Ответить
  • Артёмка Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Артёмка Senior Member Автор темы

    22047

    23 года на сайте
    пользователь #6766

    Профиль
    Написать сообщение

    22047
    # 13 июня 2010 22:58 Редактировалось Артёмка, 64 раз(а).

    Архив.
    ************************************************

    Новый кабинет -> http://my.beltelecom.by/

    ByFly. Обсуждение. - тема-чат. Обсуждения, эмоции и тп. и тд.

    Техническая помощь пользователей пользователям ByFly. Техническая помощь. Настройка.

    Все технические вопросы настройки решаются в другой ветке. В данном топике лишь "текущие" обсуждения работы провайдера. Вопрос настройки и тех.помощи здесь наказываться не будет, но и помощь скорее всего вы здесь не получите.

    Для тех, кто ругается на "кривые" маршруты, т.е. например почему трафик на Россию идет через Европу, рекомендую прочитать эту статью:
    Сети для самых маленьких. Часть восьмая. BGP и IP SLA

    WI-FI: неочевидные нюансы

    Файл помощи для настройки интернета byfly и телевидения zala

    Вторичные параметры линии:
    Затухание сигнала (Line Attenuation):

    до 20 dB — отличная линия
    от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
    от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
    от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
    от 60 dB и выше — оборудование работать не будет

    Уровень шума (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом):

    от −65 dBm до −51 dBm — линия отличная
    от −50 dBm до −36 dBm — хорошая линия
    от −35 dBm до −20 dBm — работа с периодическими сбоями
    от −19 dBm и выше — работа оборудования невозможна

    Отношение сигнал/шум (Signal-to-Noise Ratio (SNR)):

    до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
    от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
    от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
    от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия
    от 29 dB — отличная линия

    Трассировка является очень грубым способом выявления неполадок в сети, т.к. запросы до сервера могут идти одним маршрутом, а icmp запросы - другим. Может быть и так, что запрос идет по нормальному маршруту, а ответ - нет. Также ICMP часто режется или обрабатывается с наименьшим приоритетом. Трассировка не предназначена для выявления потерь пакетов, а всего лишь для показа маршрута прохождения (icmp - это пинги и трассировка).

    С википедии:
    Здесь хочется отметить, что программа работает только в направлении от источника пакетов и является весьма грубым инструментом для выявления неполадок в сети. В силу особенностей работы протоколов маршрутизации в сети Интернет, обратные маршруты часто не совпадают с прямыми, причем это справедливо для всех промежуточных узлов в трейсе. Поэтому ICMP ответ от каждого промежуточного узла может идти своим собственным маршрутом, затеряться или прийти с большой задержкой, хотя в реальности с пакетами, которые адресованы конечному узлу, этого не происходит. Кроме того, на промежуточных маршрутизаторах часто стоит ограничение числа ответов ICMP в единицу времени, что приводит к появлению ложных потерь.

    Уважаемые форумчане. Проблемы с неработающим гуглом обсуждайте пожалуйста в соответствующей ветке: Проблемы с гуглом. Спасибо за внимание.

    Куратор ветки _maksim_

    При жалобе на низкую скорость на ютубе не надо делать замеры скорости веб-сервера ютуб!!! У ютуба много кэшей в разных странах, включаете видео, запускаете снифер трафика и смотрите с какого айпи адреса идут пакеты. Его и проверяете.

    Поделись улыбкою своей - и тебе её не раз ещё припомнят...
  • v-l-v Senior Member
    офлайн
    v-l-v Senior Member

    871

    12 лет на сайте
    пользователь #1062643

    Профиль
    Написать сообщение

    871
    # 14 апреля 2021 11:45
    Фдучч:

    В старой квартире приставка зала была с wifi, сейчас принесли другой девайс, без.

    Фото девайса в студию!
    Это что-то новенькое, из коробки или выдали б/у?

