Потребительский экстремизм

Annetka:

Jaris (цитата):Кукушонка дернули, ветка превращаяется в OFFTOPic

лан...тогда пойду я...... раз такое дело.....

Да не гонит тебя никто, просто по теме нужно , ДА!!

Сегодняшняя ситуация: У меня интернет-магазин по торговле креслами и стульями. Клиент выбирает кресло и заказывает по телефону, оператор ему оглашает цену (цена выше, чем указана на сайте потому, что тип обивки другой) и оглашает стоимость доставки. Клиент принял товар, получил чек, расплатился .... и на след. день пришёл в офис и потребовал жалобную книгу аргументируя тем, что на сайте цена ниже. Заметим, что это девочка и не старая маразматичка в климаксе, которой нечем заняться, только бы поругаться, а молодая девочка лет 20-22.

Это что? Весеннее обострение психических расстройств, хроническое недоебито. или потребительский экстремизм??????

Простите, накипело, просто последнее время неадекватные и малоразвитые потребители, насмотревшись рекламы, занимаются откравенным экстримизмом.

Может кто подскажет как с такими бороться???

в этом году весеннее обострение как-то началось раньше. не замечаете?

Клиент выбирает кресло и заказывает по телефону, оператор ему оглашает цену (цена выше, чем указана на сайте потому, что тип обивки другой) и оглашает стоимость доставки.

если у вашегооператора язык в жопе и он не может уладить простейший конфликт то может пора задуматься над кадрами???

tonybraxton:

Наверно, продавцам было бы хорошо, чтобы все возомнили себя тупым быдлом и лошарами - тогда бы вообще никаких вопросов не возникало.

а кто не попадает в эту категорию автоматом становится др@@чером, о чем красочно живоописует аватар Vittorio.

sens, а с другой стороны пришел покупать за 20 а тебе продали за 30

остается осадок что тебя немножко обманули м- ставьте на сайте самую высокую цену для данной модели

Vittorio, +1

в этом году весеннее обострение как-то началось раньше. не замечаете?

действительно рановато, но подругому это не назовешь...

если у вашегооператора язык в жопе и он не может уладить простейший конфликт то может пора задуматься над кадрами???

как раз то оператор все объяснил, человек понял и сумму оплатил, он просто приехал на след день, и уж здесь закатил скандал.

tonybraxton, - явно из категории "потребитель"

сорри, судя по твоей лексике, ты не очень уравновешенный продавец

посмотрел бы я на вас после разговора с такими неадекватными клиентами..

конечно должны, она же ему заплатила

что??? заплатила???? 150 000 руб???? е вы...ть мозг на миллион??? да вы с ума сошли, я же и говорю, что неадекватные, люди платят копейки, а хотят внимания на миллион ....

На сайте допишите (мелким шрифтом) - "цена может отличаться в зависимости от используемого материала обивки" и не будет ни у кого возникать лишних вопросов и претензий

да в том то и дело, что есть такая надпись.....

а с другой стороны пришел покупать за 20 а тебе продали за 30

остается осадок что тебя немножко обманули м- ставьте на сайте самую высокую цену для данной модели

а почему же у вас не возникает такого ощущения, когда вы видите в рекламе стоимость автомобиля от 15 000 у.е. , приходите в салон, заказываете авто с кожаным салоном , на автомате и с хором пакетом и узнаете, что авто "ПОЧЕМУ ТО" подорожало в 2 раза...

ругого народа и других клиентов у нас для вас нет! icon_lol.gif

вот именно ... "быдлярство" и "плебейство" , к сожалению, у нашего народа в крови....

"быдлярство" и "плебейство" , к сожалению, у нашего народа в крови....

Здраствуй, быдло, разреши представиться...плебей. *шаркнув ножкой*

что??? заплатила???? 150 000 руб???? е вы...ть мозг на миллион??? да вы с ума сошли, я же и говорю, что неадекватные, люди платят копейки, а хотят внимания на миллион ....

+1000

В сфере услуг аналогично. По роду нашей деятельности (ремонт телефонов) 99% конфликтов это дешевые ремонты дешевой техники

mobillink, дак это...малый бизнес -- дешевая техника и мелкие людишки...и в олегархах владельцы трех точек на жданах...