Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 154 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - воскресенье: 9.00-21.00

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    19 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 19 февраля 2014 11:54 Редактировалось ddv, 2 раз(а).

    Radiance, вы ВТБ с ВЭБ часом не попутали? :D

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    786

    17 лет на сайте
    пользователь #154329

    Профиль

    786
    # 19 февраля 2014 11:55
    ddv:

    Radiance, вы ВТБ с ВЭБ часом не попутали? :D

    Ой, точно. Перепутал, сори. :shuffle:

  • gyk_KZ Senior Member
    офлайн
    gyk_KZ Senior Member

    2399

    12 лет на сайте
    пользователь #1095507

    Профиль
    Написать сообщение

    2399
    # 22 февраля 2014 21:28

    Добрый вечер.Поиском нашёл этот пост

    Bank_VTB_Belarus:

    В банкоматах Банка ВТБ (Беларусь) можно снять денежные средства с карточки VISA, эмитированной иным банком, в белорусских рублях либо в долларах США, комиссия Банком ВТБ (Беларусь) не взимается, при этом установлены следующие лимиты:
    - по операциям в долларах США – в размере 300 (Триста) долларов США на одну операцию;
    - по операциям в белорусских рублях – 3 000 000 (Три миллиона) белорусских рублей на одну операцию.
    Данные лимиты действуют независимо от того, что иными банками-эмитентами могут быть установлены лимиты на совершение операций с использованием карточек в размере выше, устанавливаемых Банком.
    Кроме того, по карточке VISA ВТБ Банка (Украина) банком-эмитентом также не будет взиматься комиссия, т.к. снятие в банкомате банка группы ВТБ - бесплатно.

    Хотелось бы уточнить:
    1.Отсутствие комиссии за снятие наличных денег в банкомате и лимит по операции действуют для платёжных карт VISA, эмитированных любым иностранным банком ? Или под понятие "иные банки" попадают только банки Республики Беларусь и банки группы ВТБ;
    2.В частности интересует:
    - возможность снятия наличных денег без комиссии и пределах дневного лимита в банкомате банка ВТБ(Беларусь) с платёжной карты VISA electron, эмитированной банком ВТБ(Казахстан);
    -возможность снятие наличных денег без комиссии и пределах дневного лимита в банкомате банка ВТБ(Беларусь) с платёжных карт VISA, эмитированных банками Республики Казахстан.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 23 февраля 2014 11:57 Редактировалось Frog_, 1 раз.

    gyk_KZ, читайте тарифы вашего банка, только эмитент закладывает комиссию за съем денег в своих и чужих банкомаах, а это просто маркетинговый ход ВТБ (Беларусь)

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7659

    16 лет на сайте
    пользователь #180426

    Профиль

    7659
    # 23 февраля 2014 14:15 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Присоединяюсь к вопросу gyk_KZ: указан лимит 300 долларов для карт, эмитированных иностранными банками?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 24 февраля 2014 11:26
    gyk_KZ:

    Добрый вечер.Поиском нашёл этот пост

    Bank_VTB_Belarus:

    В банкоматах Банка ВТБ (Беларусь) можно снять денежные средства с карточки VISA, эмитированной иным банком, в белорусских рублях либо в долларах США, комиссия Банком ВТБ (Беларусь) не взимается, при этом установлены следующие лимиты:
    - по операциям в долларах США – в размере 300 (Триста) долларов США на одну операцию;
    - по операциям в белорусских рублях – 3 000 000 (Три миллиона) белорусских рублей на одну операцию.
    Данные лимиты действуют независимо от того, что иными банками-эмитентами могут быть установлены лимиты на совершение операций с использованием карточек в размере выше, устанавливаемых Банком.
    Кроме того, по карточке VISA ВТБ Банка (Украина) банком-эмитентом также не будет взиматься комиссия, т.к. снятие в банкомате банка группы ВТБ - бесплатно.

    Хотелось бы уточнить:
    1.Отсутствие комиссии за снятие наличных денег в банкомате и лимит по операции действуют для платёжных карт VISA, эмитированных любым иностранным банком ? Или под понятие "иные банки" попадают только банки Республики Беларусь и банки группы ВТБ;
    2.В частности интересует:
    - возможность снятия наличных денег без комиссии и пределах дневного лимита в банкомате банка ВТБ(Беларусь) с платёжной карты VISA electron, эмитированной банком ВТБ(Казахстан);
    -возможность снятие наличных денег без комиссии и пределах дневного лимита в банкомате банка ВТБ(Беларусь) с платёжных карт VISA, эмитированных банками Республики Казахстан.

