За что я хочу сказать "МТС - отстой" всему миру.

Хочу выразить недовольством работы Интернет-магазина указанного оператора.
Захотел купить ребенку дешевый телефон МТС Start посмотрел наличие в салонах связи, однако посетив эти салоны ( на Революционной, 24 - был в наличии 19.10.13 г. на сайте, К. Маркса 26 и Пр. Партизанский телефона не оказалось, на вопрос почему числяться на сайте, а в продаже нет - ни один консультант внятного ответа не дал. Еще на сайте нет контактов салона связи - только время работы и адрес. Телефончик можно все таки для связи выложить. Такая организация оставляет желать лучшего. Больше с этой конторой дел по покупке телефона иметь не хочу.

За ужасный тормазнутый и постоянно отваливающийся интернет

igor.1983:

Хочу выразить недовольством работы Интернет-магазина указанного оператора.
Захотел купить ребенку дешевый телефон МТС Start посмотрел наличие в салонах связи, однако посетив эти салоны ( на Революционной, 24 - был в наличии 19.10.13 г. на сайте, К. Маркса 26 и Пр. Партизанский телефона не оказалось, на вопрос почему числяться на сайте, а в продаже нет - ни один консультант внятного ответа не дал. Еще на сайте нет контактов салона связи - только время работы и адрес. Телефончик можно все таки для связи выложить. Такая организация оставляет желать лучшего. Больше с этой конторой дел по покупке телефона иметь не хочу.

Телефон там есть, правда один номер на все салоны, или звоните в кол центр мтс. Звоните, говорите в какой салон вам нужно позвонить, и они вам поскажут телефончик. Я так дозвонился до начальника салона( несмотря на то, что он был в командировке, и он мне сказал мобильный номер одной из продавщиц в салоне). Но у меня была ситуация серьёзная(забыл у них в салоне деньги)

За голосовой ящик..........отстой МТСу

В компании МТС могут подключить на вас мобильный номер без вашего ведома и благополучно снимать с вашего абонентского счета денежные средства на оплату этого номера!

BlackBerry, на меня мною было оформлено 4 номера - 2 на несовершеннолетних детей, 1 - на 3г модем и 1 мой телефон. И когда мой взрослый ребенок захотел переоформить на себя свой номер начались разборки с платежами и появилось подозрение на левое списание денег со счета. При обращении в офис МТС выяснилось, что списание было на еще один - 5-й номер - еще один 3г модем! При чем на него деньги списывались несколько месяцев понемногу со всех моих счетов и это было незаметно. Я заявил, что такой номер, на который производилось списание, мною не оформлялся. Но девушка в офисе совсем не удивилась, даже попыталась успокоить меня словами, что я не один такой и у них это случается довольно часто! Этому я был искренне удивлен, я не ожидал, что возможно без моего ведома и участия оформить на меня договор! Я написал заявление, через 2 недели мне позвонили и попросили прийти и переписать заявление. После этого разбирались еще месяц в течение которого у меня продолжали списывать деньги на якобы мой номер. После моих настоятельных просьб номер все же заблокировали. По истечении месяца после повторного написания заявления МТС все таки разобрались, вернули деньги, прислали письмо в пять строчек о том, что виновные наказаны и куцо извинились! Вот такой он суровый МТС-Беларусь! За это я и хочу сказать: "МТС - отстой!"

Здравствуйте!!!! Очень хочу поделиться с вами проблемой, так как не знаю, что делать, и ищу какой-либо помощи в её разрешении.
Расскажу немного о себе. Я студентка, учусь и работаю в сфере музыки. Не имею стабильного заработка. Как среднестатистический студент, я подключилась к сети МТС из соображения экономно распределять средства для связи. И вот уже 100 раз пожалела.
И вот моя ситуация.1 ноября 2013 года я, при остатке на счету 2760 белорусских рублей и 50 Мб, вышла в интернет при помощи 3G модема, с целью посмотреть программу кинофестиваля «Листопад». Пробыв в интернете примерно 25 минут и просматривая исключительно эту тему и несколько фото, а также периодически просматривая баланс, который почему-то оставался таким же (что меня немного смутило, но я не предала этому особого значения), я закончила сеанс, вытащив модем из ноутбука, выключила ноутбук.
Спустя 2 дня, я вставила симку в телефон , чтобы сделать звонок, но ни тут -то было, мой номер заблокирован. Проверяю баланс, сначала не поняла, что это за цифры: -1606000 белорусских рублей. Пересчитала нули и всё поняла. Это неимоверная задолженность............
Позвонила в службу МТС , сказали обратиться в сервисный центр. Поехала. И до сих пор не понимаю, зачем туда было ехать, так как на все мои вопросы и утверждения, девушка с улыбкой на лице отвечала: -«Вы скачали 720 Мб за 25 минут. Вам ещё повезло, вот в Велкоме парень 3 млн должен. Вот там сложнее». Но как за такой короткий промежуток времени можно скачать 720 Мб при их вечно низкой скорости??? Как можно снимать деньги, которых нет на счету??? На эти и другие вопросы ответов не прозвучало, девушка только пожимала плечами.
Я написала просьбу о рассмотрении дела в отдел сохранения клиентов. 12 ноября мне приходит письмо из этого центра, в котором говорится: "Вам к оплате 1606289 рублей за предоставленные 720 Мб". Я снова звоню в офис МТС, где опять не слышу внятных ответов на поставленные мною вопросы.
Пожалуйста, откликнитесь! Я уже пишу, куда только возможно. Не имею таких средств! Не знаю, что делать!

Да такие глюки у них с допотопных времен введения нового биллинха , и хер они почешутся

Вот http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2358716&p=27370407#p27370407

Петрулик, я выше писал о их биллинге! За 25 минут вы можете скачать очень много (посмотрите технические возможности своего модема), а на балансе это отразится только через несколько часов! А про велком вам наврали, у него в такие минуса уйти сложнее!

vosovasa:

таких как Вы ТЫСЯЧИ

И это чистая правда! Выход один - МТС отстой и с него надо валить!!!!

massacre__:

попросить пересчитать потребленный трафик по самой минимальной цене

Они больше так не делают! МТС - отстой!