Ответить
  • Неизвестный кот Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member Автор темы

    7525

    13 лет на сайте
    пользователь #443139

    Профиль

    7525
    # 21 сентября 2011 11:17 Редактировалось Неизвестный кот, 7 раз(а).

    Всем привет!
    В связи с многочисленными случаями недовольства "работой сервисов", решил поработать на благо общества. Только по телефону не доставайте.
    Бренды:
    Раnasonic, Samsung, Philips ,LG
    Что нужно, чтобы получить ответ
    фото шильдика ТВ (серийник затереть!!!), фото гарталона (серийник затереть!!!)
    Без данных фото запросы оставляю без ответа.
    -------------------------------------------------------------------------
    FAQ

    Часто всплывал в теме вопрос, чем отличаются панели СМО от CMI. CMI - CHIMEI INNOLUX. Это последние, которые с LED подсветкой.

    Модель-код имеет окончание, например LE40C650L1WXRU
    По нему можно узнать страну-назначения техники Самсунг.

    XBT Samsung Electronics Europe
    XRU SAMSUNG ELECTRONICS RUS COMPANY (РОССИЯ)
    XTK SAMSUNG ELECTRONICS ISTANBUL PAZARL (ТУРЦИЯ)
    XUA SAMSUNG ELECTRONICS OVERSEAS B.V. (УКРАИНА)
    XXC SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA S.A.U (ИСПАНИЯ)
    XXH SAMSUNG ELECTRONICS HUNGARIAN (ВЕНГРИЯ)
    XXN Samsung Electronics Europe
    XZG SAMSUNG ELECTRONICS GMBH (ГЕРМАНИЯ)

    --------------------------------------------------------------------------
    Как затереть серийник
    Открываете программу "Paint" которая есть в любой Винде, загружаете фотку и замалёвываете серийник чем угодно до состояния нечитаемости.

    Зачем это нужно
    Затем чтобы некоторые несознательные товарищи не перевели Ваше гарантийное изделие в негарантийное.
    ========================================
    Кроме этого можете тут пожаловаться на плохой сервис. Если сможете это сделать корректно и без хамских замечаний. В противном случае комменты останутся без ответа.

    Куратор ветки ALES76

    ¡ʞɐɯ ǝн оɯ-оɯҺ
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    5406

    12 лет на сайте
    пользователь #669232

    Профиль

    5406
    # 18 июля 2014 19:31

    и Вам INFINITY7, удачи

  • INFINITY7 Junior Member
    офлайн
    INFINITY7 Junior Member

    90

    13 лет на сайте
    пользователь #481814

    Профиль
    Написать сообщение

    90
    # 21 июля 2014 17:17

    Здравствуйте,zaicew!В сервисном центре сделали диагностику телевизора.Было 2 варианта поломки.Как сказал мастер-это или CD панель(матрица),или цифровая плата.Мне не повезло-это CD панель.Самый дорогостоящий ремонт.((Вы были правы!!!

    Добавлено спустя 2 минуты 42 секунды

    И это ремонтируется.Меняется на новую деталь.Но стоит почти,как новый телевизор.(((

  • LukiOne Senior Member
    офлайн
    LukiOne Senior Member

    766

    19 лет на сайте
    пользователь #43365

    Профиль
    Написать сообщение

    766
    # 28 июля 2014 09:32

    Добрый день!
    Такой вопрос, купил 26/07 в Белостоке (в RTV EURO AGD ) печь СВЧ Самсунг. На месте не проверил :(
    Вчера открыл упаковку и оказалось, что дверь скошена (верхняя петля надломлена , хотя упаковка вся целая).
    В минске реально по гарантии что-то сделать? или придется обратно везти в польшу ? или поляки тоже могут не забрать ,мол сами сломали ?

    спасибо

  • Дуремар Senior Member
    офлайн
    Дуремар Senior Member

    36247

    23 года на сайте
    пользователь #55

    Профиль
    Написать сообщение

    36247
    # 30 июля 2014 01:16
    INFINITY7:

    И это ремонтируется.Меняется на новую деталь.Но стоит почти,как новый телевизор.(((

    нет смысла чинить - полосатые телики продаются где то за 50 - 60 процентов от цены нового , а потом покупается новый

    Никогда такого не было и вот опять !
  • DM_626 Senior Member
    офлайн
    DM_626 Senior Member

    742

    19 лет на сайте
    пользователь #43762

    Профиль
    Написать сообщение

    742
    # 15 августа 2014 15:53

    Добрый день.
    подскажите плиз в какой сервис лучше отвезти в ремонт телевизор
    UE55F6650SB
    куплен год назад в Вильнюсе
    не включается мигает красный диод, кажется 5 раз

  • nickitich1 Senior Member
    офлайн
    nickitich1 Senior Member

    1591

    17 лет на сайте
    пользователь #85898

    Профиль
    Написать сообщение

    1591
    # 5 сентября 2014 10:49 Редактировалось nickitich1, 4 раз(а).