    Tatsianka_M:

    Присоединяюсь к вопросу gyk_KZ: указан лимит 300 долларов для карт, эмитированных иностранными банками?

    Добрый день!
    Иные банки – все банки, иностранные и белорусские.
    С карточек VISA и VISA Electron Банка ВТБ (Казахстан) возможно снятие денежных средств в пределах лимитов, при этом Банк ВТБ (Беларусь) не взимает комиссию за снятие наличных в банкомате.
    Рекомендуем Вам также уточнить в Банке ВТБ (Казахстан) наличие/отсутствие комиссии за указанную операцию по Вашей карточке.

  • 41670 Member
    офлайн
    41670 Member

    389

    20 лет на сайте
    пользователь #41670

    Профиль
    Написать сообщение

    389
    # 24 февраля 2014 13:45

    В субботу 22 февраля был свидетелем неприятной сцены в отделении банка (г. Минск, ул. Гикало, 3).
    Очевидно ночью в здании погас свет и как результат -- повисли банковские сервера. В 10 утра банк был открыт, но сотрудники не могли работать: не работали компьютеры, терминалы, телефоны. На вопросы: когда можно подойти за заранее заказанными деньгами, никто из сотрудниц не мог дать внятного ответа... У девочек нет ни начальства, ни возможности позвонить в другие отделения (IP-телефония, без компьютерной сети, по их словам, ничего не сделаешь), ни четких инструкций, что и как делать. Такое впечатление, что свет в банках сети ВТБ никогда не пропадал(((

    На решение проблемы ушло 1,5 часа.
    Очень удивила беспомощность персонала. И отсутствие каких-либо готовых решений на этот счет(

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 24 февраля 2014 14:00

    pan Andrzej, очень быстро однако, а что они могут сделать, вот у ХКБ просто даже электричество было а софт не работал по всей стране полдня, вот это вилы, и отписались, что мы рады что вы дождались своих денежек.

  • gyk_KZ Senior Member
    офлайн
    gyk_KZ Senior Member

    2399

    12 лет на сайте
    пользователь #1095507

    Профиль
    Написать сообщение

    2399
    # 24 февраля 2014 17:49
    Bank_VTB_Belarus:

    Добрый день!
    Иные банки – все банки, иностранные и белорусские.
    С карточек VISA и VISA Electron Банка ВТБ (Казахстан) возможно снятие денежных средств в пределах лимитов, при этом Банк ВТБ (Беларусь) не взимает комиссию за снятие наличных в банкомате.

    Ок. Спасибо за уточнение и разъяснение.

    Bank_VTB_Belarus:

    Рекомендуем Вам также уточнить в Банке ВТБ (Казахстан) наличие/отсутствие комиссии за указанную операцию по Вашей карточке.

    А тут к бабке не ходи, 0.5% от суммы в "родных банкоматах" (ВТБ-KZ) и такая же такса в банкоматах "двоюродных банков" (группа ВТБ). В принципе по божески. Остаётся только только разведать какой размер OIF привинчивает ВТБ-KZ к курсу конвертации VISA при трансграничных операциях. Правда это большой секрет. Если окажется, что размер OIF как у старшего брата(ВТБ24) -2 %, тогда наверное старый дедовский способ будет предпочтительней.
    Подскажите ещё такую вещь, Ваши банкоматы выдают на выбор наличные BYR или USD по желанию кард-холдера независимо от валюты карт-счёта ? Или только тем у кого валюта карт-счёта USD ?

  • dima2211 Member
    офлайн
    dima2211 Member

    328

    15 лет на сайте
    пользователь #351548

    Профиль
    Написать сообщение

    328
    # 25 февраля 2014 03:30

    Здравствуйте,когда наконец появится И-банкинг?

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3494487]Vaper's Club[/url]
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 25 февраля 2014 08:46
    gyk_KZ:

    Bank_VTB_Belarus:

    Добрый день!
    Иные банки – все банки, иностранные и белорусские.
    С карточек VISA и VISA Electron Банка ВТБ (Казахстан) возможно снятие денежных средств в пределах лимитов, при этом Банк ВТБ (Беларусь) не взимает комиссию за снятие наличных в банкомате.