  • Фдучч Senior Member
    офлайн
    Фдучч Senior Member

    555

    20 лет на сайте
    пользователь #40337

    Профиль
    Написать сообщение

    555
    # 14 апреля 2021 11:53 Редактировалось Фдучч, 1 раз.
    v-l-v:

    Фото девайса в студию!
    Это что-то новенькое, из коробки или выдали б/у?

    Новая.

    [контент удалён]
    [контент удалён]
  • v-l-v Senior Member
    офлайн
    v-l-v Senior Member

    871

    12 лет на сайте
    пользователь #1062643

    Профиль
    Написать сообщение

    871
    # 14 апреля 2021 12:00 Редактировалось v-l-v, 1 раз.
    Фдучч:

    v-l-v:

    Фото девайса в студию!
    Это что-то новенькое, из коробки или выдали б/у?

    Новая.

    [контент удалён]
    [контент удалён]

    Спасибо за фотки!
    Уже разобрались со всем функционалом? Как первые впечатления?
    Интересует вопрос:- кроме Белтелекомовской Залы в неё ещё что-то можно устанавливать, листы и приложения загружать? Она андроидная?

  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    1367

    7 лет на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    1367
    # 14 апреля 2021 12:01
    Фдучч:

    тариф ясна 100, приставка зала в нагрузку. В старой квартире приставка зала была с wifi, сейчас принесли другой девайс, без.

    Так в чем недоумение-то?
    ТП какой был на старой квартире? Если что-то вроде "Ясна-100" (про который я тут неоднократно писал), то там приставку выдавали SML-5050w с Wi-Fi, посредством которой пользователь получал доступ к каналам списка интерактивного ТВ, но на другой платформе.
    А на обычных тарифах вроде "Ясна 100" (без "тире", "черточки" и т.п.) давно же выдавали и выдают (вроде как) обычные проводные приставки типа B700, B800 (в некоторых случаях сейчас).
    И руководства имеются для интерактивного ТВ на разных приставках на сайте БТК:
    Интерактивное

    Для абонентов услуги предоставляются электронные версии Руководства пользователя интерактивного телевидения ZALA, Руководства пользователя интерактивного телевидения ZALA (STB SML-5050W), Руководство пользователя интерактивного телевидения ZALA (STB B800) и программы телепередач (с указанием аудиовизуальных произведений, по которым доступны сервисы отложенного просмотра).

  • Фдучч Senior Member
    офлайн
    Фдучч Senior Member

    555

    20 лет на сайте
    пользователь #40337

    Профиль
    Написать сообщение

    555
    # 14 апреля 2021 12:03 Редактировалось Фдучч, 2 раз(а).
    Paragonder:

    Фдучч:

    тариф ясна 100, приставка зала в нагрузку. В старой квартире приставка зала была с wifi, сейчас принесли другой девайс, без.

    Так в чем недоумение-то?
    ТП какой был на старой квартире? Если что-то вроде "Ясна-100" (про который я тут неоднократно писал), то там приставку выдавали SML-5050w с Wi-Fi, посредством которой пользователь получал доступ к каналам списка интерактивного ТВ, но на другой платформе.
    А на обычных тарифах вроде "Ясна 100" (без "тире", "черточки" и т.п.) давно же выдавали и выдают (вроде как) обычные проводные приставки типа B700, B800 (в некоторых случаях сейчас).
    И руководства имеются для интерактивного ТВ на разных приставках на сайте БТК:
    Интерактивное

    Для абонентов услуги предоставляются электронные версии Руководства пользователя интерактивного телевидения ZALA, Руководства пользователя интерактивного телевидения ZALA (STB SML-5050W), Руководство пользователя интерактивного телевидения ZALA (STB B800) и программы телепередач (с указанием аудиовизуальных произведений, по которым доступны сервисы отложенного просмотра).

    черточка, без черточки, мелким шрифтом... На сайте ни слова не нашел. И выбора тарифа при подключении нет. А дело в том, что зала без wifi даже бесплатно не нужна, как и зала смарт без каналов.

