Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • iskander_69 Member
    офлайн
    iskander_69 Member

    434

    15 лет на сайте
    пользователь #187985

    Профиль
    Написать сообщение

    434
    # 1 марта 2012 15:04

    user777 :) приземлитесь на землю... Ваши рассуждения чем-то смахивают на заявления "назло маме отморожу уши"...
    Если Вы такой занятый человек, то давно бы нашли оптимальный вариант решения с нужной и "правильной" картой и банком... Что-то мне подсказывает, что вам должны приглянуться карты Беларусбанка или Агры :)... Тупой наезд и предложение чтобы мир БИБ вращался вокруг Вас - уж слишком .... радикальный.

  • user777 Senior Member
    офлайн
    user777 Senior Member

    670

    16 лет на сайте
    пользователь #111814

    Профиль
    Написать сообщение

    670
    # 1 марта 2012 15:35

    Я не говорил что я против комиссии. Я констатировал факт что комиссия есть.

    Слишком всё красиво расписывали про карту. Поэтому и взял такую. В итоге оказалось все иначе.
    Я не требую вращения вокруг моей персоны и моих желаний. Я указываю на недостатки в работе банка и его управляющих.
    Все молчат, а я сказал. Поверьте, не один я такого мнения.
    Странно видеть людей которые при поступлении денег сразу же бегут снимать всё с пластика под 0. Но в таких условиях в которые их ставит банк видимо это лучший вариант.

    За хлебом вы же идете в магазин, а не звоните на хлебозавод с просьбой закинуть пару булок в ближайший к вам магазин, а вы потом подойдете и купите их. Т.е. тут хлебозавод заключил договор с магазином о поставках товара, зная, что если будет поставлять в магазин а не торговать с проходной, то прибыль будет ощутимо выше.

    Я хочу иметь 1 карту и везде комфортно себя чувствовать. Как на просторах своей родины, так и за её пределами.

  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    22 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 1 марта 2012 16:00 Редактировалось sens, 3 раз(а).
    user777:

    Я не говорил что я против комиссии. Я констатировал факт что комиссия есть.

    Слишком всё красиво расписывали про карту. Поэтому и взял такую. В итоге оказалось все иначе.
    Я не требую вращения вокруг моей персоны и моих желаний. Я указываю на недостатки в работе банка и его управляющих.
    Все молчат, а я сказал. Поверьте, не один я такого мнения.
    Странно видеть людей которые при поступлении денег сразу же бегут снимать всё с пластика под 0. Но в таких условиях в которые их ставит банк видимо это лучший вариант.

    За хлебом вы же идете в магазин, а не звоните на хлебозавод с просьбой закинуть пару булок в ближайший к вам магазин, а вы потом подойдете и купите их. Т.е. тут хлебозавод заключил договор с магазином о поставках товара, зная, что если будет поставлять в магазин а не торговать с проходной, то прибыль будет ощутимо выше.

    Я хочу иметь 1 карту и везде комфортно себя чувствовать. Как на просторах своей родины, так и за её пределами.

    По поводу комиссии. Что там был за платеж, если не секрет и какой банк получатель платежа?
    И конкретно в ситуациях с комиссией Беларусбанка за платеж и белпочтовсикм инфо-киоском в чем вина руководства или отдельных сотрудников Белинвеста?

    Я хочу иметь 1 карту и везде комфортно себя чувствовать. Как на просторах своей родины, так и за её пределами.

    Я вас сильно разочарую, что и за пределами у вас где-то могут не принять как MasterCard (без разницы - Standard или Gold), так и Visa, при чем размер магазина не играет роли. И это неоднократно уже проверено на практике.

    Странно видеть людей которые при поступлении денег сразу же бегут снимать всё с пластика под 0. Но в таких условиях в которые их ставит банк видимо это лучший вариант.

    А почему вам не странно имея карту идти и стоять в очереди в банке, чтобы сделать платеж, вместо того, чтобы использовать И-банкинг?

    user777:

    Свяжитесь с почтовиками, договоритесь о каком-то % комиссии в их пользу при оплате с их киосков, или еще какие условия. Проще конечно кивнуть пользователям - это вон к почтовикам вопросы, эти вопросы должны решать вы, а не пользователи.
    Вижу что большинство не парит что банк пользуется их средствами и взамен не даёт ничего.

