Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    13 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • развратник Senior Member
    офлайн
    развратник Senior Member

    634

    22 года на сайте
    пользователь #12405

    Профиль
    Написать сообщение

    634
    # 19 января 2012 11:36 Редактировалось развратник, 1 раз.

    Cardhunter, купить баксы за белкарт паспорт нужен?,
    в новостях слышал что не нужен, в обменнике не продали без паспорта..

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #36326

    Профиль

    0
    # 19 января 2012 11:52

    и все таки Cardhunter, поясните по выпискам.
    например

    в предпоследней строчке - оплата ~45 тыщ. остаток увеличился почему то :conf: , в последней оплата 30 тыщ - остаток уменьшился больше 100. как это все понимать???

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    21 год на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 19 января 2012 11:53

    развратник, А что - продажу валюты ТОЛЬКО по паспортам уже отменили? Что-то я пропустил....

  • развратник Senior Member
    офлайн
    развратник Senior Member

    634

    22 года на сайте
    пользователь #12405

    Профиль
    Написать сообщение

    634
    # 19 января 2012 12:37

    homeded, ФИО есть на карте и паспортные данные в банке.

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    15 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 19 января 2012 12:53
    развратник:

    Cardhunter, купить баксы за белкарт паспорт нужен?,
    в новостях слышал что не нужен, в обменнике не продали без паспорта..

    При покупке наличной валюты - нужен паспорт
    При покупке безналичной валюты - паспортные данные мы сами направляем в ЕРИП из базы.

  • yurasan Senior Member
    офлайн
    yurasan Senior Member

    850

    16 лет на сайте
    пользователь #236490

    Профиль
    Написать сообщение

    850
    # 19 января 2012 13:05
    SergeyW:

    и все таки Cardhunter, поясните по выпискам.
    например

    в предпоследней строчке - оплата ~45 тыщ. остаток увеличился почему то :conf: , в последней оплата 30 тыщ - остаток уменьшился больше 100. как это все понимать???

    Оставьте номер карты (4 последние) и ФИО в личку, посмотрим.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #36326

    Профиль

    0
    # 19 января 2012 13:27 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Оставьте номер карты (4 последние) и ФИО в личку, посмотрим.

    отправил

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    16 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 19 января 2012 14:08 Редактировалось ssserega, 1 раз.
    голландец:

    Cardhunter, я имею Visa Golg зарплатного проекта. когда она выдавалась, интернетбанка не было, сейчас он есть. как я могу подключить свою карту к этой услуге? только через бумажное заявление в филиале, или как-нибудь цивилизованно?

    В инфокиоске, банкомате...
    А что по вашему мнению более цивилизованно? (вопрос ко всем пользователям форума)
    Соберем предложения, рассмотрим на предмет соответствия требованиям безопасности и реализуем...

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • hag Senior Member
    офлайн
    hag Senior Member

    10440

    23 года на сайте
    пользователь #7636

    Профиль
    Написать сообщение

    10440
    # 19 января 2012 14:23

    ssserega, а что бы воопще никуда не ходить нельзя? может там через кодовый вопрос как то по телефону например? Или только на тот телефон, который указан в заявлении на карточку, а через банкомат на любой телефон? Или комбинация двух случаев. Регистрация на телефон из договора, а активация например, через звонок и кодовое слово.

    Сегодня, так же как и в предыдущие дни, я опоздал на работу из-за моральной усталости и крайней душевной истощенности.
  • RedPainter Member
    офлайн
    RedPainter Member

    153

    19 лет на сайте
    пользователь #92902

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 19 января 2012 14:27 Редактировалось RedPainter, 1 раз.
    Cardhunter:

    RedPainter:

    В пункте обмена валюты № 16 по адресу: г. Минск, ул.Сухаревская, 5 Магазин SL маркет на стекле есть наклейки Visa/MasterCard, что указывает на возможность операций по пластиковым картам. Однако терминала для работы с пластиковыми картами нет, кліенты по картам не обслужіваются. Куда обратіться что бы снялі наклейку Visa/MasterCard і не вводілі кліентов в заблужденіе, а лучше всетакі установілі термінал для работы с картамі?

    уже обратились...взял на контроль..спасибо...

    bimber:

    RedPainter:

    Cardhunter, В пункте обмена валюты № 16 по адресу: г. Минск, ул.Сухаревская, 5 Магазин SL маркет на стекле есть наклейки Visa/MasterCard, что указывает на возможность операций по пластиковым картам. Однако терминала для работы с пластиковыми картами нет, кліенты по картам не обслужіваются. Куда обратіться что бы снялі наклейку Visa/MasterCard і не вводілі кліентов в заблужденіе, а лучше всетакі установілі термінал для работы с картамі?

    Спасибо, за предоставленную информацию.
    Выяснили, что терминал был в ремонте. На сегодняшний день неполадки устранены терминал работает.
    С уважением, Ваш банк

    Действительно, терминал заработал. Несколько раз воспользовались. За что Вам спасибо. Но пользовались им не долго. Вчера кассирша заявила что больше терминала нет и не будет - "Что бы ни Вас ни нас не путать" (с). Не знаете в чем проблема?

