Nokia Lumia 1320

anastasiya_ev:

SergtoUn:

Denicccka,
Если пойдёте в суд - проговорите с защитой прав потребителей, у них юристы есть.
Экспертизу делают в Госкомитете судэкспертиз, пока пацаны на Кальварийской 43 сидят. Лучше позвоните, узнайте стоимость экспертизы - она не маленькая. Ну и сроки заодно, может, у них очереди.
Читал форум с неделю назад, сегодня хотел уже брать, но днём не успел, заглянул, - а тут такие косяки .

Из закона о защите прав потребителей:
9. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара.

При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.

Думаю тоже понесу свой телефон обратно, сейчас нет времени этим заниматься.

У меня есть справка из оф. сервиса велкома - кенфордбел - тел. рабочий без косяков.

Denicccka:

У меня есть справка из оф. сервиса велкома - кенфордбел - тел. рабочий без косяков.

Ну я так понимаю ремонт в сервисе одно, а экспертиза другое. Те если ремонт ничего не выявил (а есть у меня подозрения, что сильно они и не искали, тк плавающую неисправность тяжело найти), то нужно писать письмо с претензией на velcom, и они обязаны провести экспертизу. Если и она результата не даст, то тогда делать независимую.

Кто-нибудь активировал ваучер?

dalay:

Кто-нибудь активировал ваучер?

Из Википедии: Ваучер (англ. voucher — «расписка, поручительство») — письменное свидетельство, квитанция, документ, подтверждающий получение товара, скидки на товар или услуги

Denicccka:

Моя твоя не понимать

Denicccka, Налицо брак. Вот если бы ты зашел в офис велкома и попросил перезвонить девушке сотруднице на Люмию и тут же случился бы обрыв.

Зафиксировал 3 обрыва за сегодня. Заявление отправил на факс. Ждемс ответа)))

Продолжение следует))) боюсь следующей серии придется ждать долго

anastasiya_ev:

Denicccka:

Зафиксировал 3 обрыва за сегодня. Заявление отправил на факс. Ждемс ответа)))

Лучше отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Факс могут просто в мусорку выбросить.

Denicccka, эти 3 обрыва, из скольких звонков?
Ежели из 100, то 3% для оператора не показатель.

зы На своей Nokia Lumia 1320 я сёння много звонил/болтал.
НИ ОДНОГО ОБРЫВА!

у кого нить сан андреас выкидкает ? стока прошел а счас начинается игра и выкидвает на рабьочий стол ( чо делакть ? мот кто вкурсе как решить проблему с гта ??

Denicccka:

Перезвонил, спрашивал прошло ли))) Работаю в торговле, знаю эти фишки)) Записал время и имя человека, который принял факс.

Ваше дело, конечно. Но если мне не изменяет память, согласно закону об "обращениях граждан и юридических лиц" при подаче обращений посредством факса такие сообщения не подлежат регистрации в качестве обращений и не требуют ответа.
Организация, конечно, имеет право зарегистрировать такое обращение, но не обязана это делать.