ADSL. Выбор провайдера. "6"

Либо белорусы [censored by Guerilla] богатый народ, либо их за животных держат.

второе

мда... какие же все таки у нас гнусные и еб..нутые провайдеры, на людей абсолютно наср..ть Ну ничё... мне еще годик тут отмучаться и потом я уезжаю с этой еб..нутой страны

ЗЫ - а у ДС есть ваще какой нибудь форум ?

опять всю ночь разрывы на 172.31.3.2, конект держится отсилы 5-7мин

мля, пипец какой-то. я даже статистику загрузить не успеваю с этими разрывами.

мало того, что коннекта на полторы минуты хватает, так еще и не грузится ни хрена.

что самое милое, в поддержке посоветовали ждать до девяти утра.

короче ДС таки действительно наступила на грабли Велкома четырехлетней давности: тупо набрала клиентов на анлим и теперь тупо ждет, пока тарифный план рухнет под собственной тяжестью.

p.s. буду звонить сегодня в общество защиты прав потребителей. посмотрим, что там посоветуют.

кстати, напомню коллегам по несчастью, что в Договоре оказания услуг электросвязи, помимо многочисленных "Абонент обязуется" и "Оператор имеет право" есть еще и пункт 5.2, в котором говорится, что "за ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Оператор несет установленную законодательством ответственность". я думаю, ДС уже давно пора бы ответить за это издевательство.

Некто Tigra, аналогично сказали звонить после 9, на вопрос а когда оборудование будете менять, получил ответ незнаю

печально

Некто Tigra:

oleg.kov, любопытно, что после девяти часов разрывы чудесным образом прекратились: уже пятую минуту (пипец, застрелиться можно) связь держится.

Ну, дык. в 9:00 закончилось действие тарифного плана SML-night. Разрывы чудесным образом возобновятся после 18:00.

Некто Tigra:

Der Gast, то есть, на найте девяносто процентов юзеров -- качки?

Не могу утверждать однозначно.

Во всяком случае, ночью качки - почти все. IMHO.

сегодня после очередного утреннего отсутствия инета как такового, и бесполезных звоноков в техническую службу ДС (мы не можем помочь, у нас очередная!!!!!!!!!!!!!!!!! авария сервера), я дозвонился в офис Деловой сети и в очень нелицеприятной форме поговорил с начальником технического отдела.

Результат разговора обнадежил.. мне мягко намекнули на то, что если у Вас все так плохо и не устраивает, есть и другие провайдеры.....и что эти проблема с инетом проблема частного характера и у всех кроме меня все ок

Вообщем я сегодня пишу жалобу в книгу отзывов и предложений (находится у них в офисе), шлю факс к ним, министерству Связи, и министерству торговли с требованием решить эту проблему другими способами.

Потребовал возместить мне в денежном выражении отсутствие инета (сделать полноценный пересчет) и предупредил контору, что не я отключусь от них, а они обеспечат мне качествененую услугу!!! и рычагов как у потребителя у меня навалом!!! и я эти рычаги, будьте уверены, задействую....

о результатах буду информировать...

p.s. буду звонить сегодня в общество защиты прав потребителей. посмотрим, что там посоветуют.

кстати, напомню коллегам по несчастью, что в Договоре оказания услуг электросвязи, помимо многочисленных "Абонент обязуется" и "Оператор имеет право" есть еще и пункт 5.2, в котором говорится, что "за ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Оператор несет установленную законодательством ответственность". я думаю, ДС уже давно пора бы ответить за это издевательство.

Прошу содействовать мне и только в письменном виде писать им жалобы...иначе не зачешутся!! и не сдаваться!!

только вместе мы сила!!!!

Честное слово!! достали и посадили на коня!!!

В ПН отправил им заказное письмо под присмотром юриста с указанием всех аспектов проблемы.

Сергей, проблема не частная - у меня так же дисконнекты. И не только у нас с вами, судя по форуму. За 10 дней инет нормальным был в понедельник вечером до 9 утра вторника.

У них на сайте есть контрольная панель аккаунтом. Там можно увидеть все дисконнекты. Все распечатки по дисконнектам (за неделю их было более 600, включая выходные, когда сервер вообще лежал) ушли с заказным письмом.

Никаких сообщений на сайте так и не появилось. Только пустые обещания в одном тоне - исправим завтра.

что странно у меня и еще у одного чела, у которого тоже наблюдаются проблемы с инетом, в отчетах по соединению за вчера-сегодня вообще нету никаких данных по соединениям.

Да у всех проблемы ... не знаю, найдется ли абонент на ТП СМЛ Найт у которого за последние дни инет отработал без перебоев.

Корпоративный анлим работает как часики, как это ни странно, который предоставляет ДС.