Ответить
  • Артёмка Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Артёмка Senior Member Автор темы

    22047

    23 года на сайте
    пользователь #6766

    Профиль
    Написать сообщение

    22047
    # 13 июня 2010 22:58 Редактировалось Артёмка, 64 раз(а).

    Архив.
    ************************************************

    Новый кабинет -> http://my.beltelecom.by/

    ByFly. Обсуждение. - тема-чат. Обсуждения, эмоции и тп. и тд.

    Техническая помощь пользователей пользователям ByFly. Техническая помощь. Настройка.

    Все технические вопросы настройки решаются в другой ветке. В данном топике лишь "текущие" обсуждения работы провайдера. Вопрос настройки и тех.помощи здесь наказываться не будет, но и помощь скорее всего вы здесь не получите.

    Для тех, кто ругается на "кривые" маршруты, т.е. например почему трафик на Россию идет через Европу, рекомендую прочитать эту статью:
    Сети для самых маленьких. Часть восьмая. BGP и IP SLA

    WI-FI: неочевидные нюансы

    Файл помощи для настройки интернета byfly и телевидения zala

    Вторичные параметры линии:
    Затухание сигнала (Line Attenuation):

    до 20 dB — отличная линия
    от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
    от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
    от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
    от 60 dB и выше — оборудование работать не будет

    Уровень шума (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом):

    от −65 dBm до −51 dBm — линия отличная
    от −50 dBm до −36 dBm — хорошая линия
    от −35 dBm до −20 dBm — работа с периодическими сбоями
    от −19 dBm и выше — работа оборудования невозможна

    Отношение сигнал/шум (Signal-to-Noise Ratio (SNR)):

    до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
    от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
    от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
    от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия
    от 29 dB — отличная линия

    Трассировка является очень грубым способом выявления неполадок в сети, т.к. запросы до сервера могут идти одним маршрутом, а icmp запросы - другим. Может быть и так, что запрос идет по нормальному маршруту, а ответ - нет. Также ICMP часто режется или обрабатывается с наименьшим приоритетом. Трассировка не предназначена для выявления потерь пакетов, а всего лишь для показа маршрута прохождения (icmp - это пинги и трассировка).

    С википедии:
    Здесь хочется отметить, что программа работает только в направлении от источника пакетов и является весьма грубым инструментом для выявления неполадок в сети. В силу особенностей работы протоколов маршрутизации в сети Интернет, обратные маршруты часто не совпадают с прямыми, причем это справедливо для всех промежуточных узлов в трейсе. Поэтому ICMP ответ от каждого промежуточного узла может идти своим собственным маршрутом, затеряться или прийти с большой задержкой, хотя в реальности с пакетами, которые адресованы конечному узлу, этого не происходит. Кроме того, на промежуточных маршрутизаторах часто стоит ограничение числа ответов ICMP в единицу времени, что приводит к появлению ложных потерь.

    Уважаемые форумчане. Проблемы с неработающим гуглом обсуждайте пожалуйста в соответствующей ветке: Проблемы с гуглом. Спасибо за внимание.

    Куратор ветки _maksim_

    При жалобе на низкую скорость на ютубе не надо делать замеры скорости веб-сервера ютуб!!! У ютуба много кэшей в разных странах, включаете видео, запускаете снифер трафика и смотрите с какого айпи адреса идут пакеты. Его и проверяете.

    Поделись улыбкою своей - и тебе её не раз ещё припомнят...
  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    1367

    7 лет на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    1367
    # 31 октября 2020 00:39 Редактировалось Paragonder, 1 раз.
    Varw9999:

    Вот тут согласен со всем. К сожалению Белтелеком не собирается решать проблему и кроме перехода к провайдеру с внешним каналом от НЦОТ другого варианта нету. :-?

    А гарантия того, что при этом проблемы исчезнут/не появятся есть? В случае, если проблема все-таки не с оборудованием БТК, а непосредственно где на маршруте до сервера?

    Чисто теоретически, можно заморочиться разборками с БТК в плане просьбы смены маршрута. С электронными обращениями, аргументацией необходимости обхода проблемного узла и т.п.
    Я не пробовал, но было бы любопытно прочитать подобную историю и финишный результат, скажем, с обращением на имя ген.дира. С описанием проблемы, просьбой подобрать вариант решения помимо VPN у клиента и смены провайдера (смена маршрута и привязка его к конкретной арендованной статике, чтоб новый маршрут снова не слетел на динамических адресах в случае какого изменения для них или еще что).