    В этом в первую очередь должна быть заинтересована Белпочта, чтобы их устройством могло пользоваться как можно большее количество людей, разве нет? :)

  • user777 Senior Member
    офлайн
    user777 Senior Member

    670

    16 лет на сайте
    пользователь #111814

    Профиль
    Написать сообщение

    670
    # 1 марта 2012 16:17

    Обычный платеж по жировке.
    Это понятно что не везде за бугром примут карту, но в границах своей страны мне кажется везде должны принимать.
    Банк мне гарантирует 100% защиту при пользовании и-банкингом? Вряд ли.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32582

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32582
    # 1 марта 2012 16:53
    user777:

    Банк мне гарантирует 100% защиту при пользовании и-банкингом? Вряд ли.

    Вы интернет-банкинг с интернет-платежами не попутали часом?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    22 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 1 марта 2012 17:43 Редактировалось sens, 1 раз.
    user777:

    Обычный платеж по жировке.
    Это понятно что не везде за бугром примут карту, но в границах своей страны мне кажется везде должны принимать.
    Банк мне гарантирует 100% защиту при пользовании и-банкингом? Вряд ли.

    Все что обязан банк-эмитент, который выпустил карту, это при наличии достаточных средств на карт-счете - списать сумму платежа при условии, что вашу карту принимает к оплате 3-я сторона.
    О том и была речь, что Белинвест не МОЖЕТ и не ДОЛЖЕН отвечать за действия некой 3-ей стороны, устройства которой не принимают данный тип карты. На Белпочтовском инфокиоске был логотип MasterCard? Не было - вопросы сразу отпадают, был - и устройство не приняло вашу карту - звоните по телефону тех.поддержки, указанному на инфокиоске или пишите письма "высокому руководству" Белпочты, если больше нравится этот вариант.
    Также и в случае с Беларусбанком, они работают по своим внутренним правилам и вправе брать комиссию в соответствии с установленными тарифами. Вас же явно предупредили о том, что будет комиссия ? И проясните вопрос, комиссия взымалась именно из-за того, что оплачивали картой? В любом случае был выбор - оплатить налом без комиссии(?) или картой и с комиссией. Наличку можно было снять в банкомате Беларусбанка (за это точно ничего с вас не сняли бы) и потом оплатить.

  • moonray Member
    офлайн
    moonray Member

    254

    18 лет на сайте
    пользователь #73271

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 1 марта 2012 18:01
    sens:

    Наличку можно было снять в банкомате Беларусбанка (за это точно ничего с вас не сняли бы) и потом оплатить.

    как я понял, можно даже проще: не снимая наличку и не посещая почту, оплатить картой биба без комиссии в банкомате беларусбанка:

    Cardhunter:

    так как ни в банкоматах, ни в инфокиосках ни Беларусбанка, ни какого-либо другого банка за такого рода услуги комиссия не берется

  • N_V_P Senior Member
    офлайн
    N_V_P Senior Member

    504

    13 лет на сайте
    пользователь #437953

    Профиль
    Написать сообщение

    504
    # 1 марта 2012 19:09

    Можно ли оформить дополнительную карточку к ВШ через on-line заявку? Или нужно идти в отделение?
    Кто пользовался Visa Electron в Америке, везде ли ее принимают?

  • Ergo Senior Member
    офлайн
    Ergo Senior Member

    1420

    21 год на сайте
    пользователь #11561

    Профиль
    Написать сообщение

    1420
    # 1 марта 2012 19:13

    Сегодня попытался проверить как начисляются проценты по карт-счету Валютная шкатулка (* для карточек, выпущенных до 08.12.2011)

    Взял из инетбанкинга остатки на конец всех дней. В экселе каждый день умножил на процентную ставку которая приходилась на остаток соответствующего дня (получилось 6 дней по ставке 6.5% годовых, 23 дня по ставке 9.5% годовых)

    "начисление процентов по остатку на конец дня по ставке для соответствующего диапазона остатков денежных средств на карт-счете. "

    т.е. остаток каждого дня умножил на соотв. ставку (т.е. либо 6.5% либо 9.5%) делил на 100 и делил на 365. Затем сложил все получившиеся проценты. В результате сумма получилась на 7$ больше чем реально было зачисленно на карту. Что я не правильно считал?

    Может быть проценты не считаются на неснижаемый остаток? В инетбанкинге в выписке остатки на конец дня фигурируют как реальный остаток - 1000$.

    Методом тыка определил что так и есть. (разбежка составила всего 0.02$)

    Вроде как "Так как неснижаемый остаток вносится клиентом непосредственно на карт-счет, то на сумму неснижаемого остатка тоже происходит начисление процентов."

