Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5531

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5531
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Yurick007 Neophyte Poster
    офлайн
    Yurick007 Neophyte Poster

    9

    14 лет на сайте
    пользователь #270291

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 21 марта 2013 12:22 Редактировалось Yurick007, 1 раз.

    Здравствуйте!
    Установил приложение Альфа-Мобайл для iPhone (iOS 6.1.2).
    Вошел в приложение. Вижу свои текущие счета.
    При попытке войти в любой из текущих счетов открывается новое окно с надписью "Идет загрузка" и приложение аварийно закрывается без какого либо сообщения об ошибке.
    Все остальные пункты меню работают нормально.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5531

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5531
    # 21 марта 2013 13:31 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    Yurick007, баг нам известен и будет оперативно исправлен в минорном апдейте (4.0.1). Только уточните, пожалуйста, у вас по всем счетам такая ошибка или только по кредитам?

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Yurick007 Neophyte Poster
    офлайн
    Yurick007 Neophyte Poster

    9

    14 лет на сайте
    пользователь #270291

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 21 марта 2013 14:47

    По всем текущим счетам и по овердрафту.

  • almazis Junior Member
    офлайн
    almazis Junior Member

    62

    14 лет на сайте
    пользователь #251465

    Профиль
    Написать сообщение

    62
    # 22 марта 2013 09:30 Редактировалось almazis, 1 раз.

    Надо телефон на нормальный менять гы гы га га

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5531

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5531
    # 22 марта 2013 09:37

    Yurick007, спасибо за информацию, проверили на 4.0.1, вылетов нет. Скоро апдейт появится в App Store.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Stalker Panasonic Club
    офлайн
    Stalker Panasonic Club

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 22 марта 2013 10:03

    Альфа-Банк, доброго времени суток!!!!

    http://www.alfabank.by/personal/cards/common/sms/:

    Услуга «SMS-оповещение»

    Альфа-Банк предлагает Вам уникальную возможность получать в режиме реального времени всю информацию по всем приходным и расходным операциям, а также остатке денежных средств на карт-счете через получение SMS-сообщений.

    Получение SMS-сообщений дает Вам возможность эффективно контролировать свои доходы и расходы:

    Вы всегда будете знать остаток денежных средств на карт-счете, что позволит точно планировать свои покупки;
    Вы получите возможность узнавать о факте зачисления заработной платы и ее размере через несколько секунд после поступления денег на Ваш карт-счет;
    Вы узнаете точный размер начисленных процентов по остатку на карт-счете;

    https://click.alfa-bank.by/webBank/private/accounts.action?direct ... ectDetails:

    Дата Примечание Приход Расход
    21.03.2013 С 1ххххх6 НА 3ххх5 ВЗНОС НА ТЕКУЩИЙ СЧЕТ ПРИХ КАССОВЫЙ ОРДЕР Nхх РАБИНОВИЧ 0х0 ххх ххх 000,00 BYR
    21.03.2013 Комиссия за пред-ние услуги "SMS-оповещение" за март 2013г. согл. Перечню возн-ний банка. Без НДС -10,00 BYR

    по обоим операциям SMS нет до сих пор, верните ДЕНЬГИ за оплаченную, но фактически не предоставленную услугу! :trollface:

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Yurick007 Neophyte Poster
    офлайн
    Yurick007 Neophyte Poster

    9

    14 лет на сайте
    пользователь #270291

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 22 марта 2013 10:30
    Альфа-Банк:

    Yurick007, спасибо за информацию, проверили на 4.0.1, вылетов нет. Скоро апдейт появится в App Store.

    Спасибо за оперативность!

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5531

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5531
    # 22 марта 2013 10:36

    Stalker, добрый! Из указанных двух операций sms должна была поступить только по первой (взнос на счет). По расходным операциям sms приходит только по операциям с картой.

    Уточните, пожалуйста, т.к. у вас дата подключения смс-оповещения и дата взноса на счет совпадают, не может быть такого, что услуга была подключена уже после взноса на счет? Если нет, напишите в личные сообщения ваши ФИО и маску карты (только первые две и 4 последние цифры номера), проверим.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Stalker Panasonic Club
    офлайн
    Stalker Panasonic Club

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 22 марта 2013 11:12
    Альфа-Банк:

    Уточните, пожалуйста, т.к. у вас дата подключения смс-оповещения и дата взноса на счет совпадают, не может быть такого, что услуга была подключена уже после взноса на счет?

    Карта выдана 19.03.2013, тогда же и было подключено SMS-оповещение. 8)

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5531

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5531
    # 22 марта 2013 11:21

    Stalker, проверьте, пожалуйста, личные сообщения.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Stalker Panasonic Club
    офлайн
    Stalker Panasonic Club

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 22 марта 2013 12:01

    Альфа-Банк, ОК, ещё - при превышении времени ожидания выскакивает страница https://click.alfa-bank.by/webBank/timeoutPage.action
    при нажатии на кнопку [Вход] появляется страница https://click.alfa-bank.by/webBank/private/details.action на которой запрос пароля происходит без экранной клавиатуры. :-?

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5531

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5531
    # 22 марта 2013 13:40 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).

    Stalker, взяли на заметку. Кстати, если кликнуть по любому пустому месту открытой страницы и затем вновь в поле ввода пароля, виртуальная клавиатура появляется. В одном из обновлений Альфа-Клика мы добавим чекбокс "чужой компьютер", после клика на который и будет появляться виртуальная клавиатура.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Ez Neophyte Poster
    офлайн
    Ez Neophyte Poster

    13

    17 лет на сайте
    пользователь #98611

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 22 марта 2013 14:16

    Скачал с гугла это модное приложение. при запуске выдает ошибку и закрывается.
    прошивка 4.0.4

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5531

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5531
    # 22 марта 2013 14:24 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).

    Ez, скачали именно с Google Play? Указанная вами ошибка есть в телефонах без сервисов Google (обычно это "китайские" аппараты), в которых нет необходимых для работы приложения библиотек.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Stalker Panasonic Club
    офлайн
    Stalker Panasonic Club

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 22 марта 2013 14:54

    Альфа-Банк, упс

    https://click.alfa-bank.by/webBank/private/payment.Next.action:

    Internal Server Error

    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator, PArlovich@iba.by and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

    More information about this error may be available in the server error log.

    :weep:

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5531

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5531
    # 22 марта 2013 15:06

    Stalker, в каком меню вы словили такой баг?

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Stalker Panasonic Club
    офлайн
    Stalker Panasonic Club

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 22 марта 2013 15:16

    Альфа-Банк, выбрал куда платить, нашло счет и сумму, потом нажал кнопку [Далее] и упс...
    Пришлось всё выбирать заново, со второго раза смог заплатить. 8)

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5531

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5531
    # 22 марта 2013 15:48 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    При заказе карты онлайн или в отделении мы иногда не можем дозвониться до клиента и сообщить, что карта готова. Теперь таких проблем не будет: по новым заявкам клиент будет автоматически получать sms о готовности карты! Бесплатно

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Rus Senior Member
    офлайн
    Rus Senior Member

    1597

    23 года на сайте
    пользователь #273

    Профиль
    Написать сообщение

    1597
    # 22 марта 2013 16:10

    Альфа-Банк, небольшая "хотелка" к Альфа-Клику: добавьте возможность давать счетам имена, пусть даже видимые только самому владельцу. Это многократно уменьшит риск ошибки при переводах между счетами, обменом валюты и т.п.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5531

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5531
    # 22 марта 2013 16:24

    Rus, эта хотелка уже в планах, информацию о сроках реализации укажем в первом посте позже.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»