Евроопт и е-доставка

vasa1111:

Мне, предположительно (хотя вероятность 99%) из Евроопта (доставка) завезли в рисовой крупе и сахаре маленьких таких жучков. Они были внутри пакетов, а пакеты точно из Евроопта. Пришлось сегодня все перебрать и выкинуть. Кто-нибудь сталкивался с подобным или это только мне не повезло?

Если рис и сахар расфасован на заводе,то скорее всего претензии к заводу-изготовителю,так как залезть в герметично упакованый пакет всяческие жучки/червячки не в состоянии
Я в еврике сколько не тарился(и в самом магазине и через "доставку" крупами и сахаром-проблем не было ни разу.

Вчера сделал заказ с доставкой в промежуток 21.40-23.00, но в результате он доставлен не был, т.к. столкнулся с бизнесом по-беларусски.. В 20.52 пришла смс что ваш заказ поступил на склад для формирования, после этого больше ничего не было и только в 23.55 (когда уже все дома спали) позвонил курьер (!), который спокойно сказал что вот получил ваш заказ и готов в течении часа его доставить! на все вопросы был получен ответ " я ничего не знаю, я просто получил заказ". В результате я сказал что заказ до часа ночи ждать не буду и хотел бы перенести на завтра.
Сегодня полная тишина и в истории заказов, заказ просто отменён. В результате была написана жалоба на сайте доставки, возможно будут написаны и в другие инстанции.

Позвонили сегодня по жалобе, которую писал у них на сайте и как-то невнятно извинялись за недоставленный вчерашний заказ, мол произошёл сбой в системе и развозили заказы ночью (кто мог дождаться). Подобные ситуации явно не должны решаться какой-то невнятной речью сотрудника, а чётко и понятно приняты, а так же должно быть сделано всё возможное чтобы загладить эту ситуацию (например оперативно выполнить заказа сегодня + небольшой презент пострадавшим), но я уверен что ничего этого не будет.
Сегодня уже не ради срочной надобности, а уже больше ради интереса, сделал новый заказ с 13.30-15.30. Посмотри что из этого получится..

Ради интереса после не доставленного товара снова заказал. Впечатления те же: водители просят рассказать куда ехать (т.е. незнают свою зону обслуживая), двигаются только по навигатору...Если адрес доставки за годом то естественно у них в НАВИ будет только название нас.пункта, а дом и улицу не найдут. Был бы толк снабдить водителей картой на всякий случай. Дома строятся быстрее чем обновляется софт на НАВИ. Картой рассчитаться не смог-терминал не ловил связь. Из всего заказа кое чего не довезли...Нужно все равно в магазин-смысла особого нет. По продуктам все ОК и времени доставки то же все ОК. Но в общем, впечатление негативное...Все это как говорится тяп-ляп...(

kulakowka:

Вчера сделал заказ с доставкой в промежуток 21.40-23.00, но в результате он доставлен не был, т.к. столкнулся с бизнесом по-беларусски.. В 20.52 пришла смс что ваш заказ поступил на склад для формирования, после этого больше ничего не было и только в 23.55 (когда уже все дома спали) позвонил курьер (!), который спокойно сказал что вот получил ваш заказ и готов в течении часа его доставить! на все вопросы был получен ответ " я ничего не знаю, я просто получил заказ". В результате я сказал что заказ до часа ночи ждать не буду и хотел бы перенести на завтра.
Сегодня полная тишина и в истории заказов, заказ просто отменён. В результате была написана жалоба на сайте доставки, возможно будут написаны и в другие инстанции.

А я таки заказа дождался,хоть и спустя полтора часа(привезли в 00:15).
Со слов курьера они реально в шоке от количества заказов(обычно час-другой ожидают заказ,а тут просто попёрло по полной программе) и в 15:00 был прекращён приём заказов на 10.07.2015.
Причина тому-выдача пенсий и зарплат,апосля чего народ кинулся их тратить,в том числе и в "доставке". Плюс к тому-пятница была-а это традиционный день "завала".

ПС. Курьеру верю,потому как сам работаю в сфере услуг и за вчера-сегодня у меня заказов было больше чем за последние 2 недели.Народ получил деньги и стал их тратить.

Daimos:

jarett:

Причина тому-выдача пенсий и зарплат,апосля чего народ кинулся их тратить,в том числе и в "доставке".

Бред Пенсии выдают строго в назначенные дни и равномерно размазано на весь месяц. Зарплаты - аналогично.

Может быть и бред,но почему то после 9-10 числа количество заказов возрастает. А через неделю всё возвращается на круги своя. Не первый год такую картину наблюдаю

ARTvengl, гнилья не подсовывают. По вкусу и размеру не угадаешь.

Гнилья пока не было.

Не подскажите, а можно отказаться от продуктов, которые не понравятся по качеству?

Аня_Пранюк:

Не подскажите, а можно отказаться от продуктов, которые не понравятся по качеству?

нужно