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    16 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 19 января 2012 14:30
    hag:

    ssserega, а что бы воопще никуда не ходить нельзя? может там через кодовый вопрос как то по телефону например? Или только на тот телефон, который указан в заявлении на карточку, а через банкомат на любой телефон? Или комбинация двух случаев. Регистрация на телефон из договора, а активация например, через звонок и кодовое слово.

    Я подожду когда соберется больше предложений, потом как и говорил проанализируем.
    Ключевое , как я понимаю, чтобы "воопще никуда не ходить".

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • _crazy_ WP Team
    офлайн
    _crazy_ WP Team

    516

    17 лет на сайте
    пользователь #162945

    Профиль
    Написать сообщение

    516
    # 19 января 2012 14:51 Редактировалось _crazy_, 3 раз(а).

    onliner-fan,

    onliner-fan:

    sens:

    Те кто доил карты и потом сливал валюту по черному курсу остались довольны.
    Теперь сидят и ждут следующего кризиса, чтобы погреть руки на деньгах Белинвеста...

    Не надо передергивать. Во-первых, существовали довольно серьезные ограничения для "дояров", уверен, что только очень малое их число имело в разгар кризиса кучу карт для "доения". БОЛЬШИНСТВО - нормальные клиенты с 1-2 картами, все "доение" которых свелось к посильным USD 50-100/мес. Которые потом БИБ-у же на вклады/карты и вернулись.

    Позволю себе с Вами не согласиться. В Гомеле достаточно много молодежи, которая не отличается своими умственными способностями (или по иным причинам ;-) ), учится в филиалах рос вузов. Комментов про меня не нужно, одно из высших - БГУИР (ФКСиС). Так вот, в том числе и эта "золотая" молодежь была очень предприимчивой в период кризиса с наличием валюты в наших банках. В небольших рос городках типа Клинцы, Злынка и т.д. (50-100 км от Гомеля) можно было наблюдать следующую картину: стоит парень (внешне - типичный "валютчик", которых было уйма) возле банкомата с пачкой пластиковых карт (не 10 и не 20 штук... можно сказать от 40-50...) и по очередности обналичивает по 50-100 USD (естественно в RUR). Говорить об 1-2 картах не могу - это чисто случайные люди. Так сказать "бизнес по-русски" ;-)

    P.S. Вот эти самые "предприимчивые" господа брали с владельцев карт определенный процент за обналичивание денег. Ездили они в Россию каждый день - дело было поставлено на поток.

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3222005]Windows Phone Team[/url]
  • RomanNice Senior Member
    офлайн
    RomanNice Senior Member

    5927

    16 лет на сайте
    пользователь #194720

    Профиль
    Написать сообщение

    5927
    # 19 января 2012 15:22
    Cardhunter:

    Перемены, скорее всего, будут для старых пользователей=%ставки по ВШ для старых пользователей приведут в соответствии с действующими...скорее всего с 1 марта...но решения окончательного еще нет...

    Не забывайте, насколько чувствительны вкладчики со стажем, причем они, как правило вливают не по 10-300$, а поболе, к изменениям по уже заключенным договорам. Кстати, именно о БИБе были в основном положительные отзывы. Репутация, а особенно в банковской сфере стОит о-о-очень дорого... И она зарабатывается, в частности, лояльностью к действующим клиентам.
    Но решать, конечно, вам, ставка плавающая.

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    15 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 19 января 2012 15:26

    RomanNice, ну, если бы по старым депозитам не трогали ставки, то шанс еще у меня бы был...

  • DimZi Member
    офлайн
    DimZi Member

    193

    16 лет на сайте
    пользователь #182364

    Профиль
    Написать сообщение

    193
    # 19 января 2012 15:39
    Cardhunter:

    ну, если бы по старым депозитам не трогали ставки, то шанс еще у меня бы был...

    Ну тогда придется перекидывать в другие банки, благо ещё остались закладки по 10% и 10.5%, которые хотя бы ближайший год снижать не смогут.

  • onliner-fan Senior Member
    офлайн
    onliner-fan Senior Member

    732

    15 лет на сайте
    пользователь #360057

    Профиль
    Написать сообщение

    732
    # 19 января 2012 15:40
    _crazy_:

    onliner-fan,

    onliner-fan:

    sens:

    Те кто доил карты и потом сливал валюту по черному курсу остались довольны.
    Теперь сидят и ждут следующего кризиса, чтобы погреть руки на деньгах Белинвеста...

    Не надо передергивать. Во-первых, существовали довольно серьезные ограничения для "дояров", уверен, что только очень малое их число имело в разгар кризиса кучу карт для "доения". БОЛЬШИНСТВО - нормальные клиенты с 1-2 картами, все "доение" которых свелось к посильным USD 50-100/мес. Которые потом БИБ-у же на вклады/карты и вернулись.