    Добавлено спустя 4 минуты 12 секунд

    v-l-v:

    Спасибо за фотки!
    Уже разобрались со всем функционалом? Как первые впечатления?
    Интересует вопрос:- кроме Белтелекомовской Залы в неё ещё что-то можно устанавливать, листы и преложения загружать? Она андроидная?

    нет, не смотрел. Без wifi даже включать не буду, провода к телику не идет.

  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    1367

    7 лет на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    1367
    # 14 апреля 2021 12:09 Редактировалось Paragonder, 1 раз.
    Фдучч:

    черточка, без черточки, мелким шрифтом... На сайте ни слова не нашел. И выбора тарифа при подключении нет. А дело в том, что зала без wifi даже бесплатно не нужна, как и зала смарт без каналов.

    1. На сайтах yasna.by, zala.by есть перечни каналов для интерактивного ТВ и Zala SMART.
    2. Если так уж нужна была приставка с Wi-Fi - надо было это озвучивать при подключении тарифа.
    3. Про отсутствие выбора тарифа не понял, но, возможно, Вам там пистолет к виску подставляли и заставляли выбирать определенный тариф.

  • Фдучч Senior Member
    офлайн
    Фдучч Senior Member

    555

    20 лет на сайте
    пользователь #40337

    Профиль
    Написать сообщение

    555
    # 14 апреля 2021 12:19 Редактировалось Фдучч, 1 раз.
    Paragonder:

    Фдучч:

    черточка, без черточки, мелким шрифтом... На сайте ни слова не нашел. И выбора тарифа при подключении нет. А дело в том, что зала без wifi даже бесплатно не нужна, как и зала смарт без каналов.

    1. На сайтах yasna.by, zala.by есть перечни каналов для интерактивного ТВ и Zala SMART.
    2. Если так уж нужна была приставка с Wi-Fi - надо было это озвучивать при подключении тарифа.
    3. Про отсутствие выбора тарифа не понял, но, возможно, Вам там пистолет к виску подставляли и заставляли выбирать определенный тариф.

    Подключали оптику, возможно было выбрать только "ясна", без вариантов (типа через сколько то мес можно будет поменять). Про всякие wifi никто не озвучил и не спрашивал про варианты. Да и в 21м веке даже мыслей не было про отсутствие wifi.

    И еще, по умолчанию подключили разных ненужных платных услуг (вроде пакет "Премиум" или чтото такое и антивирус), первый мес. бесплатно, а потом платно. И отключить сразу нельзя, только через какоето время. Надеются на забывчивость.

  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    1367

    7 лет на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    1367
    # 14 апреля 2021 12:26 Редактировалось Paragonder, 5 раз(а).
    Фдучч:

    Подключали оптику, возможно было выбрать только "ясна", без вариантов (типа через сколько то мес можно будет поменять). Про всякие wifi никто не озвучил и не спрашивал про варианты. Да и в 21м веке даже мыслей не было про отсутствие wifi.

    И еще, по умолчанию подключили разных ненужных платных услуг (пакет "Премиум" и антивирус), первый мес. бесплатно, а потом платно. И отключить сразу нельзя, только через какоето время. Надеются на забывчивость.

    Свое возмущение как отсутствием вариантов выбора ТП при подключении, так и про разные платные доп.услуги, которые нельзя (?!) отключить в Личном Кабинете, и прочее, прочее, Вы можете (я бы так и сделал) выразить посредством электронного обращения
    https://beltelecom.by/feedback/appeals
    либо по "горячей линии" с генеральным директором:
    https://beltelecom.by/news/main/grafik-pryamykh-telefonnykh-liniy-v-aprele
    с требованием прояснить эту всю мутотень, с которой Вы столкнулись.

    Если же Ваш запал погаснет только на выражении возмущения на форуме тут, то сочувствую, пользователи здесь могут поахать, поохать, похмыкать и т.п.