    Ок. Спасибо за уточнение и разъяснение.

    Bank_VTB_Belarus:

    Рекомендуем Вам также уточнить в Банке ВТБ (Казахстан) наличие/отсутствие комиссии за указанную операцию по Вашей карточке.

    А тут к бабке не ходи, 0.5% от суммы в "родных банкоматах" (ВТБ-KZ) и такая же такса в банкоматах "двоюродных банков" (группа ВТБ). В принципе по божески. Остаётся только только разведать какой размер OIF привинчивает ВТБ-KZ к курсу конвертации VISA при трансграничных операциях. Правда это большой секрет. Если окажется, что размер OIF как у старшего брата(ВТБ24) -2 %, тогда наверное старый дедовский способ будет предпочтительней.
    Подскажите ещё такую вещь, Ваши банкоматы выдают на выбор наличные BYR или USD по желанию кард-холдера независимо от валюты карт-счёта ? Или только тем у кого валюта карт-счёта USD ?

    Добрый день!
    Банкоматы выдают BYR либо USD, на выбор клиента.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 25 февраля 2014 10:48
    pan Andrzej:

    В субботу 22 февраля был свидетелем неприятной сцены в отделении банка (г. Минск, ул. Гикало, 3).
    Очевидно ночью в здании погас свет и как результат -- повисли банковские сервера. В 10 утра банк был открыт, но сотрудники не могли работать: не работали компьютеры, терминалы, телефоны. На вопросы: когда можно подойти за заранее заказанными деньгами, никто из сотрудниц не мог дать внятного ответа... У девочек нет ни начальства, ни возможности позвонить в другие отделения (IP-телефония, без компьютерной сети, по их словам, ничего не сделаешь), ни четких инструкций, что и как делать. Такое впечатление, что свет в банках сети ВТБ никогда не пропадал(((

    На решение проблемы ушло 1,5 часа.
    Очень удивила беспомощность персонала. И отсутствие каких-либо готовых решений на этот счет(

    Уважаемый клиент!
    Сожалеем, что Вы не смогли получить оперативное обслуживание в офисе банка.
    В связи с отключением электроэнергии в здании, не было технической возможности произвести операции для клиентов. Работа по устранению проблемы была проведена специалистами головного офиса банка.
    Приносим извинения от имени Банка ВТБ (Беларусь). Надеемся, что данная ситуация не повлияет на отношение к банку.

    С уважением,
    Центр клиентской поддержки
    +375 (17, 29, 33) 309 15 15

    Добавлено спустя 4 минуты 8 секунд

    dima2211:

    Здравствуйте,когда наконец появится И-банкинг?

    Добрый день!
    В настоящее время ведутся работы по внедрению услуги Интернет-банкинга.
    Работы планируется завершить до 01.07.2014.

  • Ardmi Senior Member
    офлайн
    Ardmi Senior Member

    1470

    19 лет на сайте
    пользователь #62924

    Профиль
    Написать сообщение

    1470
    # 25 февраля 2014 11:41
    Bank_VTB_Belarus:

    Работы планируется завершить до 01.07.2014.

    ужас какой, это уже даже не смешно
    что ж вы там внедряете такое эксклюзивное?

    Bank_VTB_Belarus:

    Интернет-банкинг в настоящее время находится в опытно-промышленной эксплуатации. Предоставление клиентам данного сервиса планируется в первом квартале 2014 года.

    Bank_VTB_Belarus:

    По вопросу поддержки системы Клиент-Банк можно обратиться по телефону +375 17 309 15 60.
    Внедрение услуги Интернет-банкинг планируется в начале 2014 года.

    Bank_VTB_Belarus:

    Сожалеем, что данная услуга не реализована в обещанный срок. В настоящее время ведется работа по данному направлению. Надеемся, в начале 2014 года Интернет-банкинг будет запущен в работу.

    Bank_VTB_Belarus:

    Реализация услуги Интернет-банкинг планируется в 4 кв.2013 года.

