Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • dev_belinvestbank Member
    офлайн
    dev_belinvestbank Member

    150

    13 лет на сайте
    пользователь #476324

    Профиль
    Написать сообщение

    150
    # 27 декабря 2011 23:12
    BIGKEBAB:

    dev_belinvestbank, огромное спасибо за участие! Всё заработало!!! Как так вышло - ХЗ. Инфокиосками не пользовался.

    Ну я там поколдовал чуток, вроде и в личку вам был отписался. Вообщем пожалуйста.

    Добавлено спустя 4 минуты 13 секунд

    homeded:

    Ему не просто спасибо надо говорить - наливать пора :)

    :D Ой не надо наверное, ато если все так наливать будут, боюсь потом уже спасибо не за что будет говорить, да и не кому :)

  • xvro Member
    офлайн
    xvro Member

    478

    16 лет на сайте
    пользователь #149005

    Профиль
    Написать сообщение

    478
    # 28 декабря 2011 01:16
    Kritiks:

    Кажется там были нюансы со временем работы... Для ясности сфоткаю время работы и выложу (ибо тоже там пару раз обламывался на слишком рано закрытых дверях).

    На дверях там до 17:00, кажется. Но это, насколько я понимаю, время работы с клиентами, а не время работы инфокиоска, поскольку много раз приходил даже после 18:00, и там было открыто.

    Spel chekers, hoo neeeds em?
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 28 декабря 2011 08:39
    fisher49:

    Cardhunter, а штраф ГАИ через ИБ оплатить можно ? ищу, что-то пока не нахожу...

    Насколько мне известно - нельзя, т.к. штрафов нет в ЕРИП...

    Добавлено спустя 1 минута 11 секунд

    leony:

    dev_belinvestbank, класс. Получается что оплатить через ЕРИП ничего нельзя. Ну, по крайней мере, с банкоматов, которые имеют медленное соединение с банком. Т.е. почти со всех.

    Разбираются сейчас с оптимизацией этого процесса...я сам вчера пробывал оплатить - да долго, очень долго...подтверждаю...

  • BIGKEBAB Senior Member
    офлайн
    BIGKEBAB Senior Member

    1335

    20 лет на сайте
    пользователь #20910

    Профиль
    Написать сообщение

    1335
    # 28 декабря 2011 13:06

    Уважаемые профи, ещё пара вопросов к вам, если не затруднит. Объясните, пожалуйста.

    1. Решил завести себе сберкарту. В инетбанкинге заполнил соответствующую форму. Там теперь висит, что она отправлена. Как и когда примерно я узнаю, что делать дальше, когда идти в выбранное отделение банка?
    2. По поводу перевода с карты на карту денежных средств. Там (в инетбанкинге) есть такая функция. Допустим, мне с валютной карты надо перегнать зелёные денежки на сберегательную, соответственно, конвертнув их в зайчики.
    В строке "Выберете валюту" ставлю белорусские.
    В строке "Перевод с карты" номер уже стоит
    В строке "Перевести на карту" - понятно - номер сберегательной (целиком или последние цифры?)
    В строке "Введите сумму" - ввожу сколько мне надо зайчиков положить на сберегательную.

    Я всё правильно понял, или в этом случае нужно выбирать USD и сумму вводить в долларах?
    Лучше уточнить, чем напортачить. Спасибо.

  • dev_belinvestbank Member
    офлайн
    dev_belinvestbank Member

    150

    13 лет на сайте
    пользователь #476324

    Профиль
    Написать сообщение

    150
    # 28 декабря 2011 13:32
    BIGKEBAB:

    Уважаемые профи, ещё пара вопросов к вам, если не затруднит. Объясните, пожалуйста.

    1. Решил завести себе сберкарту. В инетбанкинге заполнил соответствующую форму. Там теперь висит, что она отправлена. Как и когда примерно я узнаю, что делать дальше, когда идти в выбранное отделение банка?
    2. По поводу перевода с карты на карту денежных средств. Там (в инетбанкинге) есть такая функция. Допустим, мне с валютной карты надо перегнать зелёные денежки на сберегательную, соответственно, конвертнув их в зайчики.
    В строке "Выберете валюту" ставлю белорусские.
    В строке "Перевод с карты" номер уже стоит
    В строке "Перевести на карту" - понятно - номер сберегательной (целиком или последние цифры?)
    В строке "Введите сумму" - ввожу сколько мне надо зайчиков положить на сберегательную.