    ADD. Могу предложить еще вариант:
    - Идете в свой СЦ (где подключались, либо территориально к Вам относящийся, если подключал "человек-подключатор" и приносил оборудование).
    - Сразу же обращаетесь либо к ведущему специалисту по работе с физ.лицами, либо к руководству СЦ. Требуете прояснить ситуацию с навязыванием ТП именно линейки "Ясна", доп.услугами и прочее. Если ТП "Ясна" на предложенных условиях (не захотят предоставить в пользование приставку с Wi-Fi с сохранением скидки при подключении и т.п. (если скидка на ТП была при подключении оптики) не устроит, то требуйте заключения нового договора (с сохранением скидки, ессно) на, например, какой-нибудь ТП линейки "Рекорд" без ТВ вообще.
    - В случае отсутствия у сотрудников СЦ желания идти навстречу в разрешении Вашей ситуации - требуйте книгу замечаний и предложений, в ней подробно описываете свою ситуацию. После чего аналогично подробно описываете ситуацию в электронном обращении с требованием разрешения спорных моментов. Ну и в последней декаде апреля звоните на "горячую линию" генеральному директору - и повторяете описание ситуации и т.п.
    Заодно требуйте принять меры к сотрудникам, нагло навязывающим определенные тарифные планы (если, конечно, речь первоначально не шла о каких-то бонусах именно при подключении ТП линейки "Ясна", а Вы немного подзабыли об этом).

    Как-то так. Я вроде уже писал, подобное навязывание якобы с отсутствием выбора ТП - это возмутительно и, если кто столкнулся с подобным, необходимо заваливать БТК обращениями и жалобами, чтоб задумались и начинали хотя бы эпизодически пистон вставлять своим "подключаторам"..

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    16348

    13 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    16348
    # 14 апреля 2021 12:30 Редактировалось oldq, 1 раз.
    Фдучч:

    Подключали оптику, возможно было выбрать только "ясна", без вариантов

    вас обманули и вы повелись
    http://www.byfly.by/client/tariffsrelax
    http://yasna.by/

    Фдучч:

    в 21м веке даже мыслей не было про отсутствие wifi

    вай-фай хорош только для телефона в туалете

    Фдучч:

    по умолчанию подключили разных ненужных платных услуг

    для этого есть личный кабинет, где абонент отслеживает свои дела

    Фдучч:

    и антивирус

    это всё написано в договоре на бумаге, вы могли почитать и отказаться

    Фдучч:

    и не спрашивал про варианты

    а нужно было спрашивать - выдают разные приставки и с вай-фай, и без - это разные варианты пакетов, каналов, их качества, цены за приставку и так далее...

  • Фдучч Senior Member
    офлайн
    Фдучч Senior Member

    555

    20 лет на сайте
    пользователь #40337

    Профиль
    Написать сообщение

    555
    # 14 апреля 2021 12:46
    oldq:

    вас обманули и вы повелись

    даже при заполнении заявки на подключение на их сайте, без выбора пакета ясна не дает завести заявку. Сказали потом можно будет поменять.

    oldq:

    вай-фай хорош только для телефона в туалете

    это вы про mesh и бесшовный вифи не слышали. У меня по всему дому и двору везде и стабильно 95мбит/сек по вифи раздает, провод не нужен.

    oldq:

    это всё написано в договоре на бумаге, вы могли почитать и отказаться

    Почитать - да, отказаться только от этого - нет, без этого оптику не подключат. Отключить можно будет через мес в личном, главное не забыть. Всеравно это некрасиво.

    oldq:

    а нужно было спрашивать - выдают разные приставки и с вай-фай, и без - это разные варианты пакетов, каналов, их качества, цены за приставку и так далее

    спрашивали только смарт или приставка (модель нигде не фигурировала), ранее была приставка с вифи, даже сомнений не было.