    Где закралась ошибка?

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 1 марта 2012 19:45

    Ergo, а 1-2 суток(+м.б. выходные) до момента начала начисления % на суммы пополнения учтены вами?

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    22 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 1 марта 2012 19:51
    N_V_P:

    Можно ли оформить дополнительную карточку к ВШ через on-line заявку? Или нужно идти в отделение?
    Кто пользовался Visa Electron в Америке, везде ли ее принимают?

    Для оформления доп.карты в отделение надо идти.

  • Ergo Senior Member
    офлайн
    Ergo Senior Member

    1420

    21 год на сайте
    пользователь #11561

    Профиль
    Написать сообщение

    1420
    # 1 марта 2012 20:19
    Nordan:

    Ergo, а 1-2 суток(+м.б. выходные) до момента начала начисления % на суммы пополнения учтены вами?

    Можно поподробнее? Я вношу сумму на карт-счет. В инетбанкинге она числится поступившей 7.02.2012 и остаток на конец дня пишется - столько-то... Я так понимаю что 7.02.2012 а не 10.02.2012 от этого остатка и надо считать процент?

  • fisher49 Member
    офлайн
    fisher49 Member

    433

    16 лет на сайте
    пользователь #135327

    Профиль
    Написать сообщение

    433
    # 1 марта 2012 20:27
    Ergo:

    т.е. остаток каждого дня умножил на соотв. ставку (т.е. либо 6.5% либо 9.5%) делил на 100 и делил на 365.
    Где закралась ошибка?

    ошибка как минимум в том, что делить нужно не на 365, а на 366 !!!

  • moonray Member
    офлайн
    moonray Member

    254

    18 лет на сайте
    пользователь #73271

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 1 марта 2012 20:38
    Ergo:

    Сегодня попытался проверить как начисляются проценты по карт-счету Валютная шкатулка (* для карточек, выпущенных до 08.12.2011)

    расчёт производился именно по выписке по карт-счёту (не по выписке по карте)?
    период правильный брали - с 31/01/2012 по 28/02/2012?

  • Ergo Senior Member
    офлайн
    Ergo Senior Member

    1420

    21 год на сайте
    пользователь #11561

    Профиль
    Написать сообщение

    1420
    # 1 марта 2012 21:04 Редактировалось Ergo, 1 раз.
    moonray:

    расчёт производился именно по выписке по карт-счёту (не по выписке по карте)?
    период правильный брали - с 31/01/2012 по 28/02/2012?

    Расчет производил по выписке карты в инетбанкинге. Период правильный

    ps. Карта была утеряна, в связи с чем получил новую. Как меня уверяли проценты у меня остаются старые, т.е. 9.5%. Подсчет делал исключая первые 6 дней.

  • Gagarin61 Senior Member
    офлайн
    Gagarin61 Senior Member

    568

    15 лет на сайте
    пользователь #175749

    Профиль
    Написать сообщение

    568
    # 1 марта 2012 21:07

    Cardhunter, подскажите, по банкоматам ваше банка к вам?

    Поехали!! [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1693836]Android Team[/url]
  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 1 марта 2012 21:30
    Ergo:

    Как меня уверяли проценты у меня остаются старые, т.е. 9.5%.

    кажись не остаются...

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • moonray Member
    офлайн
    moonray Member

    254

    18 лет на сайте
    пользователь #73271

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 1 марта 2012 22:14
    Ergo:

    Расчет производил по выписке карты

    а надо по выписке по счёту

  • Gentenbain Senior Member
    офлайн
    Gentenbain Senior Member

    1038

    13 лет на сайте
    пользователь #385101

    Профиль
    Написать сообщение

    1038
    # 1 марта 2012 23:24

    В "Короне" сломался купюроприемник в кэш-ине.... Не работает уже 2 дня. Это, пожалуй, единственное место, где можно быстро закинуть деньги на карту почти круглосуточно. Помогите, пожалуйста...

    посадил Буратино Visa Electron и ждал...
  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 1 марта 2012 23:57
    Gentenbain:

    В "Короне" сломался купюроприемник в кэш-ине.... Не работает уже 2 дня. Это, пожалуй, единственное место, где можно быстро закинуть деньги на карту почти круглосуточно. Помогите, пожалуйста...

    Во вторник (позавчера) его покормил. Не я ли виноват. :shuffle: :P