Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4996

    10 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4996
    # 12 ноября 2019 09:33
    VitalyVN:

    О некоторых минусах МТБанка:
    - Плохой курс (по крайней мере хуже, чем у Идеи)

    Прямо сейчас зашёл посмотрел. Конечно, как и всегда, у МТБ по Пейокей курс лучше.

    VitalyVN:

    Кэш-бэк по самым популярным МСС значительно меньше, чем у шоппера

    Пейокей - универсальная карта, в отличие от специализированного Шоппера.

    VitalyVN:

    Безумный (и продолжающийся) трэш, связанный с переходом на новое ПО

    Проблемы от этого трэша далеко не у всех.

    Добавлено спустя 1 минута 20 секунд

    Если зайти на сайт Идеи с телефона - можно запустить онлайн-чат (правда, там никто не отвечает сейчас). Если на компьютере - в упор не вижу, где этот чат запускается. Так и должно быть - такое разделение?

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12749

    20 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12749
    # 12 ноября 2019 09:35

    ИдеяБанк, вопросы по отделению на Рокоссовского 80 -

    1. Почему официально работает только 1 касса для физ. лиц?
    2. Почему вчера в данном отделении в период с 17.45 до 18.20 (час пик) работала ТОЛЬКО ОДНА девушка-менеджер за столом (или как правильно называется должность), которая провела все это время с одним клиентом?
    3. Почему сервис в отношении физ. лиц скатился в унылое УГ?

    Вчера в этот период в отделении скопилось 12-15 человек, которые тупо ждали в очереди. Выдачу карточки пришлось ожидать 35 минут. (не нужно писать про "заранее забронировать время приема и т.д.";).

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4996

    10 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4996
    # 12 ноября 2019 09:41

    Оказывается, не все вклады, открытые онлайн, можно пополнить по ЕРИП. Узнавать об этом приходится от поддержки после открытия вклада. Интересная логика банка.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14304

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14304
    # 12 ноября 2019 09:46 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Василий44:

    не все вклады, открытые онлайн, можно пополнить по ЕРИП

    и с карточки Идеябанка дистанционно пополнить тоже нельзя?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4996

    10 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4996
    # 12 ноября 2019 09:49 Редактировалось Василий44, 1 раз.
    andrey_1967_769:

    и с карточки Идеябанка дистанционно пополнить тоже нельзя?

    Можно, но для этого сначала карту пополнить нужно. А там безкомиссионный лимит на пополнение по ЕРИП - 3000р, что не есть очень большая сумма.

  • Codre Senior Member
    офлайн
    Codre Senior Member

    940

    16 лет на сайте
    пользователь #209952

    Профиль
    Написать сообщение

    940
    # 12 ноября 2019 09:56
    xless:

    dik2, сегодня оплачивал комплексную покупку на АлиЭкспресс (было пару купонов). МСС получился 5310.
    А вот одиночная покупка прошла с MCC 5311.

    Али, вчера покупал, MCC 5964
    Рулетка какая то получается.

  • nocriminality Member
    офлайн
    nocriminality Member

    487

    6 лет на сайте
    пользователь #2820396

    Профиль
    Написать сообщение

    487
    # 12 ноября 2019 12:24
    alexgavr:

    Вчера в этот период в отделении скопилось 12-15 человек, которые тупо ждали в очереди. Выдачу карточки пришлось ожидать 35 минут. (не нужно писать про "заранее забронировать время приема и т.д."

    в мтбанк зайдите вечером или в альфу)))) прождёте ещё больше

    Добавлено спустя 47 секунд

    Codre:

    Али, вчера покупал, MCC 5964

    в ветке белвэба писали код на али зависит от магазина

  • Slayer_113 Member
    офлайн
    Slayer_113 Member

    191

    13 лет на сайте
    пользователь #579031

    Профиль
    Написать сообщение

    191
    # 12 ноября 2019 12:33

    Пришла карта шоппер со своим дизайном, вот только значок безконтакта нарисован не слева, возле чипа (как было на дизайне карты при оформлении), а справа сверху, и он наслаивается на надпись IdeaBank. Так у всех? Или значок все же слева должен быть? А то надпись идеябанк белыми буквами, а значек черный (белый нельзя выбрать при индивидуальном дизайне).
    А так я доволен, рисунок супер, то что я хотел, сама карта по толщине и плотности идентична автокарте от МТБ.

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12749

    20 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12749
    # 12 ноября 2019 12:34

    nocriminality, там тоже по вечерам работает 1 специалист за столом?

  • nocriminality Member
    офлайн
    nocriminality Member

    487

    6 лет на сайте
    пользователь #2820396

    Профиль
    Написать сообщение

    487
    # 12 ноября 2019 12:40
    alexgavr:

    там тоже по вечерам работает 1 специалист за столом?

