Samsung Galaxy S8+ 64GB Black [G955F]

sahmed:

Доброго дня всем!
Треснуло стекло на дисплее, может кто сталкивался, где и за сколько можно поменять?

Стукнули или само?

У меня само треснуло. События непосредственно до появления трещины: лежал читал с телефона, положил в карман, вышел на улицу, включил двойным нажатием кнопки камеру, сфоткал малых, прошёл 200 метров, сел, достал телефон, а там трещина с того боку, где жал кнопку включения камеры. Трещина очень похожа на вот эту из интернета, только справа и повыше:

Что интересно, въбейте в гугл "Spontaneous phone glass breakage", что означает "самопроизвольный разлом стекла телефона". Там на третьем месте ссылка и жалобы именно на S8. И ниже ещё на S7. На другие телефоны таких жалоб нет.

Ещё случаи были? Я так понимаю просить поменять по гарантии бесполезно(

На официальном сайте куча жалоб по самопроизвольному разлому стекла 8-ых самсунгов:

https://us.community.samsung.com/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/bo ... 457/page/1 более 50 страниц по note8

Самсунг делает вид, что проблемы нет. По гарантии стёкла не меняет.

А ремонт стоит полтелефона. Знал бы о такой проблеме и об отношении производителя к своим потребителям, не связывался бы с самсунгом.

alexis777:

с фотомодулем, стоило 65 рублей

С фотомодулем? Или все-таки с защитным стеклом фотомодуля?

U_N_V:

А ремонт стоит полтелефона. Знал бы о такой проблеме и об отношении производителя к своим потребителям, не связывался бы с самсунгом.

Это нормальное явление для Самсунгов, очень хрупкие стекла.

U_N_V, вот что-то не верю я, что само... ))) на фотке так точно. очень четко видно место удара. теоретически возможно конечно... перекалили стекло.. остаточные напряжения.. но это даст трещину. но не место удара.

alexis777:

Что-то зачастили, однако.

) ну... зачастили.

Pashik79:

на фотке так точно. очень четко видно место удара

U_N_V:

Трещина очень похожа на вот эту из интернета

Фото из интернета.

alexis777:

Опять полгига обновы выкатили. Что-то зачастили, однако

Ну задолбали их наверное жалобами на камеру.Вот вроде исправили.

Вот моя трещина

Pashik79:

U_N_V, вот что-то не верю я, что само... ))) на фотке так точно. очень четко видно место удара. теоретически возможно конечно... перекалили стекло.. остаточные напряжения.. но это даст трещину. но не место удара.

Я предпочитаю не теоретизировать в далёкой от меня области знаний. А практически жалобы и повреждения идентичные:
Вот страницы с жалобами и фотками с похожими спонтанными повреждениями:
https://us.community.samsung.com/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/bo ... 457/page/9
https://us.community.samsung.com/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/bo ... 57/page/13
https://us.community.samsung.com/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/bo ... 57/page/20
https://us.community.samsung.com/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/bo ... 57/page/43
https://us.community.samsung.com/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/bo ... 57/page/52

DSpade:

Да все жалуются, но реально по фоткам видны места ударов. Видно народ хочет гарантию сорвать.)

Почему-то только владельцы самсунгов такие хитренькие. С чего бы это?

Видя такие повреждения, люди думают, что где-то ударили телефон, даже если и в упор не помнят где, поэтому не пишут о проблеме и не снижают рейтинг самсунга. А это определённо проблема на их стороне, так как слишком много независимых свидетельств.

Pashik79, да такое везде и про всё пишут. В любой ветке 4пда АД творится и мракобесие А удар, я тоже заметил. Это не сам тресь и всё, полюбому.

диванные эксперты на линии

Вот объективное доказательство, что у самсунгов проблема.
Вот статья на википедии про самопроизвольное разрушение стекла https://en.wikipedia.org/wiki/Spontaneous_glass_breakage
Вбиваем в гугл это устойчивое словосочетание Spontaneous glass breakage и добавляем слово phone. https://google.gik-team.com/?q=spontaneous+glass+breakage+phone

И обнаруживаем, что проблема только у самсунга. При этом темы называются другими словами, типа crack и т.п., так что это не случайное совпадение.

Pashik79:

Мне вот интересно, треснуло ли "самопроизвольно" стекло у того, кто носит телефон в защитном чехле с крышкой? )

Да, много жалоб, что и под защитой тоже трескается. Если умеете читать на английском, прошу в тему на официальном форуме. Я туда уже заселился и разместил свой случай. https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note-Phones/Note-8-sud ... 439#M25075

Прямо перед моим постом:

Mine cracked and I have the otterbox defender. I'm wondering the same thing. Hopefully others will chime in and list the case they are using and what kind, if any, screen protector they are using. I do not have a screen protector.

otterbox defender это

Pashik79:

U_N_V, я вроде объяснил Вам своё отношение к тому, что пишут в интернете. кто-то проводил официальную экспертизу? есть заключение официальное, что стекло треснуло само?
когда я говорил про чехол, я имел в виду именно крышку. в остальных случаях я могу легко найти варианты, как стекло могло треснуть под давлением и при разном другом механическом воздействии! а в интернете кто-то написал глупость, ещё двое решили, что да, это тема! возможно списать свою криворукость и поменять по гарантии.. потом трое... и понеслась.

Добавлено спустя 3 минуты 20 секунд

девочка с телефоном в заднем кармане джинс села на скамейку, оперлась о спинку и стекло покрылось сеткой трещин. конечно, она его не роняла, не била, но это ведь не значит, что стекло треснуло само? правда?

Судя по трещинам именно на краю экрана, так оно и есть. Экран у телефона изогнутый, что не позволяет делать ни малейшего изгиба(с плоским экраном немного гнуть можно). Явно в заднем кармане все потягали телефоны. Само ничего не ломается - взрослые же люди, все должны это понимать.