    Ситуация следующая. Не имея визы и желания её делать обратился на onliner.by к людям с просьбой привезти телевизор с Польши. Все давали примерно одинаковую цену. Договорился с миссис Икс (назовём её так). Оставил залог в 100уе. Через неделю-две приехал забрал телевизор. Покупка планировалась как подарок. Пятница, 05 сентября. Коробка запечатана, как я и говорил. Открываем долгожданный подарок - МАТРИЦА ОТКОЛОТА И ТРЕСНУТА. У меня глаза по 5 копеек, у народа смех.

    В общем в чём вопрос. Когда забирал телевизор - на месте не проверял, меня убедили наличием гарантии. Коробку была вскрыта только в пятницу. Ни на коробке, ни на корпусе, ни на стекле никаких дефектов НЕТ. Всё запечатано и пахнет новым пластиком. На телек стандартная гарантия (как я понимаю) год (польская). Хочу банально решить вопрос "методом пряника", т.е. либо чтобы мне поменяли в LG на новую плазму или вставили вместо треснутой, либо вернуть людям, которые мне привезли сие чудо.

    Теперь вопрос...Как мне этого достичь "методом пряника"? И поможет ли в этом случае Отдел по защите прав потребителей?
    Пишите сюда, либо в личные сообщения.

  • Mister-X Senior Member
    офлайн
    Mister-X Senior Member

    2695

    16 лет на сайте
    пользователь #128451

    Профиль
    Написать сообщение

    2695
    # 5 сентября 2014 13:32
    nickitich1:

    т.е. либо чтобы мне поменяли в LG на новую плазму или вставили вместо треснутой

    Платно матрицу поменять в Минске можно. А претензии, видимо, трудно будет предъявить. Надо проверять такие вещи сразу, а не брать "кота в мешке".

    Вот наделали делов эти Маркс и Энгельс! ©
  • nickitich1 Senior Member
    офлайн
    nickitich1 Senior Member

    1591

    17 лет на сайте
    пользователь #85898

    Профиль
    Написать сообщение

    1591
    # 5 сентября 2014 15:50

    Да у нас ценник будет как стоимость самого ТВ

  • Mister-X Senior Member
    офлайн
    Mister-X Senior Member

    2695

    16 лет на сайте
    пользователь #128451

    Профиль
    Написать сообщение

    2695
    # 5 сентября 2014 16:22
    nickitich1:

    Да у нас ценник будет как стоимость самого ТВ

    Не всегда - всё зависит от модели.

    Вот наделали делов эти Маркс и Энгельс! ©
  • wits Senior Member
    офлайн
    wits Senior Member

    4385

    19 лет на сайте
    пользователь #36562

    Профиль
    Написать сообщение

    4385
    # 29 сентября 2014 02:49 Редактировалось wits, 8 раз(а).

    Здравствуйте!

    Сломался телик LG 37 LC2R. история покупки и прочая инфа
    Симптоматика такая. Работал Исправно много лет, несколько месяцев назад после прогрева (работы минут 15-20) стала рассыпаться картинка. Постепенно такой режим работа стал для телика основным.
    Местный сервис в г. Борисове взял 20$ за дефектацию и развел руками со словами "насяльника, не знаем што это"
    Ок, отвезли в CTI на Короля. Ребята посмотрели на все это и предложили за 11 450 000 рублей заменить все :)
    Усмехнулись, купили за десятку Филипс 6 серии с амбилайтом - модель 2013 года.
    Привез телик домой, поставил на стол, включил - на экране мозайка. Пошевелил его немного и о чудо - картинка нормализовалась :o Так телик проработал еще 3 месяца без сбоев.
    Вот снова рассыпалась картинка. Советский метод пенделя не помог.
    Друзья, подскажите, телик все еще можно реанимировать? Мне кажется, там банально подсох какой-то контакт :)

    UPD.
    Пропаяли T-con в мастерской Телефраст. Правда, со второго раза. Ремонт обошелся 933 тыс

    Лучше, чем как надо, - не надо. Иногда можно маленько получше, под настроение. Но маленько.(с) Гришковец
  • Злой_Жук Urban roller
    офлайн
    Злой_Жук Urban roller

    34982

    21 год на сайте
    пользователь #8412

    Профиль
    Написать сообщение

    34982
    # 2 декабря 2014 18:42 Редактировалось Злой_Жук, 6 раз(а).