    когда в альфе сидел - было 3 девочки, одна с документами работала, вторая ушла на полчаса, потом пришла и тоже подавала видимость работы, так что принимала одна и провёл я там 2 часа чтобы карту закрыть

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    12738

    16 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    12738
    # 12 ноября 2019 13:10
    Slayer_113:

    вот только значок безконтакта нарисован не слева, возле чипа (как было на дизайне карты при оформлении), а справа сверху, и он наслаивается на надпись IdeaBank. Так у всех?

    У меня тож так

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14304

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14304
    # 12 ноября 2019 13:31 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Slayer_113:

    значок безконтакта нарисован не слева, возле чипа (как было на дизайне карты при оформлении), а справа сверху, и он наслаивается на надпись IdeaBank.

    у меня надпись "IdeaBank" нанесена слева вверху возле контактов чипа, а значек бесконтакта - справа и ничего ни на что не наслаивается.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Mantikor Senior Member
    офлайн
    Mantikor Senior Member

    3108

    23 года на сайте
    пользователь #5246

    Профиль
    Написать сообщение

    3108
    # 12 ноября 2019 13:37
    Slayer_113:

    Пришла карта шоппер со своим дизайном, вот только значок безконтакта нарисован не слева, возле чипа (как было на дизайне карты при оформлении), а справа сверху, и он наслаивается на надпись IdeaBank. Так у всех? Или значок все же слева должен быть? А то надпись идеябанк белыми буквами, а значек черный (белый нельзя выбрать при индивидуальном дизайне).
    А так я доволен, рисунок супер, то что я хотел, сама карта по толщине и плотности идентична автокарте от МТБ.

    Да, только справа и черный, я заказывал со значком слева, чтобы был виден, а напечатали справа черным на черном. В остальном, карта, как карта, не тонкая, как говорили некоторые форумчане, качество печати - ок.

    life:)
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 12 ноября 2019 13:54
    alexgavr:

    ИдеяБанк, вопросы по отделению на Рокоссовского 80 -

    1. Почему официально работает только 1 касса для физ. лиц?
    2. Почему вчера в данном отделении в период с 17.45 до 18.20 (час пик) работала ТОЛЬКО ОДНА девушка-менеджер за столом (или как правильно называется должность), которая провела все это время с одним клиентом?
    3. Почему сервис в отношении физ. лиц скатился в унылое УГ?

    Вчера в этот период в отделении скопилось 12-15 человек, которые тупо ждали в очереди. Выдачу карточки пришлось ожидать 35 минут. (не нужно писать про "заранее забронировать время приема и т.д.";).

    Добрый день. У сотрудников ЦБУ плавающий график рабочего времени, период обеденного перерыва может смещаться в зависимости от потока клиентов. В связи с возросшим потоком клиентов после длительных выходных, второй сотрудник вышел на обеденный перерыв в 17.50, убедившись, что клиентов к специалистам в очереди нет. Посмотрев камеры видеонаблюдения вы вошли в отделение в 17.58, в 18.15 вы были взяты на обслуживание и в 18.16 покинули отделение. Руководству отделения была поставлена задача организовать работу отделения таким образом чтобы исключить подобные ситуации.Благодарим Вас за оставленный отзыв.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4996

    10 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4996
    # 12 ноября 2019 13:57
    ИдеяБанк:

    Посмотрев камеры видеонаблюдения вы вошли в отделение в 17.58, в 18.15 вы были взяты на обслуживание и в 18.16 покинули отделение

    Не вяжется что-то с 35 минутами... :)

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14304

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14304
    # 12 ноября 2019 14:02
    Василий44:

    Не вяжется что-то с 35 минутами...

    Когда стоишь в очереди время растягивается.... :)

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • QXButch Senior Member
    офлайн
    QXButch Senior Member

    1051

    24 года на сайте
    пользователь #340

    Профиль
    Написать сообщение

    1051
    # 12 ноября 2019 14:04 Редактировалось QXButch, 1 раз.

    измерил карты штангенциркулем:
    мтб икскарта - 0.83 мм.
    белвеб дива - 0.80 мм, в евпроопте безконтакт практически никогда не проходит
    идеябанк шоппер - 0.75 мм, гнется больше всех однозначно. бесконтакт в евроопте не работает тоже.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14304

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14304
    # 12 ноября 2019 14:06 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    QXButch:

    измерил карты штангенциркулем

    а второй размер у ваших карт есть? :)

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Zizoou Spinning team
    офлайн
    Zizoou Spinning team

    1432

    15 лет на сайте
    пользователь #293073

    Профиль
    Написать сообщение

    1432
    # 12 ноября 2019 14:10

    Один ноет что в очереди просидел, другой толщину карты меняет, подурел народ)

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12749

    20 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12749
    # 12 ноября 2019 14:19

    ИдеяБанк, да-да-да.
    Повторю вопросы, на которые вы не дали ответа-

    1. Почему официально работает только 1 касса для физ. лиц?
    3. Почему сервис в отношении физ. лиц скатился в унылое УГ?

    Очередь по видеокамерам тоже видели? Прокомментировать не хотите?