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    16430

    13 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    16430
    # 31 октября 2020 09:05 Редактировалось oldq, 1 раз.
    Paragonder:

    проблема все-таки не с оборудованием БТК, а непосредственно где на маршруте до сервера?

    совершенно верно, что и показывала трассировка неоднократно - тут уже были исследования около года назад... затыки на некоторых европейских узлах, где в определённый момент трафику с определённых ip понижается приоритет, на этих же узлах, как кто-то писал, находятся сервера известных ресурсов с весёлыми картинками...

  • Varw9999 Senior Member
    офлайн
    Varw9999 Senior Member

    889

    7 лет на сайте
    пользователь #2710784

    Профиль
    Написать сообщение

    889
    # 31 октября 2020 12:05
    Paragonder:

    Varw9999:

    Вот тут согласен со всем. К сожалению Белтелеком не собирается решать проблему и кроме перехода к провайдеру с внешним каналом от НЦОТ другого варианта нету. :-?

    А гарантия того, что при этом проблемы исчезнут/не появятся есть? В случае, если проблема все-таки не с оборудованием БТК, а непосредственно где на маршруте до сервера?

    Чисто теоретически, можно заморочиться разборками с БТК в плане просьбы смены маршрута. С электронными обращениями, аргументацией необходимости обхода проблемного узла и т.п.
    Я не пробовал, но было бы любопытно прочитать подобную историю и финишный результат, скажем, с обращением на имя ген.дира. С описанием проблемы, просьбой подобрать вариант решения помимо VPN у клиента и смены провайдера (смена маршрута и привязка его к конкретной арендованной статике, чтоб новый маршрут снова не слетел на динамических адресах в случае какого изменения для них или еще что).

    3 раза обращался по этому поводу. Ответ один. Проблема в западных ресурсах,а после упоминание пункта договора 3.1.5. По этому обращаться бесполезно.

  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    1367

    7 лет на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    1367
    # 31 октября 2020 12:22

    Varw9999, К кому обращались?
    Я предлагал непосредственно на имя ген.директора БТК в виде электронного обращения с письменным ответом.
    Как по мне, есть разница между отфутболиванием в данном случае и, когда "культурно посылают" специалисты из ТП (там первичные специалисты из 123 вообще любят вспоминать про "до 400мс" задержку, скорость только по РБ и т.п. пока не начинаешь настаивать).
    Особенно, если проблема из разряда: трафик идет через Москву. В период 19--22-23 начинается существенное проседание и пинга, и скоростей на определенные серверы за пределами РФ.
    На свой обывательский взгляд я не вижу существенных сложностей в подобном случае перекинуть маршрут через другую страну, минуя проблемное направление на РФ. Вопрос в том, захотят ли специалисты провайдера заморачиваться этим ради 1-2 клиентов (очень сомневаюсь) без мотивации в виде волшебного пенделя со стороны высокого начальства. Если это реализуемо, конечно же, с учетом нюансов у провайдера.

  • BlackNFS Senior Member
    офлайн
    BlackNFS Senior Member

    1546

    11 лет на сайте
    пользователь #1245760

    Профиль
    Написать сообщение

    1546
    # 31 октября 2020 12:37 Редактировалось BlackNFS, 1 раз.
    Paragonder:

    Я не пробовал, но было бы любопытно прочитать подобную историю и финишный результат, скажем, с обращением на имя ген.дира.

    Было такое, когда были проблемы с доступом к серверам Линейдж 2 в России. Даже представители от Инновы (что держали сервера) предлагали БТК решить проблему, но им было всё равно :) закупали трафик у самого хренового провайдера и люди больше года страдали. Не знаю, что там потом поменялось, но потом стало норм.

    Varw9999:

    с внешним каналом от НЦОТ

    Это тот же БТК только в профиль. Пока есть государственная монополия на канал об этом можно забыть.