    Я всё правильно понял, или в этом случае нужно выбирать USD и сумму вводить в долларах?
    Лучше уточнить, чем напортачить. Спасибо.

    1. Следите за статусом заявки, изначально этот статус "Отправлена", затем когда операторы приняли вашу заявку статус будет "Находится на рассмотрении". Когда карта будет готова, то статус будет "Изготовлено" и можно будет ее забирать. Возможно с вами будут связываться и уточнять детали.
    2. Я думаю вам не нужно сразу ставить белорусские, а ставить USD. Конвертация произойдет автоматически. Хотя честно говоря даже не знаю в чем будет разница. Коллеги, проясните ситуацию плз, самому интересно :)

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 28 декабря 2011 13:33
    BIGKEBAB:

    Уважаемые профи, ещё пара вопросов к вам, если не затруднит. Объясните, пожалуйста.

    1. Решил завести себе сберкарту. В инетбанкинге заполнил соответствующую форму. Там теперь висит, что она отправлена. Как и когда примерно я узнаю, что делать дальше, когда идти в выбранное отделение банка?
    2. По поводу перевода с карты на карту денежных средств. Там (в инетбанкинге) есть такая функция. Допустим, мне с валютной карты надо перегнать зелёные денежки на сберегательную, соответственно, конвертнув их в зайчики.
    В строке "Выберете валюту" ставлю белорусские.
    В строке "Перевод с карты" номер уже стоит
    В строке "Перевести на карту" - понятно - номер сберегательной (целиком или последние цифры?)
    В строке "Введите сумму" - ввожу сколько мне надо зайчиков положить на сберегательную.

    Я всё правильно понял, или в этом случае нужно выбирать USD и сумму вводить в долларах?
    Лучше уточнить, чем напортачить. Спасибо.

    1. Вам сначала должны позвонить из банка и уточнить вы ли эту заявку оставляли, у них же можете и спросить когда и куда позвонить, чтобы узнать можно ли за картой приходить + в ИБ статус заявки измениться на "карта изготовлена"
    2. Если вы отталкиваетесь от того сколько рублей нужно положить на сберкарту - тогда ваш алгоритм верен
    Если вы хотите перевести с валютной карты определенную сумму в долларах по курсу, то ставите доллары...

    Добавлено спустя 1 минута 39 секунд

    dev_belinvestbank, реально разницы никакой - разница в том только на какой карте вы хотите видет сумму, которую вы хотите видеть)))))

  • BIGKEBAB Senior Member
    офлайн
    BIGKEBAB Senior Member

    1335

    20 лет на сайте
    пользователь #20910

    Профиль
    Написать сообщение

    1335
    # 28 декабря 2011 13:42 Редактировалось BIGKEBAB, 1 раз.

    Я вот что хочу. Допустим, у меня в "шкатулке" $110
    Я хочу увидеть на сберкарте 830000, а на шкатулке $10
    Что куда вводить?

    То есть, из вашего поста я понял, это вообще не принципиально. Всё равно на сберкарте появится сумма, эквивалентная 100 баксам, если я введу баксы и сумму в них.

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    20 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 28 декабря 2011 14:34

    Включил SMS-оповещение (тарифный план - приходный). Перекинул для проверки чуть денег с другой карты через интернет-банкинг - СМС не пришла :(
    Или при переводе с карты на карту СМС не должна приходить?

  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2240

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2240
    # 28 декабря 2011 14:59
    homeded:

    Включил SMS-оповещение (тарифный план - приходный). Перекинул для проверки чуть денег с другой карты через интернет-банкинг - СМС не пришла :(
    Или при переводе с карты на карту СМС не должна приходить?

    Услуга начинает работать с 09:00 следующего дня.

    Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

    BIGKEBAB:

    То есть, из вашего поста я понял, это вообще не принципиально. Всё равно на сберкарте появится сумма, эквивалентная 100 баксам, если я введу баксы и сумму в них.

    Все верно.

    Fortes fortuna adiuvat
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    20 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 28 декабря 2011 15:07
    Теро:

    Услуга начинает работать с 09:00 следующего дня.

