Евроопт и е-доставка

Манго:

разве? всегда считала что можно отказаться от какого-либо товара, если не устроит.

Crazy2Taxi2:

С каких пор?

Ещё раз:

fur:

у меня предоплаченный товар, отказаться от которого кроме как через претензию нельзя

Быть может, что-то уже поменялось в последние месяц-два, и правило не действует (что вряд ли), но до сих пор, если заказ оплачен онлайн, все вопросы решались только через претензию и никак иначе. Курьеры даже не фиксировали недовоза, если он вдруг случался. И забрать ничего не имели права. Если оплата наличкой или картой курьеру, тогда и отказаться можно, и пересчитают на месте. Мне в поддержке объясняли, что нюансы онлайн-оплаты и возвратов/недовозов связаны со спецификой обработки платежей и от "Е-доставки" не зависят.

у тещи когда то то же наросли бураки даже большего размера- пришлось грузовик заказывать и еще поискать кто примет их- сварить 2 кг просто не реально без скороварки.

Манго, картофель, впрочем как и лук, в Еврике Брать стоит только в крайнем случае.

Манго, насчет заморского еще можно рискнуть, если денег не жалко, но наш...

Yuna:

Апрельская:

впрочем как и лук,

Постоянно лук беру, что с ним не так?

Частенько бывает гнилой. И еще мягкий, без остроты.

lonely_phantom, ну, проверили вы, ну, отказались, а деньги как вам курьер вернёт, если у вас оплачено по безналу?

Манго, а как оформить отказ в электронном виде? Только через обратную связь, т. е. Претензия

olicha:

ну, проверили вы, ну, отказались, а деньги как вам курьер вернёт, если у вас оплачено по безналу?

А кто мешает оплачивать на месте?
Я никогда ни за что не плачу безналом, если можно оплатить на месте. Именно потому, что 200% гарантии идеального качества не бывает. Могут привезти не то, сломанное, некачественное и т.д.

lonely_phantom:

А кто мешает оплачивать на месте?

Так обсуждение и началось с того, что заказ оплачен он-лайн, как вернуть то, что не устроило по качеству

Апрельская:

И возник вопрос

Апрельская, За всех говорить не буду, но я сознательно перешла только на онлайн-оплату по причине хронических плясок с терминалами. Почему-то два раза из трёх у меня в квартире проблемы со связью. Бегать с терминалом к окошку, вставать на табуреточку или отдавать свою карту, чтобы курьер ходил на крылечко, меня порядком достало. Один дядя мою карточку много варварски и злобно шморгал о свою бесовскую машинку, потом заявил, что она у меня не рабочая (жива до сих пор, хоть и чудом после его ручонок). Всегда есть реальные опасения, что не смогу расплатиться. Налички у меня нет в принципе или есть, но смехотворное количество, а заводить её на случай косяка с терминалом мне совершенно неохота. К тому же, заказываю доставку днём в будние дни, когда у меня дома дитё малое спит. Вся эта нелепая возня с терминалом оборачивалась иногда безвременным пробуждением со всеми вытекающими последствиями. Меня нисколько не напрягает написать претензию, и делаю я это настолько редко, что вряд ли доставка терпит какие-то серьёзные убытки от меня. Бананы и свеклу, кстати, мне заменили сегодня.