  • Varw9999 Senior Member
    офлайн
    Varw9999 Senior Member

    889

    7 лет на сайте
    пользователь #2710784

    Профиль
    Написать сообщение

    889
    # 31 октября 2020 13:14
    Paragonder:

    Varw9999, К кому обращались?
    Я предлагал непосредственно на имя ген.директора БТК в виде электронного обращения с письменным ответом.
    Как по мне, есть разница между отфутболиванием в данном случае и, когда "культурно посылают" специалисты из ТП (там первичные специалисты из 123 вообще любят вспоминать про "до 400мс" задержку, скорость только по РБ и т.п. пока не начинаешь настаивать).
    Особенно, если проблема из разряда: трафик идет через Москву. В период 19--22-23 начинается существенное проседание и пинга, и скоростей на определенные серверы за пределами РФ.
    На свой обывательский взгляд я не вижу существенных сложностей в подобном случае перекинуть маршрут через другую страну, минуя проблемное направление на РФ. Вопрос в том, захотят ли специалисты провайдера заморачиваться этим ради 1-2 клиентов (очень сомневаюсь) без мотивации в виде волшебного пенделя со стороны высокого начальства. Если это реализуемо, конечно же, с учетом нюансов у провайдера.

    Обращался я на горячую линию к генеральному директору белтелекома. Ответили тем же пунктом 3.1.5. А обращался я 3 раза.

  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    1367

    7 лет на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    1367
    # 31 октября 2020 13:41
    BlackNFS:

    Было такое, когда были проблемы с доступом к серверам Линейдж 2 в России. Даже представители от Инновы (что держали сервера) предлагали БТК решить проблему, но им было всё равно :) закупали трафик у самого хренового провайдера и люди больше года страдали. Не знаю, что там потом поменялось, но потом стало норм.

    Возможно, БТК-шники поменяли у себя маршрут.
    Про игры и БТК.
    История текущих дней. Решил я, значит, вспомнить былые времена - погонять на машинках в одну игрушку снятия стресса ради.
    Вечерами (запомнившийся уже давно в некоторых случаях промежуток временной ~19.00--23.00-00.00 - на многих серверах российского региона начинается очень печальная и грустная история:

    [контент удалён]
    [контент удалён]
    [контент удалён]
    лень было выяснять, пока предположил, что серверы с подобной маркировкой в Москве или на маршруте через Москву)

    в тоже самое время при попадании на определенные сервера с другим обозначением того же российского региона:

    [контент удалён]
    [контент удалён]
    все отлично и без каких-либо проблем. С подобной маркировкой для себя пока (бездоказательно) определил их, как Питерские

    Ситуация неиграбельная. Приходится переключаться на европейский регион в подобное время:

    [контент удалён]
    где никаких проблем с потерей пакетов и пингом не было ни разу, пока там был

    Эта история с диким пингом и потерей пакетов у данной игры наблюдалась еще аж в 2017. Причем и на A1 у меня, если не изменяет память.
    Есть вариант, что просто захлебываются игровые серверы перенагруженные (с подобным тоже сталкивался, в другой игре, хотя разрабы отмазывались, якобы у пользователей очень даже разных стран проблемы с их провайдерами массово).
    Есть вариант, что проблема у БТК со каналом на Москву по вечерам.
    Есть вариант, что проблема у провайдеров РФ в направлении на Москву по вечерам, через которые БТК кидает трафик.
    С VPN лично мне лень заморачиваться. Ради этой игры (чисто погонять могу и на европейском регионе в случае нестабильного и откровенно плохого соединения с российским) выносить аргументировано мозг администрации БТК еще больше лень.

    В Вашем же случае, я бы, навскидку:
    -выносил аргументировано (трасировка, работа с ТП игровых серверов для предоставления тех.информации и прочая, прочая) и культурно мозг администрации БТК, а не спецам тех.поддержки, дабы меняли маршрут до группы игровых серверов (да хотя бы пропуском трафика на эти игровые серверы не через Москву, а через другую страну).
    -присмотрелся к доступным альтернативам БТК с другой маршрутизацией до жизненно необходимых серверов (но вряд ли кто тут даст гарантию, что провайдер не поменяет внезапно маршруты).
    - подобрал бы (даже платный, возможно, платный - особенно) VPN, методом научного тыка определил бы для себя серверы VPN, через которые в проблемые периоды наиболее комфортная игра.
    Как-то так..

