Ответить
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6621

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6621
    # 28 ноября 2013 10:57 Редактировалось alepavel, 1 раз.
    KSIva:

    EXEMOK:

    А новые тарифы Велкома видел кто?

    А зачем?

    извините не удержался:
    Зачем рабам что то видеть, рабы должны платить :)

    И по теме: о билинге, по моему они его не сменят некогда, а топ менеджмент в компании стремится набить карманы бабла. и для него понятия пара месяцев понятие дико растяжимое.

    пруф: в интервью [censored] (18 апреля 2013 в 9:00) директора по маркетингу, продажам и абонентскому обслуживанию ИП "Велком" Роберт Дашян ответил:

    Когда система биллинга компаний претерпит изменения? Когда можно будет покупать услуги, когда это необходимо клиенту, а не с первого числа следующего месяца? Например, сменить тарифный план или изменить услуги мобильного интернета?

    Вопрос о наболевшем. Проект о переходе на другую биллинговую систему в самом разгаре, думаю, через несколько месяцев мы его завершим. Возможность покупать услугу в любой момент времени будет обеспечена. Более того, мы планируем, что в новой биллинговой системе поменяется отчетный период, и он будет у каждого абонента своим: с момента покупки услуги и в течение 30 календарных дней будет цикл, который будет индивидуально отсчитываться. На некоторых наших услугах это уже реализовано, например, на пакете услуг ПРИВЕТ, но не для контрактных абонентов.

    С другой стороны требования, которые мы предъявляем к биллинговой системе, не сильно отличаются от того, что практикуется во всем мире. Во всем мире есть pre-paid и контракт. Контрактники получают свой счет в конце месяца, а в течение месяца они даже не могут узнать, какой у них баланс. Поэтому проект биллинга становится довольно тяжелым, поскольку нужны большие изменения под наши нужды.

    Не работаю в life:) ))))))))
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23807

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23807
    # 28 ноября 2013 11:42

    Ну просто на моих ТП - Бизнес+ и Web900 я изменений не заметил, скоро 1ое число, может тарифный план таки сменить нужно.

  • Miguelon Senior Member
    офлайн
    Miguelon Senior Member

    5416

    17 лет на сайте
    пользователь #96598

    Профиль
    Написать сообщение

    5416
    # 28 ноября 2013 12:00

    они не меняли ценники на интернет тарифах, да и по ходу абонентку бизнес тарифах тоже не тронули, только ценники на минуты сверх включенных подняли.

    Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.
  • ...Alessandro... Куратор team
    офлайн
    ...Alessandro... Куратор team

    5398

    14 лет на сайте
    пользователь #253909

    Профиль
    Написать сообщение

    5398
    # 28 ноября 2013 12:23
    EXEMOK:

    Ну просто на моих ТП - Бизнес+ и Web900 я изменений не заметил, скоро 1ое число, может тарифный план таки сменить нужно.

    Линейку Бизнес тарифов не трогали по абонке т.к. ее ранее корректировали, когда добавляли бонусы в тариф.

    Выходи из зоны комфорта
  • maykenb Member
    офлайн
    maykenb Member

    458

    15 лет на сайте
    пользователь #178728

    Профиль
    Написать сообщение

    458
    # 29 ноября 2013 16:24

    кто знает Велком будет продовать Motorola Moto G?

  • ...Alessandro... Куратор team
    офлайн
    ...Alessandro... Куратор team

    5398

    14 лет на сайте
    пользователь #253909

    Профиль
    Написать сообщение

    5398
    # 29 ноября 2013 17:37 Редактировалось ...Alessandro..., 1 раз.