    Paragonder:

    Если же Ваш запал погаснет только на выражении возмущения на форуме тут, то сочувствую, пользователи здесь могут поахать, поохать, похмыкать и т.п.

    Ну на мобильных операторов с их навязыванием сервисов возмущения не действуют, тут тоже не вижу смысла, ущерба мне не нанесли, главное знать про это и не забывать. Просто это некрасиво.

    ps. не смотря на эти минусы, всеравно спасибо белтелекому что провели оптику и дали нормальный инет. Не прошло и 3х лет после обещания (2.5 года назад первый раз пообещали).

  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    5633

    16 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    5633
    # 14 апреля 2021 13:00
    Фдучч:

    это вы про mesh и бесшовный вифи не слышали. У меня по всему дому и двору везде и стабильно 95мбит/сек по вифи раздает, провод не нужен.

    Ну так если вы такой спец, то что мешает купить на али усилитель ви фи за 10$ и подружить через него свою зальную приставку :D

  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    1367

    7 лет на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    1367
    # 14 апреля 2021 13:00
    Фдучч:

    Ну на мобильных операторов с их навязыванием сервисов возмущения не действуют, тут тоже не вижу смысла, ущерба мне не нанесли, главное знать про это и не забывать. Просто это некрасиво.

    На этом форуме представителей БТК нет (если только втихаря не просматривают эпизодически). Ваши возмущения тут бесполезны по большему счету. Разве что, как вариант, другим пользователям "мотать на ус" в схожей ситуации.

    Хотите результата от своих возмущений (хотя бы элементарной отписки с обещанием принять во внимание и прочая, прочая для морального удовлетворения) - примеры, куда обращаться, я указал выше. Лень обращаться - ну, терпеть можно до бесконечности, что еще сказать..

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    16348

    13 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    16348
    # 14 апреля 2021 13:01 Редактировалось oldq, 2 раз(а).
    Фдучч:

    даже при заполнении заявки на подключение на их сайте, без выбора пакета ясна не дает завести заявку. Сказали потом можно будет поменять

    первоначальное подключение - вам приносит договор и оборудование подключатель на тот пакет или тариф, который вы могли оговорить при предварительном звонке или же, если вас подключает агент по продажам, то да, выбора нет - у них план и личная заинтересованность... это просто нужно знать и понимать :-?
    выбор есть, если вы идёте сами в сервисный центр и оговариваете там всё, что вам нужно, при этом внимательно читая всего одну колонку в договоре - подключенные услуги, и да, там же заполняется заявление на перевод денежных средств со старого договора, если вы были у бтк на adsl на новый договор...
    антивирус да, подключают всем, но не всем объясняют, что его нужно скачать с их ftp, установить на свой девайс и месяц тестировать бесплатно (он обновляется с серверов бтк). а потом в личном кабинете его можно отключить...

  • Фдучч Senior Member
    офлайн
    Фдучч Senior Member

    555

    20 лет на сайте
    пользователь #40337

    Профиль
    Написать сообщение

    555
    # 14 апреля 2021 13:39
    grum:

    3788
    # 14 апреля 2021 13:00
    Фдучч:
    это вы про mesh и бесшовный вифи не слышали. У меня по всему дому и двору везде и стабильно 95мбит/сек по вифи раздает, провод не нужен.

    Ну так если вы такой спец, то что мешает купить на али усилитель ви фи за 10$ и подружить через него свою зальную приставку

    какраз усилитель виви - ерунда, а mesh рулит. Отдельную точку доступа можно купить, но зачем козе баян, если проще найти другого оператора iptv, а залу забросить на хранение.

  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    5633

    16 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    5633
    # 14 апреля 2021 14:06 Редактировалось grum, 1 раз.
    Фдучч:

    какраз усилитель виви - ерунда, а mesh рулит.

