Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Pol:

Альфа-Банк, как долго ждать возобновления услуги покупки валюты через клик (перевод с рублевой на валютную)? Завтра заработает?

Сегодня включили покупку валюты через усулугу «Трансфер». В Клике и Мобайле планировали завтра, но с учетом скачка курса и его административного ограничения (в части продажи частным лицам не выше НБ+2%) перенесли на понедельник (предварительно).

Альфа-Банк:

Pol:

Альфа-Банк, как долго ждать возобновления услуги покупки валюты через клик (перевод с рублевой на валютную)? Завтра заработает?

Сегодня включили покупку валюты через усулугу «Трансфер». В Клике и Мобайле планировали завтра, но с учетом скачка курса и его административного ограничения (в части продажи частным лицам не выше НБ+2%) перенесли на понедельник.

В моем лице Вы навсегда потеряли клиента (уверен, что не я первый и не я последний в этом списке). С Вашим "сервисом" только в Сомали и работать.
P.s. "Миссию" из текста уберите - не позорьтесь.

Watcher7971:

В моем лице Вы навсегда потеряли клиента (уверен, что не я первый и не я последний в этом списке). С Вашим "сервисом" только в Сомали и работать.
P.s. "Миссию" из текста уберите - не позорьтесь.

Причина в ограничении операций по рублевым карточкам?

Альфа-Банк:

Watcher7971:

В моем лице Вы навсегда потеряли клиента (уверен, что не я первый и не я последний в этом списке). С Вашим "сервисом" только в Сомали и работать.
P.s. "Миссию" из текста уберите - не позорьтесь.

Причина в ограничении операций по рублевым карточкам?

Понимаете, для оплаты всяких сервисов люди себе заводят валютные карточки. Например если расплатиться в стиме. Ну или как сбережения хранить. И вот, привязана валютная карточка, а внести на неё валюту нельзя. И что делать? Перепривязывать два раза карточки с проверками? Но а то, что многие банки возобновили возможность конвертации еще в прошлом году тоже упомяну.

km614:

Альфа-Банк:

Watcher7971:

В моем лице Вы навсегда потеряли клиента (уверен, что не я первый и не я последний в этом списке). С Вашим "сервисом" только в Сомали и работать.
P.s. "Миссию" из текста уберите - не позорьтесь.

Причина в ограничении операций по рублевым карточкам?

Понимаете, для оплаты всяких сервисов люди себе заводят валютные карточки. Например если расплатиться в стиме. Ну или как сбережения хранить. И вот, привязана валютная карточка, а внести на неё валюту нельзя. И что делать? Перепривязывать два раза карточки с проверками? Но а то, что многие банки возобновили возможность конвертации еще в прошлом году тоже упомяну.

Для оплаты многих сервисов (в том числе и в стиме), не обязательна валютная карта. Хотя конечно это не отменяет неудобство сложившейся ситуации в плане валютных операций. Тут согласен.

Lex_from_Belarus:

Вай-вай полегче, может не стоит так курить, я по-моему так и написал, что:

после отмены сбора не будет работать конвертация

а должны были знаете как? должны были уже давно включить. Или я фиг его знает как на вашем укуренном языке объяснить

Ох, бедняга, не помешало бы проверится, если у вас так бомбит.

---

king_007:

имею потребительский кредит (кредитная карта), ставка была 40%, вчера пришло смс от Альфа банка о том что изменилась процентная ставка до 55%, капец....какие мысли..?

Мысль одна: если уже затронули выданные кредиты под довольно немалый процент, то совсем плохо дела у банка и на клиентов им глубоко плевать, причем на всех.

rninsk-1989:

dendare:

Мысль одна: если уже затронули выданные кредиты под довольно немалый процент, то совсем плохо дела у банка и на клиентов им глубоко плевать, причем на всех.

Может вы знаете, безопасно ли там открывать и хранить депозит в валюте? Не будет ли такая ситуация как в Украинской Альфе?

А кто Вам может что-то гарантировать в таких ситуациях? Может быть также как и на Украине. Это же коммерческий банк, а не государственная структура. Да и что может гарантировать государственный банк? Ничего! Сколько было разговоров о компенсации потери вкладчикам, ничего никогда не компенсировалось. Поэтому принимая решение хранить деньги в банке Вы доверяете свои деньги и будьте готовы морально к тому, что расстаетесь с ними навсегда.

я так понял ,иль соглашаешься, или денежки будь добр верни у "самыя кратчайшыя сроки", только никого не интересует как ....

ситуация в том, что подняв % на столь существенно банки рискуют остаться нисчем, да и с судами затаскаются......вместо того чтоб повысить минимально и получать хоть что-то... а то будет так: подают в суд за не оплату по кредиту, и суд обязет уплачивать из зп...на много лет.......никто не против плотить просто % писец грабёжный....

Кefir:

Альфа думает думает что ограничение +2% в понедельник отменит НБРБ )?? И тогда подключат другие возможности )??

Не совсем так. При ограничении 2% можно работать, если рост курса будет меньше 300 р. в день (2% это 282 р. от текущего официального курса).

dendare:

Мысль одна: если уже затронули выданные кредиты под довольно немалый процент, то совсем плохо дела у банка и на клиентов им глубоко плевать, причем на всех.

Вообще мы традиционно приводим условия продуктов к актуальным рыночным условиям. Возможна, не всегда последовательно это делаем, но в общем это так. С другой стороны, ни в 2008-ом, ни в 2011-ом, ни во время этого кризиса мы не делали задержку с возвратом вкладов, как некоторые другие банки. Вся наша финансовая отчетность публична доступна на нашем сайте, в том числе вы можете убедиться в достаточном запасе прочности в части ликвидности. В рейтинге банков по финансовой отчетности, которые делают порталы Инфобанк и MyFin, в 2014 году по многим показателям значительно улучшили своё положение.

Мы понимаем, что увеличение ставок по кредитам всегда вызывает недовольство. Но просим в аргументации не использовать выдуманные из воздуха аргументы.