    Спасибо. А то я испугался :)

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 28 декабря 2011 16:00
    BIGKEBAB:

    То есть, из вашего поста я понял, это вообще не принципиально. Всё равно на сберкарте появится сумма, эквивалентная 100 баксам, если я введу баксы и сумму в них.

    да

    Добавлено спустя 1 час 33 минуты 6 секунд

    homeded:

    [url=http://www.[censored].org/ru/news/2011/12/27/46224/]Через интернет-банкинг можно будет за воду оплатить?

    К этой же тем, насколько я понимаю...
    и насколько я понимаю речь идет ТОЛЬКО о ТСЖ.... насколько я понимаю проблем с оплатой быть не должно...

  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    20 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 28 декабря 2011 19:32
    Cardhunter:

    и насколько я понимаю речь идет ТОЛЬКО о ТСЖ.... насколько я понимаю проблем с оплатой быть не должно...

    Спасибо. Значит меня это надеюсь не коснется.

  • BigMan Onliner Auto Club
    офлайн
    BigMan Onliner Auto Club

    1589

    23 года на сайте
    пользователь #305

    Профиль
    Написать сообщение

    1589
    # 29 декабря 2011 11:34 Редактировалось BigMan, 1 раз.

    Вопрос нарисовался...Есть две карты, Голд и Электрон в USD. Электрон как расчетная, Голд как накопительная. Обе ВШ. При попытке перевести небольшую сумму с Голда на Электрон пишет "операция запрещена". Все естественно в рамках одного клиента. С чем это связано?

    Си-Би [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?p=29441346]АВТОканал[/url] Минска ch <strong>7FM</strong> 27,030 MHz <strong>*Бизон*</strong>
  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    9923

    18 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    9923
    # 29 декабря 2011 11:56

    BigMan,
    Валюту в инет - банкинге не забыли в выпадающем списке выбрать ? Там, по умолчанию, белки.

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • BigMan Onliner Auto Club
    офлайн
    BigMan Onliner Auto Club

    1589

    23 года на сайте
    пользователь #305

    Профиль
    Написать сообщение

    1589
    # 29 декабря 2011 12:02

    B.S., да вроде пару раз пытался...после первой "ошибки" все перепроверил

    Добавлено спустя 3 минуты 37 секунд

    Хм....походу и с Электрона на Голд "операция запрещена". Странно как-то...

    Си-Би [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?p=29441346]АВТОканал[/url] Минска ch <strong>7FM</strong> 27,030 MHz <strong>*Бизон*</strong>
  • hag Senior Member
    офлайн
    hag Senior Member

    10375

    21 год на сайте
    пользователь #7636

    Профиль
    Написать сообщение

    10375
    # 29 декабря 2011 12:15

    BigMan, ну я с обычного валютного электрона (не ВШ) переводил нормально на голд ВШ

    Сегодня, так же как и в предыдущие дни, я опоздал на работу из-за моральной усталости и крайней душевной истощенности.
  • BigMan Onliner Auto Club
    офлайн
    BigMan Onliner Auto Club

    1589

    23 года на сайте
    пользователь #305

    Профиль
    Написать сообщение

    1589
    # 29 декабря 2011 12:21

    Я раньше тоже нормально между картами перебрасывался. А вот полчаса назад не смог. Может временный глюк

    Си-Би [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?p=29441346]АВТОканал[/url] Минска ch <strong>7FM</strong> 27,030 MHz <strong>*Бизон*</strong>
  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 29 декабря 2011 13:53 Редактировалось Xenos, 1 раз.

    Беливест приступил к реконструкции с приспособлением встроенно-пристроенного административного помещения на перекрестке Ольшевского-Пушкина через Пушкина от Минской городской дирекции Белагропрома - с чем и поздравляем. Отличное место. Только на парковке никогда мест не будет, какой большой она бы не была в итоге. :)

    На дату окончания строительства не обратил внимания.

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 29 декабря 2011 13:54

    только что попробовал - у меня все работает...попробуйте может быть еще раз...

    Добавлено спустя 36 секунд

    Xenos:

    На дату окончания строительства не обратил внимания.

    И не стоит...мы его по планам в этом году уже должны были сделать))))))

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 29 декабря 2011 14:02

    А больше нигде не дошло до стадии реализации расширение сети в Минске? :)
    Вон в Серебрянке заняли бы место съехавшего Москва-Минска на Рокоссовского, 80. :)