Отзыв знакомой:
"Жилой дом на колесах с презентацией, отличным описанием и обещанием всяких ништяков.
Хозяин писал, что много путешествовал в этом чуде и у меня была тайная мысль попросить вэн в аренду и уехать из Осло, т.к. по всем отзывам делать в городе нечего. Хозяин намекнул, что не против. После бронирования стал доступен номер телефона, но я продолжала переписку через airbnb. Это можно было делать через вай-фай и меня устраивало. Как выяснилось, это было очень мудрое решение.
В железной коробке была холодина, многочисленные светильники не включались, воды в кранах не было, газ не зажигался. Попытки завести эту колымагу были безуспешны- аккумулятор разряжен, топлива нет. Даже сфотографировать все это, чтобы предъявить на airbnb, не было возможности- темнота полная.
Обещанного вай-фай естественно тоже нет. Пришлось в роуминге вызванивать хозяина. Пока ждали, совсем замерзли. Пришел чел и стал качать права - типа вот вам газовые лампы, вот вам пара одеял и пятилитровая бутылка воды. Мы пытались разрулить ситуацию как могли- попросили отменить бронь с его стороны, дать нам другое жилье или вернуть деньги. Он стал понтовать, что бедный студент, денег при себе нет и вообще нет и мы можем уходить, если нас что-то не устраивает.
Люди пишут, что в таких случаях сразу звонят в поддержку airbnb, но у меня мыслей не было, что это может понадобиться. В отчаянье и спешке убежать из этого дурдома я вытащила лист бумаги с какой-то распечаткой, ручку и потребовала написать обязательство вернуть деньги. Чел согласился. Потом я попросила его ID-card чтобы как-то подтвердить, кто с нами общался. Даже этого у него нет. Он протянул членскую карточку спортклуба с затертой фотографией. Выбора не было- взяли, что есть и ушли искать отель...
Теперь надо было вернуть деньги с airbnb.
Я сразу зашла на сайт и нажала "запросить деньги". Ответом было- вам вернет деньги хозяин. Естественно, от хозяина ответа не было. Через сутки я написала в "решение проблем" airbnb. Пришла просьба расписать проблему. Мы пространно объяснили трабл. Airbnb ответил, что не занимается возвратом и посоветовал подождать трое суток, затем привлечь airbnb через форму бронирования. Пришлось ждать. В этой форме я еще раз описала проблему. Пошли звонки на мой телефон. Из Штатов, Дании, наконец из Москвы. Голосом попросили прислать скан расписки. Я выслала. Очень скоро перезвонили и подтвердили, что сделали возврат денег и предоставили купон на следующее бронирование....
Только той объявы уже нет, но вот профиль хозяина. У него все объявления, по которым есть отзывы, удалены."
Похоже, чувак мошенничает по полной программе.