  • Varw9999 Senior Member
    офлайн
    Varw9999 Senior Member

    889

    7 лет на сайте
    пользователь #2710784

    Профиль
    Написать сообщение

    889
    # 31 октября 2020 13:42

    Ещё могу добавить, что у меня данная проблема происходит с внешними ресурсами на ЕС или Великобританию, а не только на РФ.

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    16430

    13 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    16430
    # 31 октября 2020 13:55 Редактировалось oldq, 4 раз(а).

    опять-таки, возьмём глобально - весь основной игровой бизнес имеет представительство во всех более менее крупных странах, или на регион, типа прибалтики, то есть договора с местными провайдерами, дата-центрами, имеют кеширующие сервера и так далее, включая легальную регистрацию и систему оплаты... это касается и России, и даже Украины - это хороший доход для всех... а вот РБ фигвам, у нас для работы иностранных компаний сделано всё :ass:
    вы же стучитесь в эти игры со стороны - достучались - хорошо, нет - к своему провайдеру... и читай выше...
    поэтому с какого хрена что-то будут делать монополисты на внешку для игроманов, если копейка не капает...
    вот есть танки - тут есть их сервера, поддержка, они тут работают и делятся с кем надо - и у них всё норм и с пингом и с другой хренью...
    до перехода за нат всё было более менее приемлемо...

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #311080

    Профиль

    0
    # 31 октября 2020 15:01 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    oldq:

    вот есть танки - тут есть их сервера, поддержка, они тут работают и делятся с кем надо - и у них всё норм и с пингом и с другой хренью...

    Немного поправлю.
    Их сервера находятся уже давно не в РБ :)
    К тому же те сервера на которых играет народ, можно лицезреть здесь
    С остальным согласен. :D

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    16430

    13 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    16430
    # 31 октября 2020 15:48
    DreamSAT:

    Их сервера находятся уже давно не в РБ

    может быть, я не играю...
    но у них, по всей видимости, решены вопросы маршрутизации, оплаты и доступа из РБ...

  • vKvadrate Senior Member
    офлайн
    vKvadrate Senior Member

    8845

    17 лет на сайте
    пользователь #156641

    Профиль
    Написать сообщение

    8845
    # 31 октября 2020 15:54
    SergeiT:

    vKvadrate:

    Чтобы раздавать в локалке и вспоминать 2000-е года.
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=23995692

    но локалка же исключительно в пределах ВАшей квартиры? Вы же не собираетесь нарушать договор?

    Обязательно, в пределах комнаты, обещаем :trollface:

    давайте дружить
  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    16430

    13 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    16430
    # 31 октября 2020 15:59 Редактировалось oldq, 3 раз(а).

    ...

  • Qwr_y Senior Member
    офлайн
    Qwr_y Senior Member

    630

    14 лет на сайте
    пользователь #399552

    Профиль
    Написать сообщение

    630
    # 31 октября 2020 16:52 Редактировалось Qwr_y, 1 раз.

    del

  • 3156893 Neophyte Poster
    офлайн
    3156893 Neophyte Poster

    1

    5 лет на сайте
    пользователь #3156893

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 31 октября 2020 17:05

    Теперь в лигу вообще поиграть нормально нет вариантов. Лагает 24/7. Пользовался прогрой exitlag но она только пинг нормальный рисует, джитер бешеный. а без проги вообще можно даже не заходить. Моделки веселятся под лсд и ловят приходы с фигурного катания больных паркенсоном крипов. Поддержка (вы и так это знаете) уже даже не читает логи и посты и тупо их закрывает. Байфлай.... ну с ними вообще говорить не о чем... зато в других играх все красиво.
    возможно скажу глупость, НО предпологаю что подключиться на прямую к серверам лиги из снг региона маловероятно. трафик полюбому пойдет через парализованый мтс. Может это связано с замечательным решением о "ПАКЕТ ЯРОВОЙ" который обязует их ссылать весь трафик туда для проверки. вот и получаем мяч через ху и яч.

  • Varw9999 Senior Member
    офлайн
    Varw9999 Senior Member

    889

    7 лет на сайте
    пользователь #2710784

    Профиль
    Написать сообщение

    889
    # 31 октября 2020 17:55

    Я конечно понимаю, что проблемы с потерей пакетов могут быть, но не 15% точно.

