Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 154 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - воскресенье: 9.00-21.00

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Vistor25 Member
    офлайн
    Vistor25 Member

    261

    15 лет на сайте
    пользователь #254621

    Профиль
    Написать сообщение

    261
    # 2 апреля 2014 00:18

    Возможно ли отменить платеж по карте(visa classic Форсаж), осуществленный через саму систему visa(с использованием cvc номера и реквизитов карты)?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 2 апреля 2014 15:32
    Vistor25:

    Возможно ли отменить платеж по карте(visa classic Форсаж), осуществленный через саму систему visa(с использованием cvc номера и реквизитов карты)?

    Инициировать операцию отмены платежа в Интернет-магазине может только поставщик услуг по просьбе владельца карты.

  • Avaks Senior Member
    офлайн
    Avaks Senior Member

    13631

    17 лет на сайте
    пользователь #149641

    Профиль
    Написать сообщение

    13631
    # 4 апреля 2014 09:33

    Есть ли уже ставка по пролонгации Л65?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 4 апреля 2014 13:15
    Avaks:

    Есть ли уже ставка по пролонгации Л65?

    Информации нет.

  • natabor Senior Member
    офлайн
    natabor Senior Member

    1315

    13 лет на сайте
    пользователь #785083

    Профиль
    Написать сообщение

    1315
    # 5 апреля 2014 14:33
    Avaks:

    Есть ли уже ставка по пролонгации Л65?

    Будет ровно 11 апреля, поскольку первые заканчиваются 12 числа. Bank_VTB_Belarus, У меня срок окончания и возможность пролонгации 13 апреля, в воскресенье. Вопрос: за этот день как будут начислены проценты - под ставку 47% или под новую ставку пролонгации? В то, что она останется 47% вериться с трудом.

  • Хозяюшка_007 Member
    офлайн
    Хозяюшка_007 Member

    223

    13 лет на сайте
    пользователь #683618

    Профиль
    Написать сообщение

    223
    # 5 апреля 2014 15:05

    Скажите, с какого времени было введена платная услуга за информацию о балансе своей карточки по телефону через вашу клиентскую поддержку? И почему этой информации нет на вашем сайте?

  • malta03 Senior Member
    офлайн
    malta03 Senior Member

    631

    14 лет на сайте
    пользователь #568303

    Профиль
    Написать сообщение

    631
    # 5 апреля 2014 16:08

    Скажите, как можно пополнить баланс на карточке VISA. Обязательно в отделениях вашего банка, или можно в любом?

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    188

    22 года на сайте
    пользователь #12396

    Профиль

    188
    # 5 апреля 2014 16:36
    Хозяюшка_007:

    Скажите, с какого времени было введена платная услуга за информацию о балансе своей карточки по телефону через вашу клиентскую поддержку? И почему этой информации нет на вашем сайте?

    С 21 января http://www.vtb-bank.by/about/press-center/press/119/

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 7 апреля 2014 09:56
    natabor:

    Avaks:

    Есть ли уже ставка по пролонгации Л65?

    Будет ровно 11 апреля, поскольку первые заканчиваются 12 числа. Bank_VTB_Belarus, У меня срок окончания и возможность пролонгации 13 апреля, в воскресенье. Вопрос: за этот день как будут начислены проценты - под ставку 47% или под новую ставку пролонгации? В то, что она останется 47% вериться с трудом.

    В воскресенье применяется действующая ставка по вкладу.
    Пролонгация будет произведена в понедельник по ставке, действующей в этот день.

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1174

    15 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1174
    # 7 апреля 2014 10:02

    Bank_VTB_Belarus, Лояльный заканчивается 13 (воскресенье), 14 вклад пролонгируется под действующую ставку. Если она меня не устраивает я смогу получить свой вклад 14 или необходимо заранее уведомить банк т.к. произойдет автоматическая пролонгация на новый срок? Если необходимо уведомление последний срок 8 числа?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 7 апреля 2014 10:07
    Хозяюшка_007:

    Скажите, с какого времени было введена платная услуга за информацию о балансе своей карточки по телефону через вашу клиентскую поддержку? И почему этой информации нет на вашем сайте?

    Плата введена с 21.01.2014, информация была размещена на сайте банка.
    Узнать баланс по карточке Вы можете с помощью услуги USSD-запрос
    http://www.vtb-bank.by/personal/cards/Services/ussd/

    Добавлено спустя 9 минут 35 секунд

    malta03:

    Скажите, как можно пополнить баланс на карточке VISA. Обязательно в отделениях вашего банка, или можно в любом?