    В центры продаж и обслуживания velcom поступило брендированное портативное зарядное устройство. Полезный аксессуар доступен по суперцене – всего за 299 000 рублей!
    Современного человека невозможно представить без smart-устройств. К сожалению, они имеют свойство разряжаться и порой в самый неподходящий момент. С компактным аксессуаром от velcom вы сможете мгновенно «вернуть к жизни» ваш смартфон.
    Портативное зарядное устройство от velcom имеет встроенный аккумулятор емкостью 4200 мАч, который нужно предварительно зарядить от сети 220 В либо от компьютера. Стильный компактный аксессуар оснащен двумя USB-выходами и световым индикатором заряда. Корпус девайса украшен элегантным логотипом velcom.
    Работайте в интернете, играйте в онлайн-игры и оставайтесь «на связи» всегда, не задумываясь об уровне заряда батареи, – благодаря портативному зарядному устройству от velcom!

    Выходи из зоны комфорта
  • 175340 Senior Member
    офлайн
    175340 Senior Member

    3860

    15 лет на сайте
    пользователь #175340

    Профиль
    Написать сообщение

    3860
    # 29 ноября 2013 18:37
    ...Alessandro...:

    В центры продаж и обслуживания velcom поступило брендированное портативное зарядное устройство. Полезный аксессуар доступен по суперцене – всего за 299 000 рублей!
    Современного человека невозможно представить без smart-устройств. К сожалению, они имеют свойство разряжаться и порой в самый неподходящий момент. С компактным аксессуаром от velcom вы сможете мгновенно «вернуть к жизни» ваш смартфон.
    Портативное зарядное устройство от velcom имеет встроенный аккумулятор емкостью 4200 мАч, который нужно предварительно зарядить от сети 220 В либо от компьютера. Стильный компактный аксессуар оснащен двумя USB-выходами и световым индикатором заряда. Корпус девайса украшен элегантным логотипом velcom.
    Работайте в интернете, играйте в онлайн-игры и оставайтесь «на связи» всегда, не задумываясь об уровне заряда батареи, – благодаря портативному зарядному устройству от velcom!В центры продаж и обслуживания velcom поступило брендированное портативное зарядное устройство. Полезный аксессуар доступен по суперцене – всего за 299 000 рублей!
    Современного человека невозможно представить без smart-устройств. К сожалению, они имеют свойство разряжаться и порой в самый неподходящий момент. С компактным аксессуаром от velcom вы сможете мгновенно «вернуть к жизни» ваш смартфон.
    Портативное зарядное устройство от velcom имеет встроенный аккумулятор емкостью 4200 мАч, который нужно предварительно зарядить от сети 220 В либо от компьютера. Стильный компактный аксессуар оснащен двумя USB-выходами и световым индикатором заряда. Корпус девайса украшен элегантным логотипом velcom.
    Работайте в интернете, играйте в онлайн-игры и оставайтесь «на связи» всегда, не задумываясь об уровне заряда батареи, – благодаря портативному зарядному устройству от velcom!

    Понятно и с одного раза, мы поняли :D

  • egelan Senior Member
    офлайн
    egelan Senior Member

    1868

    11 лет на сайте
    пользователь #935451

    Профиль
    Написать сообщение

    1868
    # 30 ноября 2013 11:24
    ...Alessandro...:

    EXEMOK:

    А новые тарифы Велкома видел кто?

    Ну повысили цены как и обещали, бизнес тарифы почти не тронули.

    "Корпоративный специальный" остался без изменений.

  • lixis Senior Member
    офлайн
    lixis Senior Member

    2248

    17 лет на сайте
    пользователь #90289

    Профиль
    Написать сообщение

    2248
    # 8 декабря 2013 16:30

    Atomic L910 Power Bank - велик начал продавать такую лабуду, за довольно нормальные деньги. Кто пользовался? Реальные ли 4100 Мамп, или как всегда, умножай на 0.7?

  • ворожея Junior Member
    офлайн
    ворожея Junior Member

    48

    12 лет на сайте
    пользователь #694191

    Профиль
    Написать сообщение

    48
    # 9 января 2014 15:19

    Уважаемые, здравствуйте!
    Назрел конкретный вопрос, у меня тариф бизнес +, и все бы хорошо, но 180 обещаных (бесплатных!) минут в сети я что-то не ощущаю!!! Мои звонки в сети составляют приблизительно 95%, 2%- международные, 0.5-смс, а у меня идет списание денег практически одинаково в течении месяца! Т.е. как я понимаю ,первые 2 недели затраты должны быть минимальны ,пока лимит бесплатных минут не будет исчерпан.
    Можно конечно подойти в центр, оплатить 15 000 и получить распечатку на почту, но может я недочитала что-либо написаное очень мелким шрифтом?