  • BlackNFS Senior Member
    офлайн
    BlackNFS Senior Member

    1546

    11 лет на сайте
    пользователь #1245760

    Профиль
    Написать сообщение

    1546
    # 31 октября 2020 19:37 Редактировалось BlackNFS, 2 раз(а).
    3156893:

    через парализованый мтс

    В соседней ветке МТС попросил людей дать трасер, у них идёт напрямую на сервера Рито. Почему именно эта игра у БТК попала с недавнего времени в маршрутизацию через москву (а иногда еще и Питер) хз.
    Можешь попробовать ProtonVPN вроде как помогает.

    8 48 ms 49 ms 50 ms a197-cr04-be37.msk.mts-internet.net [212.188.22.142]
    9 65 ms 57 ms 53 ms mag9-cr01-be10.77.msk.mts-internet.net [195.34.50.74]
    10 * * 77 ms oct-cr01-be1.78.spb.mts-internet.net [212.188.2.37]
    11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    12 98 ms 99 ms 99 ms bro-cr01-be7.135.stk.mts-internet.net [195.34.50.146]
  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    1367

    7 лет на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    1367
    # 31 октября 2020 21:15

    oldq, насчет всего игрового бизнеса Вы погорячились, кмк.
    Насчет "легальной оплаты" - да вроде ни в одной игре не встречался со сложностью легальной прямой оплаты (может в какой сильно специфической). Карточки-то для чего. А в некоторых и смс-ками можно оплачивать (по крайней мере, точно можно было, без понятия, как сейчас) белорусских операторов мобильной связи.
    Кеширующие серверы, дата-центры в РБ игрового бизнеса..Ну, такое. :D
    С учетом новых веяний 2020-го размещать серверы с потенциальной угрозой "внезапной атаки хацкеров из-за границы" для бизнеса в РБ я бы поостерегся. Например, европейский регион какой распространенной игры. Серверы в РБ. И тут кому-нибудь приходит в голову атака хацкеров. Запарился бы разгребать жалобы и т.п. Ну, это на мой скромный взгляд.
    Да и кто его знает, какие условия и т.п. предлагают в РБ в подобных случаях даже без потенциальной угрозы "хацкерской атаки" в любой момент.

  • araton4ik Senior Member
    офлайн
    araton4ik Senior Member

    937

    14 лет на сайте
    пользователь #542116

    Профиль
    Написать сообщение

    937
    # 31 октября 2020 21:19

    Может кто был недавно в гомельском офисе. Сейчас дают скидку в 30% за лояльность? А то выданная в прошлом году уже заканчивается

  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    1367

    7 лет на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    1367
    # 31 октября 2020 21:21 Редактировалось Paragonder, 2 раз(а).

    3156893, BlackNFS, очередная идея-фикс:
    Почему бы Вам на форуме игры,в соц.сетях не кинуть клич играющим из РБ? У кого проблемы подобного характера. Кооперируйтесь, заваливаете электронными аргументированными обращениями сходного характера с просьбой поменять маршрут до серверов. Заодно прикините, через какую страну стоит пробовать изменить маршрут вместо РФ.
    Чтоб, образно выражаясь, спецам из БТК осталось совсем чуток напрячься и поменять маршрут на своем оборудовании без выяснения оптимального (я про маршрут через другие страны).
    Да и если будет хотя бы десяток-другой подобных обращений, то шансов быть услышанными в положительном смысле решения проблемы - больше. И всегда потом на горячей линии можно будет пожаловаться генеральному, что все было хорошо, прекрасный маркиз, но именно после трабл августовских Ваши ребята нормальное функционирование в конкретном случае так и не вернули и возвращать не хотят.
    ADD. Кстати, я вроде тут уже упоминал, у меня, например, после августовских блокировок (самое первое время) были проблемы с максимальным разгоном скорости торрентов. Навскидку, недельку потерпел и нормализовалось. А вот с Вашим случаем вполне допускаю мысль, что либо забыли, либо забили, либо даже не обратили внимания. Осталось найти административный рычаг для выписки волшебного пенделя.

    araton4ik, как вариант, позвоните по телефону, указанному на скрине у товарища как раз из Гомеля:
    скидки в Гомеле новым абонентам, если в СЦ по телефону послезавтра не сможете уточнить.