    Какой вид карточки (платежная, зарплатная, кредитная, накопительная)?

    Добавлено спустя 13 минут 16 секунд

    NeviDim:

    Bank_VTB_Belarus, Лояльный заканчивается 13 (воскресенье), 14 вклад пролонгируется под действующую ставку. Если она меня не устраивает я смогу получить свой вклад 14 или необходимо заранее уведомить банк т.к. произойдет автоматическая пролонгация на новый срок? Если необходимо уведомление последний срок 8 числа?

    Вы можете получить сумму вклада 14.04.2014. Если обращаетесь в офис, в котором был заключен договор вклада, заранее уведомлять не нужно.
    При обращении в иной офис банка рекомендуем уведомить данное отделение за 5 дней до даты закрытия договора. Телефоны офисов здесь http://www.vtb-bank.by/about/offices/

  • -Infinity- Junior Member
    офлайн
    -Infinity- Junior Member

    66

    12 лет на сайте
    пользователь #1163953

    Профиль
    Написать сообщение

    66
    # 7 апреля 2014 15:00

    Известно уже что-нибудь о новом вкладе от ВТБ, который вроде как "Бонус" будет называться?

    Все проходит... пройдет и это... и будет следующее ЛЕТО!
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 7 апреля 2014 16:02
    -Infinity-:

    Известно уже что-нибудь о новом вкладе от ВТБ, который вроде как "Бонус" будет называться?

    Информации нет.

  • malta03 Senior Member
    офлайн
    malta03 Senior Member

    631

    14 лет на сайте
    пользователь #568303

    Профиль
    Написать сообщение

    631
    # 7 апреля 2014 21:50

    Карточка классик, платежная.

  • ananka Senior Member
    офлайн
    ananka Senior Member

    508

    14 лет на сайте
    пользователь #509058

    Профиль
    Написать сообщение

    508
    # 7 апреля 2014 23:34

    ну где инет-банкинг?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 8 апреля 2014 09:19
    malta03:

    Карточка классик, платежная.

    Пополнить платежную карточку VISA Classic можно в кассе банка ВТБ либо в инфокиосках с функцией пополнения карточки наличными http://www.vtb-bank.by/personal/cards/Device_card_service/infikiosk/

    Добавлено спустя 1 час 44 минуты 46 секунд

    ananka:

    ну где инет-банкинг?

    Внедрение услуги Интернет-банкинг находится в стадии реализации.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #612882

    Профиль

    0
    # 8 апреля 2014 21:24

    Положил на карточку деньги чтобы оплатить билеты,воспользоваться деньгами могу только не раньше чем через 2 ое суток,это называется сервис?

  • naSs Junior Member
    офлайн
    naSs Junior Member

    42

    17 лет на сайте
    пользователь #154714

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 8 апреля 2014 21:52

    Подскажите пожалуйста, можно ли будет оплатить накопительной картой мгновенного выпуска «Форсаж» билеты авиакомпании Ryanair? В какой валюте лучше всего ее делать и в какой срок карта будет готова?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 9 апреля 2014 09:46
    десперадос:

    Положил на карточку деньги чтобы оплатить билеты,воспользоваться деньгами могу только не раньше чем через 2 ое суток,это называется сервис?

    Денежные средства доступны на следующий день только по кредитным карточкам.

    Добавлено спустя 20 секунд

    naSs:

    Подскажите пожалуйста, можно ли будет оплатить накопительной картой мгновенного выпуска «Форсаж» билеты авиакомпании Ryanair? В какой валюте лучше всего ее делать и в какой срок карта будет готова?

    Карточка Форсаж Visa Classic (неименная) предоставляет возможность совершения покупок в сети Интернет. Валюта счета обычно выбирается в той валюте, в которой будут совершаться платежи по карточке. Карточка предоставляется клиенту сразу при обращении в офис банка ВТБ.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #612882

    Профиль

    0
    # 9 апреля 2014 10:12
    Bank_VTB_Belarus:

    десперадос:

    Положил на карточку деньги чтобы оплатить билеты,воспользоваться деньгами могу только не раньше чем через 2 ое суток,это называется сервис?

    Денежные средства доступны на следующий день только по кредитным карточкам.
    Был в ваше отделении банка,писал заявление по поводу произошедшего,деньги ДОЛЖНЫ быть еще вчера,в итоге=потрачено время,нервы,и билеты на самолет,"молодцы",умеете работать.