

не прокатит

yuradeni:

так есть же тариф дом - дача!

так а в чём смысл это же не сезонный тариф...

-MATPOC-:

Интернет для дома и эфирное ТВ для дачи

а я думал интернет переключают, по требованию, между двумя адресами!

oldq:

так а в чём смысл это же не сезонный тариф...

просто вспомнил, что есть такой, не вникая, предположил, что он работает на два адреса.

Всем огромное спасибо за то, что откликнулись на мой вопрос по поводу штрафа за "непользование" услугами Белтелеком!
Ситуация, конечно, интересная у меня. Я уже третий год пытаюсь достучаться до этой компании, чтобы нам провели оптоволокно. Парадокс в том, что от уже имеющегося кабеля БТК до моего участка не больше 3-х метров и столько же лет я пытаюсь согласовать этот вопрос.
Мое мнение по поводу навязанных обязательств пользования услугами совпадает с вашими - это незаконно! Самое интересное, что в договоре про это тоже ничего не сказано, мне это твердят лишь менеджеры по телефону.

Вот, что написано в предварительном договоре:

2.3. Абонент обязуется:
2.3.1. принять в соответствии с п.1.5 на ответственное хранение Имущество Оператора.

Тут вопросов никаких нет.

2.3.2. пользоваться и своевременно оплачивать выбранный тарифный план Пакета услуг, указанный в Бланке заказа № ________к Приложению, в соответствии с условиями настоящего Приложения, не расторгать настоящее Приложение в течение 36 месяцев (1095 календарных дней) с даты начала предоставления Пакета услуг;

по сути, пользоваться и оплачивать я и так планирую, просто денежные средства будут вноситься на пополнение счета с целью продления платной паузы (что тоже является услугой с их стороны) и никакого расторжения договора не будет. "Платная пауза", "добровольная блокировка" это всё услуги, предоставляемые Белтелекомом.

2.3.3. не изменять тарифный план Пакета услуг, указанный в Бланке заказа № _______ на тарифный план Пакета услуг с меньшей стоимостью;

этого я тоже делать не собираюсь

2.3.4. не допускать приостановление (блокировку) Пакета услуг по причине неоплаты (согласно п.3.9) на суммарный срок в течение периода, указанного в п.2.3.2, более 10 календарных дней. При превышении данного срока количества дней в блокировке по причине неоплаты Пакета услуг, срок, указанный в п.2.3.2, продлевается на количество дней блокировки Пакета услуг по причине отсутствия оплаты;

Приостановление, это когда у меня отрицательный баланс и появляется частичная или принудительная блокировка. Но поскольку платные паузы стоят денег, мне придется пополнять лицевой счет, значит я опять ничего не нарушаю.

2.4. Невыполнение обязательств, указанных в п.п.2.3.1-2.3.4, а также нахождение Пакета услуг в непрерывной блокировке по причине отрицательного или нулевого баланса лицевого счета более чем 60 календарных дней, что является нарушением обязательств согласно п.2.3.2, влечёт обязательства Абонента выплатить Оператору штраф согласно п.5.5, считается отказом Абонента от пользования Пакетом услуг и расторжением настоящего Приложения.

Но моя блокировка будет вызвана не отрицательным или нулевым балансом в данном случае, т.к. я пополняю лицевой счет для продления блокировок, поэтому опять ничего не нарушаю.

Вот и получается исходя из всего этого, что блокировками пользоваться можно и это тоже услуга.

shuravi89:

"Суммарное время пользования услугой платной блокировки не должно превышать 90 календарных дней в год."

PS В году 365 дней ...

А вот про это я не знал, кстати. Где об этом написано?