Бесплатная юридическая помощь (3)

Не могли бы немного прояснить ситуацию по "Закону о защите прав потребителя"
Ст. 28 Право на обмен товара надлежащего качества. В статье написано что возврат возможен при наличии упаковки, но вот проблема, товар был запаян в пластиковую упаковку и после вскрытия эта упаковка уже не пригодна, но я ее сохранил. Могу ли я обменять товар с такой упаковкой или нет?

patalog:

Приветствую. Планирую заняться копирайтингом, работая с иностранным заказчиком. В случае если я буду работать только с одним конкретным заказчиком, могу ли я в таком случае оплачивать просто 13% налог как физическое лицо без оформления ИП?

можно работать как физлицо
]

il.Ya:

Не могли бы немного прояснить ситуацию по "Закону о защите прав потребителя"
Ст. 28 Право на обмен товара надлежащего качества. В статье написано что возврат возможен при наличии упаковки, но вот проблема, товар был запаян в пластиковую упаковку и после вскрытия эта упаковка уже не пригодна, но я ее сохранил. Могу ли я обменять товар с такой упаковкой или нет?

МАРТ((минторг)) отвечал так—

ВОПРОС: Можно ли вернуть продавцу в течение 14 дней товар, не бывший в употреблении, не имеющий гарантийного срока, но уже извлеченный из упаковки типа "блистер", вскрыть которую невозможно без ее повреждения? Пример товара: компьютерные мыши, наушники.

ОТВЕТ:
Исходя из содержания Закона и сути договора, в отношении возврата и обмена товара надлежащего качества продавец выступает в данном соглашении добросовестной стороной и, следовательно, при расторжении такого договора он не должен нести убытки (возврат товара с поврежденной упаковкой поставщику, реализация такого товара по более низкой цене и т.д.).

Таким образом, при возврате или обмене товара надлежащего качества потребитель должен возвратить продавцу товар в том же состоянии и с теми же потребительскими свойствами, что и при покупке.

il.Ya:

Leo.mogilev,
Спасибо.
Получается такие блистеры/упаковки автоматически делают товар невозвратным.

надо смотреть подпадает ли товар в перечень товаров,не подлежащих возврату—там можно возвратить товар только нераскрытом блистере.
На сегодня минторг отвечает уже так

«Возвращать качественный товар необходимо будет в упаковке. Но уже сейчас возникают вопросы: а если она вскрыта? По правилам торговли, да и мы рекомендуем: при покупке обязательно осмотрите товар. И для этого необходимо достать его из упаковки», – пояснила представитель МАРТ.

обратите внимание на товары со * и ссылку внизу

il.Ya:

вернуть его можно в течении 14 дней(в блистере *),

в блистере можно вернуть ,например,элементы питания,наушники.

А входит ли ssd в пункт 7 перечня??
Если входит—то и с блистером,и без блистера вернуть нельзя

il.Ya:

Носители аудио-, видео- и иных видов информации.*

это когда вы информацию покупаете на носителе - диск с игрой, музыкой, фильмом, программой и тп. пустой SSD к этому пункту не относится

il.Ya:

а следовательно тогда подлежит обмену в блистере . Верно я рассуждаю?

где про блистер написано?

il.Ya:

МАРТ((минторг)) отвечал так—
ОТВЕТ:
Исходя из содержания Закона и сути договора, в отношении возврата и обмена товара надлежащего качества продавец выступает в данном соглашении добросовестной стороной и, следовательно, при расторжении такого договора он не должен нести убытки (возврат товара с поврежденной упаковкой поставщику, реализация такого товара по более низкой цене и т.д.).

я с таким толкованием не согласен, иначе необходимо было бы признать что тип упаковки (блистерная) препятствует реализации потребителем ст. 28 ЗоЗПП. а если измышлять дальше, то товар в любой упаковке не подлежит извлечению из нее, так как это ее нарушает

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

как вообще к данной ситуации можно применить понятие "убытки", если потребитель и продавец действуют в рамках закона

il.Ya:

96_JkO:

тип упаковки (блистерная) препятствует реализации потребителем ст. 28 ЗоЗПП. а если измышлять дальше, то товар в любой упаковке не подлежит извлечению из нее, так как это ее нарушает

.Так в этом и есть мой изначальный вопрос. Согласно 28 ст вернуть надо в упаковке, а тип упаковки мне не позволяет вернуть ее в эстетическом виде. Поэтому и с прашиваю как поступить в данной ситуации.

действуйте строго в соответствии со ст. 28 а не с догадками.

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.

в законе нет упоминания об "эстетическом виде"

Здравствуйте.
Планирую строительство хозпостройки (бани) в садоводческом товариществе (СТ).
Возникли вопросы по грамотному размещению постройки без каких-либо нарушений.
Имеем Постановление СовМин РБ № 1048 от 21.07.2008 с типовыми правилами для СТ:
- там помимо прочего указана Пожарная Безопасность…
Пожарная Безопасность – это ТКП 45-2.02-315-2018. А там пункт 8.2.9…
Первый абзац ссылается на таблицу 7 – вроде, всё ясно.
Последние два абзаца предусматривают некие пределы двух (в одном ряду) и четырех (при двухрядном расположении) садовых участков. Кроме того, есть соседние строения в пределах двух (четырех) садовых участков и крайние строения этих пар (групп). Как это понимать?
Будьте добры, разъясните что же это за «расположения»? Схема приветствуется…
Или подскажите, куда обращаться за разъяснениями.
Прилагаю выдержки из документов:

Спасибо.

il.Ya:

На сегодня она выглядит так:

нормально