Ответить
  • Zeg Senior Member
    офлайн
    Zeg Senior Member

    1535

    18 лет на сайте
    пользователь #62836

    Профиль
    Написать сообщение

    1535
    # 28 января 2008 23:37

    Я уже испугался, что И-помощник заработал. Вчера без сбоя смог за пол-часа по всем номерам взять детальки и кой-какие "гайки подкрутить". А-нет, все нормально, сегодня снова ошибки валяться, но уже не так глобально как раньше. :)

    А теперь, собственно, вопрос. И скорее всего к Yuriy:

    1. Почему-то наблюдаю в услугах mms в количестве ДВУХ штук на ТП Вместе.

    2. На обном из номеров так с начала месяца и висит Акция "Бонус 2008", это помимо Акция "2008 минут".

    3. Скорее интересно - как часто пересчет средней скорости расходования средств по лицевому счету бывает? На Ц-Боссе как-то правдоподобней эта цифра была...

    Настрою ЭЦП Авест для порталов ФСЗН, налоговой, ЭСЧФ и пр. Опыт более 18 лет.
  • Zeg Senior Member
    офлайн
    Zeg Senior Member

    1535

    18 лет на сайте
    пользователь #62836

    Профиль
    Написать сообщение

    1535
    # 28 января 2008 23:42

    В продолжение:

    Кстати, там где услуга mms не подключена - ее предлагается добавить, причем также в двух разных группах :) . И чем они, извиняюсь, отличаются ?! :D

    Настрою ЭЦП Авест для порталов ФСЗН, налоговой, ЭСЧФ и пр. Опыт более 18 лет.
  • Xitroff Senior Member
    офлайн
    Xitroff Senior Member

    9188

    19 лет на сайте
    пользователь #33134

    Профиль
    Написать сообщение

    9188
    # 29 января 2008 17:22

    Расчет средней суммы, по моему мнению, наступает спустя три месяца работы на новой билинговой системе, так ли это? В ряде случаев этого не произошло, насколько я понял. Присоединяюсь. Хотелось бы услышать комментарий.

    +375 (29) 777-11-11
  • Stalker Panasonic Club
    офлайн
    Stalker Panasonic Club

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 1 февраля 2008 01:20

    Интересно - финконтроль утверждает, что услуги тарифицируются позже (до 12 часов), чем отображаются в детализации. :roof: Совсем уже озверели. :molotok:

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Sandman Senior Member
    офлайн
    Sandman Senior Member

    5203

    21 год на сайте
    пользователь #7666

    Профиль
    Написать сообщение

    5203
    # 1 февраля 2008 08:02

    Stalker,

    ни знаю.. вчира немного от-жпрсился вечером.. тока отключил - пару минут и снялися денужки.

  • Stalker Panasonic Club
    офлайн
    Stalker Panasonic Club

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 1 февраля 2008 08:13

    Sandman, имеем:

    1 детализацию

    2 баланс

    финконтроль утверждает, что отображенные в детализации звонки и СМС могут тарифицироватся (т.е. списыватся с баланса понимаю) позже, причем до 12 часов. :roof:

    В топку форис, хотя компетентность финконтроля у меня тоже под сомнением. :spy:

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Sandman Senior Member
    офлайн
    Sandman Senior Member

    5203

    21 год на сайте
    пользователь #7666

    Профиль
    Написать сообщение

    5203
    # 1 февраля 2008 08:59

    Stalker,

    ну могут и могут.. главное шоб лишнего не протарифицировало..

  • Yuriy Apple Team
    офлайн
    Yuriy Apple Team

    3562

    22 года на сайте
    пользователь #3584

    Профиль
    Написать сообщение

    3562
    # 1 февраля 2008 18:27
    Zeg:

    1. Почему-то наблюдаю в услугах mms в количестве ДВУХ штук на ТП Вместе. 2. На обном из номеров так с начала месяца и висит Акция "Бонус 2008", это помимо Акция "2008 минут". 3. Скорее интересно - как часто пересчет средней скорости расходования средств по лицевому счету бывает? На Ц-Боссе как-то правдоподобней эта цифра была...

    знаю про эти глюки. должны исправить. как исправят сообщу.

  • Kenzor Senior Member
    офлайн
    Kenzor Senior Member

    1597

    17 лет на сайте
    пользователь #82688

    Профиль
    Написать сообщение

    1597
    # 26 февраля 2008 11:07

    никто после обеда 25 числа не заметил резкое падение баланса? У меня и у моей подруги было такое, в чем проблема не в курсе?