    Вы так разбираетесь в сетях, как я в балете. Mesh это бесшовный роуминг. На кой лешего он нужен для тупой приставки залы. Если только вы с этой приставкой и телеком в придачу, не будете перемещаться по дому. А че, захотел в туалет, взял приставку и телик и пошел :lol:
    А так за ваши деньги любой каприз. Хотите через Mesh, никто не запрещает.

    Фдучч:

    а залу забросить на хранение.

    БТК думаю не против. Главное оплачивайте вовремя. :D

  • Elv Senior Member
    офлайн
    Elv Senior Member

    19638

    15 лет на сайте
    пользователь #349378

    Профиль
    Написать сообщение

    19638
    # 14 апреля 2021 14:24 Редактировалось Elv, 1 раз.
    Фдучч:

    по умолчанию подключили разных ненужных платных услуг (вроде пакет "Премиум" или чтото такое и антивирус), первый мес. бесплатно, а потом платно. И отключить сразу нельзя, только через какоето время. Надеются на забывчивость.

    А что Вам мешало подключить тарифы Рекорд ? Правда там свои нюансы с оплатой дом тел, но в итоге по идее выходило бы дешевле учитывая доп услуги и надежда на забывчивость. Подписывая документ нужно читать и понимать , что там написано + подозревать о подводных камнях :znaika:
    PS Везде обман , а на байфлай нет, так что ли ?

  • Фдучч Senior Member
    офлайн
    Фдучч Senior Member

    555

    20 лет на сайте
    пользователь #40337

    Профиль
    Написать сообщение

    555
    # 14 апреля 2021 14:27
    Elv:

    Фдучч:

    по умолчанию подключили разных ненужных платных услуг (вроде пакет "Премиум" или чтото такое и антивирус), первый мес. бесплатно, а потом платно. И отключить сразу нельзя, только через какоето время. Надеются на забывчивость.

    А что Вам мешало подключить тарифы Рекорд ? Правда там свои нюансы с оплатой дом тел, но в итоге по идее выходило бы дешевле учитывая доп услуги и надежда на забывчивость. Подписывая документ нужно читать и понимать , что там написано + подозревать о подводных камнях :znaika:
    PS Везде обман , а на байфлай нет, так что ли ?

    Сразу нельзя на рекорд, только ясна, можно потом, через мес. переключить. Но по деньгам первый год ясна вроде выгоднее.

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11615

    16 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11615
    # 14 апреля 2021 14:45 Редактировалось SergeiT, 1 раз.
    Фдучч:

    Сразу нельзя на рекорд

    Бред. но это надо в СЦ договор заключать. мне пытались Ясно впаривать - сразу предложил не терять время.
    но я не ждал подключателей, сам пошел в СЦ и решил все вопросы. как только заработало - поменял тариф в кабинете на максимальный и все.
    Эту приставку куда надо подключать? в LAN4 терминала? или LAN1-3?

    любите интернет- источник знания
  • fabo Member
    офлайн
    fabo Member

    334

    15 лет на сайте
    пользователь #295171

    Профиль
    Написать сообщение

    334
    # 14 апреля 2021 14:52

    Подскажите через точку доступа byfltWIFI на тарифах рекорд можно подключаться?

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    16348

    13 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    16348
    # 14 апреля 2021 15:09
    fabo:

    Подскажите через точку доступа byfltWIFI на тарифах рекорд можно подключаться?

    нет.. точка доступа - это отдельная услуга, а также входит в некоторые пакеты ясна

    Добавлено спустя 2 минуты 31 секунда

    Фдучч:

    Сразу нельзя на рекорд, только ясна, можно потом, через мес. переключить. Но по деньгам первый год ясна вроде выгоднее.

    повторю - вас просто развели... вы можете подключиться на любой из тарифов или пакетов, которые заявлены на оф. сайтах бтк...
    единственный момент - скидки и акции есть не на всё...
    да, первый год ясна (если акция на год) немного выгоднее, а далее смотрите что вам нужно и считайте...