  • ...Alessandro... Куратор team
    офлайн
    ...Alessandro... Куратор team

    5398

    14 лет на сайте
    пользователь #253909

    Профиль
    Написать сообщение

    5398
    # 9 января 2014 15:45

    ворожея, 1. тема не для вопросов, есть соседняя эта
    2. на этом тарифе уже не 180 минут, а 300 + 300 МБ
    3. Чтобы посмотреть детализацию за прошлый месяц не обязательно ходить в офис, ее можно посмотреть в ИССА.
    4. Мелкого шрифта нету.

    Выходи из зоны комфорта
  • belpotter Senior Member
    офлайн
    belpotter Senior Member

    1754

    16 лет на сайте
    пользователь #112876

    Профиль
    Написать сообщение

    1754
    # 7 марта 2014 22:12

    http://www.velcom.by/ru/about/news/23636.htm

    Уважаемые абоненты,
    Информируем вас о том, что в ночь с 7 на 8 марта 2014 года в связи с проведением профилактических работ будут недоступны системы самообслуживания, а также операции с дополнительными услугами.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    А1 - Комфорт М / Ясна 50 smart
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    19 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 7 марта 2014 23:32

    belpotter, это слух, мнение или прогноз? ;)

  • belpotter Senior Member
    офлайн
    belpotter Senior Member

    1754

    16 лет на сайте
    пользователь #112876

    Профиль
    Написать сообщение

    1754
    # 8 марта 2014 12:09 Редактировалось belpotter, 1 раз.

    Обновилась новость http://www.velcom.by/ru/about/news/23636.htm

    Уважаемые абоненты,
    Информируем вас о том, что до 14 марта 2014 года запланировано проведение профилактических работ, вследствие чего в указанный период будет ограничена возможность подключения дополнительных услуг, активируемых абонентом самостоятельно.
    О возобновлении доступа к системам самообслуживания будет сообщено дополнительно.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Услуги, недоступные для подключения:
    SMS2e-mail/e-mail2SMS
    Антивирус
    Антиопределитель номера
    Голосовая почта
    Детский интернет
    Любимый номер
    Международный роуминг
    «Мелофон»
    Оплата по факту
    Передача данных
    Передача факса
    Роуминг.Отпуск, Роуминг.Бизнес
    Система iPay
    Стопицот

    shaman237, поэтому в название ветки следовало бы добавить "пресс-релизы" ;)

    А1 - Комфорт М / Ясна 50 smart
  • cats_power Junior Member
    офлайн
    cats_power Junior Member

    31

    13 лет на сайте
    пользователь #416224

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 8 марта 2014 17:12
    belpotter:

    Обновилась новость http://www.velcom.by/ru/about/news/23636.htm

    Уважаемые абоненты,
    Информируем вас о том, что до 14 марта 2014 года запланировано проведение профилактических работ, вследствие чего в указанный период будет ограничена возможность подключения дополнительных услуг, активируемых абонентом самостоятельно.
    О возобновлении доступа к системам самообслуживания будет сообщено дополнительно.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Услуги, недоступные для подключения:
    SMS2e-mail/e-mail2SMS
    Антивирус
    Антиопределитель номера
    Голосовая почта
    Детский интернет
    Любимый номер
    Международный роуминг
    «Мелофон»
    Оплата по факту
    Передача данных
    Передача факса
    Роуминг.Отпуск, Роуминг.Бизнес
    Система iPay
    Стопицот

    shaman237, поэтому в название ветки следовало бы добавить "пресс-релизы" ;)

    Эти услуги можно подключить через колл-центр или съездив в офис. Так что проблему раздули.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    19 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 8 марта 2014 21:40

    cats_power, кто раздул? прямо ж сказано "ограничена возможность .... самостоятельно".