  • Pekines Senior Member
    офлайн
    Pekines Senior Member

    6309

    20 лет на сайте
    пользователь #24682

    Профиль
    Написать сообщение

    6309
    # 26 февраля 2008 17:36

    Kenzor, у меня "резкое падение баланса" случилось сегодня на Профи20 - снялась АП сразу за 2 суток.

    На днях одномоментно сняли 660 руб за 2008 мин на RED-е - сразу за 3 дня.

    Причин для беспокойства не вижу.В предыдущие соответственно сутки и двое абонплата не снималась вообще:wink:

    И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет.
  • topfm Senior Member
    офлайн
    topfm Senior Member

    1341

    19 лет на сайте
    пользователь #34310

    Профиль
    Написать сообщение

    1341
    # 26 февраля 2008 19:45

    Pekines, посмотрел свою детальку - ТЫ ПРАВ! :super:

    BELNETMON - Нетмониторинг в Беларуси
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 26 февраля 2008 21:24

    Kenzor, с 22 по 25 не производилась тарификация услуг, в частности СМС 100%, по техническим причинам. У меня 25-го прошла тарификация за 22-е, за 2часа разница составила 900 тысяч руб в минус, в детальке за этот период услуг вообще не было прописано

  • Vintozver Member
    офлайн
    Vintozver Member

    407

    21 год на сайте
    пользователь #8595

    Профиль
    Написать сообщение

    407
    # 1 марта 2008 09:27

    Да меня вообще МТС прикалывает. Биллинг кривой, поддержка вообще никакая. Еще и хамят в трубочку и лично.

    Про глюки ИССА вообще молчу.

    <p>--Vintozver</p>
  • makar33 Neophyte Poster
    офлайн
    makar33 Neophyte Poster

    28

    16 лет на сайте
    пользователь #120745

    Профиль
    Написать сообщение

    28
    # 1 марта 2008 12:25

    Может кто нибудь подсказать КОГДА СЕЙЧАС снимаются деньги. Раньше более-менее понятно было.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 2 марта 2008 01:17

    makar33, после полуночи абонентка в любой промежуток времени, вплоть до вечера, как очередь дойдет, а могут и вообще за двое суток. Говорят в биллинге есть 3 времени

    время заказа услуги, время получения, и время тарификации.

  • MrFrag Senior Member
    офлайн
    MrFrag Senior Member

    2318

    21 год на сайте
    пользователь #6715

    Профиль
    Написать сообщение

    2318
    # 3 марта 2008 19:04

    Благополучно ( отправил обычное и электронное письмо в МТС ) решилась проблемка связанная с неправильным списанием денег на "Интернайте" ,

    очень вежливо объяснили сколько вернули, нужно ли письменно отвечать на письмо :super:

  • KSIva Senior Member
    офлайн
    KSIva Senior Member

    12350

    20 лет на сайте
    пользователь #15360

    Профиль
    Написать сообщение

    12350
    # 6 марта 2008 09:09

    Свалился в почтовый ящик счет за прошлый месяц. Посмотрел для интереса. Тарифный план "Оптима-рациональный". Абонплата 6999. Сняли 6819. Я понимаю, что в пользу клиента, но что, супербилинг МТС не может правильно обработать 29 дней в феврале?:)

    Вечно молодой, вечно пьяный...
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 6 марта 2008 16:37

    KSIva, если все без налогов, то все равно не стыкуется, наверное что-то так недосчитали, в следующем месяце скорректируют, мне уверили что независимо от того, жалуешься или нет, они сами найдут ошибочно списанные деньги и вернут, они перед БТК отчитываються за трафик, поэтому нестыковок быть не может :)

  • KSIva Senior Member
    офлайн
    KSIva Senior Member

    12350

    20 лет на сайте
    пользователь #15360

    Профиль
    Написать сообщение

    12350
    # 6 марта 2008 17:02

    Frog_, да там была корректировка. Какая-то "корректировка НСП за январь 2008 (Б-Т_1)" на 22 рубля.:)

    мне уверили что независимо от того, жалуешься или нет, они сами найдут ошибочно списанные деньги и вернут

    Совсем не уверен...:)

    Вечно молодой, вечно пьяный...
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 7 марта 2008 01:21
    KSIva:

    Frog_, да там была корректировка. Какая-то "корректировка НСП за январь 2008 (Б-Т_1)" на 22 рубля.:)

    мне уверили что независимо от того, жалуешься или нет, они сами найдут ошибочно списанные деньги и вернут

    Совсем не уверен...:)

    НСП - мне подсказывали налог с продаж, видел такое только не у себя

    Я тоже не уверен, но блин в справке доказывают чуть ли не с пеной у рта.