    Bank_VTB_Belarus:

    Внедрение услуги «Интернет-банкинг» планировалось на четвертый квартал 2012 года, однако в связи с решением Банка ВТБ (Беларусь) о смене сервера платежей сроки внедрения данной услуги переносятся на второе полугодие 2013 года.

  • iskander_69 Member
    офлайн
    iskander_69 Member

    435

    16 лет на сайте
    пользователь #187985

    Профиль
    Написать сообщение

    435
    # 25 февраля 2014 11:53

    Самое удивительное, что откровенное наплевательство или убогость мышления (по другому эту клоунаду никак не обзовешь) при решении вопроса реализации инет-банкинга для клиентов характерно среди белорусских банков только для ВТБ, Цептер-банка, да еще пары каких-то широко известных в очень узких кругах т.н. банков. Для остальных банков - это даже уже не вчерашний день :).

  • dima2211 Member
    офлайн
    dima2211 Member

    328

    15 лет на сайте
    пользователь #351548

    Профиль
    Написать сообщение

    328
    # 25 февраля 2014 16:16 Редактировалось dima2211, 1 раз.

    iskander_69, Это,точно!!!

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3494487]Vaper's Club[/url]
  • Ylia1989 Neophyte Poster
    офлайн
    Ylia1989 Neophyte Poster

    1

    12 лет на сайте
    пользователь #933196

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 26 февраля 2014 11:01

    Здравствуйте! У меня имеется кредитная карточка Visa Gold Вашего банка ( "Больше чем кредит" ).
    Каким образом можно произвести ежемесячный платёж в инфокиоске (имеется ввиду как просто зачисление средств на карточку, или как оплата кредита с указанием платёжного номера)?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 26 февраля 2014 12:24
    Ylia1989:

    Здравствуйте! У меня имеется кредитная карточка Visa Gold Вашего банка ( "Больше чем кредит" ).
    Каким образом можно произвести ежемесячный платёж в инфокиоске (имеется ввиду как просто зачисление средств на карточку, или как оплата кредита с указанием платёжного номера)?

    Добрый день!
    В инфокиоске нужно выбрать "погашение кредита" и указать Ваш платежный номер.

  • tamira Senior Member
    офлайн
    tamira Senior Member

    1087

    16 лет на сайте
    пользователь #195546

    Профиль
    Написать сообщение

    1087
    # 26 февраля 2014 12:58
    iskander_69:

    Самое удивительное, что откровенное наплевательство или убогость мышления (по другому эту клоунаду никак не обзовешь) при решении вопроса реализации инет-банкинга для клиентов характерно среди белорусских банков только для ВТБ, Цептер-банка, да еще пары каких-то широко известных в очень узких кругах т.н. банков. Для остальных банков - это даже уже не вчерашний день :).

    Вы еще не сталкивались наверное с инет-банкингом Беларусбанка... гы-гы Вот там еще та веселуха :molotok:

  • Cerasus Junior Member
    офлайн
    Cerasus Junior Member

    59

    17 лет на сайте
    пользователь #144362

    Профиль
    Написать сообщение

    59
    # 26 февраля 2014 13:16

    Доброго дня! Не смогла дозвониться по указанным телефонам в договоре, поэтому спрошу здесь. 31 декабря был заключен договор на депозитный вклад "Дорогой". У меня 2 вопроса:
    1. Прошло 2 месяца, какой сейчас процент по вкладу?
    2. Хочу закрыть вклад. какую сумму я могу снять без предварительного заказа денег? Заранее спасибо.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1782

    13 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1782
    # 26 февраля 2014 15:42
    Cerasus:

    Доброго дня! Не смогла дозвониться по указанным телефонам в договоре, поэтому спрошу здесь. 31 декабря был заключен договор на депозитный вклад "Дорогой". У меня 2 вопроса:
    1. Прошло 2 месяца, какой сейчас процент по вкладу?
    2. Хочу закрыть вклад. какую сумму я могу снять без предварительного заказа денег? Заранее спасибо.

    Добрый день!
    По договорам вклада «Дорогой», заключенным 31.12.2013, процентная ставка не изменялась, и составляет 45% годовых.
    О досрочном расторжении договора вклада (сверх суммы начисленных процентов) необходимо сообщить в офис банка за 5 дней до даты снятия ден.средств.
    Обращаем внимание, что при расторжении договора в течение первых двух месяцев ставка составляет 0,1% годовых.