    меня по поводу брака интересует пару моментов, можно ли по гарантии в оф. СЦ обратиться с таким?
    LG 55 620
    -неравномерная подсветка, пятнами, причем по центру оно более выражено (хорошо видно на ярко белом фоне)

    -эффект памяти от статичных картинок. Сегодня наблюдал даже в ТВ режиме от нижней подписи в новостях. Например открываю ютуб, снизу меню. Вывожу видео на весь экран, а это меню еще секунд 10 фоново просвечивает на ЖКИ матрице. Я думал такое только у плазмы бывает

    Я не люблю спорт - я люблю экстрим! Я не люблю ЗОЖ - я люблю адреналин!
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    5406

    12 лет на сайте
    пользователь #669232

    Профиль

    5406
    # 6 декабря 2014 19:17
    Zloy Zhuk:

    меня по поводу брака интересует пару моментов, можно ли по гарантии в оф. СЦ обратиться с таким?
    LG 55 620
    -неравномерная подсветка, пятнами, причем по центру оно более выражено (хорошо видно на ярко белом фоне)

    -эффект памяти от статичных картинок. Сегодня наблюдал даже в ТВ режиме от нижней подписи в новостях. Например открываю ютуб, снизу меню. Вывожу видео на весь экран, а это меню еще секунд 10 фоново просвечивает на ЖКИ матрице. Я думал такое только у плазмы бывает

    это матрице писец однозначно
    вполне рядовое проявление

  • Злой_Жук Urban roller
    офлайн
    Злой_Жук Urban roller

    34982

    21 год на сайте
    пользователь #8412

    Профиль
    Написать сообщение

    34982
    # 6 декабря 2014 22:31 Редактировалось Злой_Жук, 3 раз(а).

    zaicew, неожиданное заявление, но вообще наверно надо от СЦ инфу. Зря я чтоль переплатил в "5 элемент" кучу бабок за гарантию...

    Я не люблю спорт - я люблю экстрим! Я не люблю ЗОЖ - я люблю адреналин!
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    5406

    12 лет на сайте
    пользователь #669232

    Профиль

    5406
    # 6 декабря 2014 22:41 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    Zloy Zhuk:

    zaicew, неожиданное заявление, но вообще наверно надо в СЦ звонить. Зря я чтоль переплатил в "5 элемент" кучу бабок за гарантию...

    зачем звонить
    если у Вас, как я понял, проявляется остаточное изображение при смене картинки, то гарантия в действии
    просто в ближайший сервис, а если хотите, то через продавшую организацию
    Ваши права не нарушены, сколько бы Вы не заплатили

    а звонить в смысле там больше чем пять кило
    тоже Ваше право, пусть забирают

  • Злой_Жук Urban roller
    офлайн
    Злой_Жук Urban roller

    34982

    21 год на сайте
    пользователь #8412

    Профиль
    Написать сообщение

    34982
    # 6 декабря 2014 22:52 Редактировалось Злой_Жук, 1 раз.

    я еще не слышал, чтоб СЦ сам приезжал...
    А он приехал:)

    Я не люблю спорт - я люблю экстрим! Я не люблю ЗОЖ - я люблю адреналин!
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    5406

    12 лет на сайте
    пользователь #669232

    Профиль

    5406
    # 6 декабря 2014 22:57

    Zloy Zhuk,
    у Вас на коробке или в инструкции, на аппарате длинный бесплатный номер
    типа 8__
    8-820-0071-1111 (Круглосуточная бесплатная линия по Беларуси)
    звоните

  • Злой_Жук Urban roller
    офлайн
    Злой_Жук Urban roller

    34982

    21 год на сайте
    пользователь #8412

    Профиль
    Написать сообщение

    34982
    # 7 декабря 2014 00:44 Редактировалось Злой_Жук, 9 раз(а).

    поменяли матрицу по гарантии

    Я не люблю спорт - я люблю экстрим! Я не люблю ЗОЖ - я люблю адреналин!
  • Vladim89 Junior Member
    офлайн
    Vladim89 Junior Member

    39

    13 лет на сайте
    пользователь #410702

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 9 декабря 2014 14:26

    Подскажите плз, ремонтируется ли это

  • Дуремар Senior Member
    офлайн
    Дуремар Senior Member

    36247

    23 года на сайте
    пользователь #55

    Профиль
    Написать сообщение

    36247
    # 9 декабря 2014 15:55
    Vladim89:

    Подскажите плз, ремонтируется ли это

    если это т-кон а не коты зассали то да и даже не особо дорого

    Никогда такого не было и вот опять !
  • Vladim89 Junior Member
    офлайн
    Vladim89 Junior Member

    39

    13 лет на сайте
    пользователь #410702

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 9 декабря 2014 16:09 Редактировалось Vladim89, 1 раз.

    Дуремар,

    Дуремар:

    Vladim89:

    Подскажите плз, ремонтируется ли это

    если это т-кон а не коты зассали то да и даже не особо дорого

    по бокам, где появились такие полосы, стал сильно греться