Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

по поводу всех этих овердрафтов, SMS и прочего.
может ли существовать примерно такая конструкция
я предлагаю банку, что я буду пользоваться этим самым овердрафтов под 35 % годовых. скажем 2 дня ежемесячно, на сумму не менее 1 миллиона рублей. Послав мне соответствующую SMS и установив лимит овердрафта, банк принимает данный договор. В свою очередь банк будет обязан выплачивать мне на остаток моих собственных средств 1 дофигион процентов годовых. Если же банк не хочет платить мне такие проценты, то он просто не устанавливает мне овердрафт (прошу обратить внимание, я не прошу никаких явных действий по отказу от данного предложения). Если банк предлагает договор, почему это не могу сделать я ?
Кстати, проверим как работает устный отказ от предложений подобного рода

Поэтому более корректным видится примерно такой механизм.
1. Банк по своим критериям определяет для клиента лимит овердрафта и информирует его - Вам установлен лимит ХХХ руб. НО это никак не влияет на фактические финансовые операции, баланс карты и т.п.
2. Если клиент не хочет брать овердрафт - он просто ничего не делает
3. Если же клиент вдруг захотел воспользоваться предложением - он шлет SMS типа "дай 1000000"
баланс карты меняется, он может тратить эти деньги. при очередном поступлении денег овердрафт гасится и дальше снова ничего не происходит. Если клиенту снова нужен овердрафт, он его снова просит в явном виде.
4 можно предусмотреть вариант постоянно доступного овердрафта - тогда клиент шлет SMS типа "установи овер 1500000".
Естественно, любые письменные распоряжения клиента в офисе имеют приоритет над SMS (понятно, что гасить надо и от этого отвертеться нельзя)
т.е. обеспечиваем выполнение ПРИНЦИПИАЛЬНОГО условия - для заключения соглашения ОБЕ стороны должны ЯВНО выразить желание сделать это

elemen, мы напишем отдельно. Остались последние технические моменты (но будет сегодня).

Напоминаем, что с сегодняшнего дня интернет-банк «Альфа-Клик» и мобильный банк «Альфа-Мобайл» стали полностью бесплатными. Подключить Альфа-Клик и Альфа-Мобайл онлайн.

Также решена проблема переводов в Клике и Мобайле со счета с несколькими карточками. Теперь, если лимита одной карточки не хватает для выполнения перевода, Клик/Мобайл автоматически выберут вторую и последующую карточку.

Спасибо, подключил. Может даже чуть денег на карточку теперь положу на черный день

SergeiT:

3. Если же клиент вдруг захотел воспользоваться предложением - он шлет SMS типа "дай 1000000"

Да об этом с первой страницы тут говорят.
Но банк решил, что «Если ты не лох, отправь SMS с текстом "Я не лох" на номер NNN» - это не анекдот, а клёвая бизнес-идея.

SergeiT:

обеспечиваем выполнение ПРИНЦИПИАЛЬНОГО условия - для заключения соглашения ОБЕ стороны должны ЯВНО выразить желание сделать это

Это Вам оно кажется принципиальным.
Юрики Альфы сочли его несущественным.

покурил я немного Гражданский кодекс

предложение овердрафта есть оферта (статья 405)
Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из законодательства или соглашения сторон. (статья 408 п2)
правда дальше в этой же статье
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.д.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законодательством или не указано в оферте.
Банк скорей всего хочет применить этот пункт
но есть статья 179
Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения.

Очевидно, что банк не заинтересован доводить дело до применения этой статьи в суде, поэтому и заявляет об аннулировании, очистке истори и т.д, и т.п.

так что на мой взгляд ни разу не специалиста в юридических вопросах все это как минимум не слишком красиво выглядит, хотя скорей всего формально закону и не противоречит

---

6ei:

Lex_from_Belarus:

Альфа-Банк, прикольно, до сих пор не отключили ваш голимый кредит (овердрафт) тупой, приду с работы, значит черкану в НБРБ, будете им объяснять что и кому вы навязываете.

я уже.

Остальным для "шире" скиньте сюда шаблон жалобы в НБ.

Lex_from_Belarus:

вторник:

6ei:

Lex_from_Belarus:

Альфа-Банк, прикольно, до сих пор не отключили ваш голимый кредит (овердрафт) тупой, приду с работы, значит черкану в НБРБ, будете им объяснять что и кому вы навязываете.

я уже.

Остальным для "шире" скиньте сюда шаблон жалобы в НБ.

Добрый день. 13.06.2015 я проверил через интернет банкинг баланс своего счёта в Альфа-банке, он был равен примерно ___тыс. руб. Далее днём я ещё раз проверил баланс и он стал равен уже ____ млн.руб. (+1,5млн.руб.) Я естественно не понял откуда взялись деньги. Далее вечером я решил разобраться, что к чему и вошёл в интернет банкинг и я был дико удивлён, оказалось мне Альфа-банк без моего согласия подключил Овердрафт на 1,5млн.руб. Возникает вопрос правомерности данного поступка банка, который мне насильно навязывает свой кредит с надеждой, что я им воспользуюсь. Прошу провести разбирательство в отношении данного банка и данного инцидента. Готов выслать скриншот из интернет-банкинга, где видно, что подключён так называемый овердрафт.

Я тут не мастер писать, напишу как было сюда:
http://nbrb.by/NbrbApplications/Account/Application.aspx

P.S. сам уже отправил

Это не серьезно. Надо как то над текстом поколдовать. Ну типа там "прошу на время до устранения нарушения приостановить/отобрать лицензию на предоставления офердрафтов/кредитов..., привлечь к административной ответственности и принять меры дисциплинарного взыскания к должностным лицам А-банка, бла-бла-бла,"

вторник:

Lex_from_Belarus:

вторник:

6ei:

Lex_from_Belarus:

Альфа-Банк, прикольно, до сих пор не отключили ваш голимый кредит (овердрафт) тупой, приду с работы, значит черкану в НБРБ, будете им объяснять что и кому вы навязываете.

я уже.

Остальным для "шире" скиньте сюда шаблон жалобы в НБ.

Добрый день. 13.06.2015 я проверил через интернет банкинг баланс своего счёта в Альфа-банке, он был равен примерно ___тыс. руб. Далее днём я ещё раз проверил баланс и он стал равен уже ____ млн.руб. (+1,5млн.руб.) Я естественно не понял откуда взялись деньги. Далее вечером я решил разобраться, что к чему и вошёл в интернет банкинг и я был дико удивлён, оказалось мне Альфа-банк без моего согласия подключил Овердрафт на 1,5млн.руб. Возникает вопрос правомерности данного поступка банка, который мне насильно навязывает свой кредит с надеждой, что я им воспользуюсь. Прошу провести разбирательство в отношении данного банка и данного инцидента. Готов выслать скриншот из интернет-банкинга, где видно, что подключён так называемый овердрафт.

Я тут не мастер писать, напишу как было сюда:
http://nbrb.by/NbrbApplications/Account/Application.aspx

P.S. сам уже отправил

Это не серьезно. Надо как то над текстом поколдовать. Ну типа там "прошу на время до устранения нарушения приостановить/отобрать лицензию на предоставления офердрафтов/кредитов..., привлечь к административной ответственности и принять меры дисциплинарного взыскания к должностным лицам А-банка, бла-бла-бла,"

мое похоже. Конечно, было грамотнее сделать по-другому, но тем не менее и такое обращение обязаны рассмотреть.