  • belpotter Senior Member
    офлайн
    belpotter Senior Member

    1754

    16 лет на сайте
    пользователь #112876

    Профиль
    Написать сообщение

    1754
    # 15 марта 2014 09:51 Редактировалось belpotter, 2 раз(а).

    http://www.velcom.by/ru/about/news/23664.htm

    ИП «Велком» сообщает о переходе на новую систему обслуживания клиентов, которая позволит предоставлять еще более высокий уровень сервиса и наладить более персонализированное и эффективное сотрудничество с каждым клиентом.
    Инструментарий новой биллинговой системы позволит рассчитывать на быстродействие целого ряда процессов, обеспечит гибкость сервисов и предложений и даст возможность выстраивать расширенную систему самообслуживания абонентов velcom. Так, например, уже теперь компания предоставляет клиентам возможность подключать при необходимости дополнительные пакеты трафика на любой период и в любой день месяца, быстро менять тарифный план и сразу получать начисленные скидки по новому тарифному плану и не только. Подробнее об изменениях в оказании услуг электросвязи, а также с порядком предоставления услуг можно ознакомиться на сайте http://www.velcom.by, а также уточнить в фирменных центрах продаж и обслуживания компании.
    На текущий момент уже пройден первый этап перехода на новую биллинговую систему, однако предстоит решить еще много задач. Допускаем, что в первое время возможно возникновение некоторых неудобств в пользовании услугами компании и вопросов со стороны клиентов. Надеемся на ваше понимание и терпение. Со своей стороны компания готова решать все вопросы максимально оперативно и в индивидуальном порядке. В случае необходимости вы можете обращаться по телефонам справочно-информационной службы (с мобильного телефона – 411 (звонок в сети velcom бесплатный) и 150 (звонок платный), с городского телефона – 8 (017) 330 30 30), в фирменные центры продаж и обслуживания velcom, а также задавать вопросы нашим консультантам в социальных сетях: Евгении Рубинчик (на facebook.com), Полине Соколовой (на vk.com) и Алесе Милошук (на odnoklassniki.ru).
    Компания velcom высоко ценит доверие клиентов и развивается, чтобы соответствовать вашим ожиданиям.

    А1 - Комфорт М / Ясна 50 smart
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14819

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14819
    # 15 марта 2014 11:48

    Эта Самоцветова такая же как и биллинг велкома

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • ...Alessandro... Куратор team
    офлайн
    ...Alessandro... Куратор team

    5398

    14 лет на сайте
    пользователь #253909

    Профиль
    Написать сообщение

    5398
    # 15 марта 2014 11:56

    Пока еще ничего не подключал на новом биллинге, но подключение услуг в течении 24 часов как-то медленно судя из описания...
    Ждём-с полной отладки, а то уже и баланс по ussd не работает.

    Выходи из зоны комфорта
  • belpotter Senior Member
    офлайн
    belpotter Senior Member

    1754

    16 лет на сайте
    пользователь #112876

    Профиль
    Написать сообщение

    1754
    # 15 марта 2014 12:09 Редактировалось belpotter, 1 раз.
    ...Alessandro...:

    Пока еще ничего не подключал на новом биллинге, но подключение услуг в течении 24 часов как-то медленно судя из описания...
    Ждём-с полной отладки, а то уже и баланс по ussd не работает.

    судя по всему - 24 часа - максимальный срок, а на деле будет намного быстрее. Поживем - увидим!

    Из нововведений:
    Изменение голосового тарифного плана производится сразу; в течение 24 часов начисляется трафик, пропорционально кол-ву оставшихся дней в месяце.
    Тарифы web/нон-стоп и пакеты интернета тоже изменяются сразу, но трафик предоставляется на 30 дней.

    А1 - Комфорт М / Ясна 50 smart