    Позволю себе с Вами не согласиться. ...Так вот, в том числе и эта "золотая" молодежь была очень предприимчивой в период кризиса с наличием валюты в наших банках. В небольших рос городках типа Клинцы, Злынка и т.д. (50-100 км от Гомеля) можно было наблюдать следующую картину: стоит парень (внешне - типичный "валютчик", которых было уйма) возле банкомата с пачкой пластиковых карт (не 10 и не 20 штук... можно сказать от 40-50...) и по очередности обналичивает по 50-100 USD (естественно в RUR)...
    P.S. Вот эти самые "предприимчивые" господа брали с владельцев карт определенный процент за обналичивание денег. Ездили они в Россию каждый день - дело было поставлено на поток.

    _crazy_,
    Так ведь сути это меняет, по-моему, т.е. рублевых карт с открытым зарубежн. доступом у каждого конкретного клиента банка было в 99% случаев 1-2 штуки. А тех, кто соглашался доверить их вместе с пином (постороннему) "предприимчивому" деятелю, - и того меньше на порядок. Я лично, кстати, прекрасно "обналичивал" (сколько мог себе позволить из своих доходов) вообще никуда не выезжая и никому свою карту не передавая.
    Так что, хотя и терял банк на этих вещах, но не так уж критично, чтобы задушить и эти последние крохи свободы для "старых" своих клиентов (потому что все новые карты и так были порезаны в своих правах донельзя)

  • голландец Senior Member
    офлайн
    голландец Senior Member

    1034

    15 лет на сайте
    пользователь #358607

    Профиль
    Написать сообщение

    1034
    # 19 января 2012 15:56
    ssserega:

    голландец:

    Cardhunter, я имею Visa Golg зарплатного проекта. когда она выдавалась, интернетбанка не было, сейчас он есть. как я могу подключить свою карту к этой услуге? только через бумажное заявление в филиале, или как-нибудь цивилизованно?

    В инфокиоске, банкомате...
    А что по вашему мнению более цивилизованно? (вопрос ко всем пользователям форума)
    Соберем предложения, рассмотрим на предмет соответствия требованиям безопасности и реализуем...

    в идеале - не через железяку (инфокиоск), а через интернет, и без смс-банкинга
    1. зачем смс банкинг? безопасность можно обеспечить и без него.
    2. тот же смс-банкинг, если он для вас жизненно необходим, почему нельзя подключить через интернет?
    конкретный пример: мне сегодня, сейчас нужен интернет-банк. у меня его нет. мне нужно (из именно сегодняшних реалий, когда весь город стоит) потерять 2 часа времени на поездку в банк (пл. свободы). ИМХО, это не цивилизованно. цивилизованно: я беру карту, паспорт, захожу на сайт банка и подключаю услугу. да возьмите лучше за это 20-30 килозайцев, 2 часа потерянного времени дороже обойдутся.

  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    24 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 19 января 2012 15:57 Редактировалось sens, 2 раз(а).
    onliner-fan:

    ........
    Так что, хотя и терял банк на этих вещах, но не так уж критично, чтобы задушить и эти последние крохи свободы для "старых" своих клиентов (потому что все новые карты и так были порезаны в своих правах донельзя)

    onliner-fan, на предыдущей странице была озвучена цена этой некритичности - "несколько миллиардов рублей".
    Предположим, что это 2 млрд.
    По сегодняшнему курсу это 240 тыс. USD, но тогда то курс был не такой.
    Если взять курс 5 тыс., то сумма потерь превращается уже в 400 тыс., но процесс то начался еще когда курс был 3 тыс.
    Вот вам и цена репутации. К тому же не стоит отбрасывать тот факт, что периодически озвучиваются намерения о продаже Белинвеста, а недавно проскакивало, что ВТБ может продать Москва-Минск Белинвесту. Отсюда напрашивается вывод - любыми средствами надо было получить для БИБа хорошую историю, чтобы иметь привлекательный вид перед продажей.

  • _crazy_ WP Team
    офлайн
    _crazy_ WP Team

    516

    17 лет на сайте
    пользователь #162945

    Профиль
    Написать сообщение

    516
    # 19 января 2012 16:02

    onliner-fan,

    Суть не в том, кто и как обналичивал деньги... Например мне это совершенно было не нужно. Покупая товары и услуги я обошел этот процесс стороной.

    Так что, хотя и терял банк на этих вещах, но не так уж критично, чтобы задушить и эти последние крохи свободы для "старых" своих клиентов (потому что все новые карты и так были порезаны в своих правах донельзя)

    А вот эти "крохи" могли сыграть злую шутку для всей банковской системы РБ на определенном этапе истории ;-) Лучше бы эти деньги, которые банк терял каждый день, направлялись на лечение больных людей или детские дома (т.е. благотворительность). А не в карманы людей, которые на этом зарабатывали.

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3222005]Windows Phone Team[/url]
  • hag Senior Member
    офлайн
    hag Senior Member

    10440

    23 года на сайте
    пользователь #7636

    Профиль
    Написать сообщение

    10440
    # 19 января 2012 16:18
    ssserega:

    Ключевое , как я понимаю, чтобы "воопще никуда не ходить".

    именно :) Правда мне же неактуально, хотя не совсем.

    Сегодня, так же как и в предыдущие дни, я опоздал на работу из-за моральной усталости и крайней душевной истощенности.