ЗАО "Идея Банк"

Serjik_Serjik:

Я долго объяснял девочке из отделения, что мне неправильно списывают плату за смс оповещение по капусте. В итоге, хоть она и сама увидела, что должны снимать плату в два раза меньше, но всё равно утверждала, что будут снимать в полном объёме, так как на практике так и происходит и, мол, у неё тоже так снимают. В итоге было написано заявление. Через несколько дней разницу вернули, при чём в присланном мне ответе были указаны вобще не те месяцы, за которые я просил пересчитать. За сентябрь вот опять неправильно списали.

Вас не затруднит ткнуть меня носом в соответствующие пункты?
У меня списывали по 5000, в конце месяца возвращали эти 5000. Но вот уже второй или третий раз возвратов нет.

Pickard:

andkh, посмотрите в тех же тарифах страницы 3-4, там общие комиссии для держателей карт вкупе с примечанием

примечание много звезд

Размеры вознаграждений в пп. 7.1, 7.4, 7.6 для держателей платежных карт "Суперкарта "КАПУСТА" составляют 50% от действующего размера вознагрпждения

У меня смс нет, практику не подскажу. А банкинг при подключении был списан, потом вернули, я по акции оформлял. Но тут понятно, ВЭБ процессинг по общим правилам списал, а в рамках акции деньги отдали.

да. это примечание к пункту 7. Там 9 звёздочек

andkh:

Serjik_Serjik:

Я долго объяснял девочке из отделения, что мне неправильно списывают плату за смс оповещение по капусте. В итоге, хоть она и сама увидела, что должны снимать плату в два раза меньше, но всё равно утверждала, что будут снимать в полном объёме, так как на практике так и происходит и, мол, у неё тоже так снимают. В итоге было написано заявление. Через несколько дней разницу вернули, при чём в присланном мне ответе были указаны вобще не те месяцы, за которые я просил пересчитать. За сентябрь вот опять неправильно списали.

Вас не затруднит ткнуть меня носом в соответствующие пункты?
У меня списывали по 5000, в конце месяца возвращали эти 5000. Но вот уже второй или третий раз возвратов нет.

я как раз третий месяц пользуюсь, потому не знаю, возвращали раньше или не.

andkh:

Я оформлял "Капусту" в апреле по акции. Сняли и вернули в апреле 12000 (ибанкинг) и 2500 за SMS. В мае и июне снимали и возвращали по 5000. Июль, август, сентябрь - снято по 5000, возвратов нет (что и понятно: акция закончилась).
Итого "самый динамичный" банк продинамил на 7500. Serjik_Serjik, Pickard, спасибо: если бы не ваша внимательность, я бы прозевал.

Не за что.
А вобще походу у банка логика такова: засунуть примечание под огромное количество звёздочек с расчётом, что никто не заметит. Ну и компетентность девочек из отделения зашкаливает:
- Это не я придумал такой размер вознаграждения, а банк. Это прописано в Вашем перечне вознаграждений, который висит на сайте. Это официальный документ.
- Где Вы его там нашли?? У меня по капусте списывапется по 5 тысяч. Лена, сколько стоит смс-оповещение по капусте? - 5 тысяч.

Чувствую, придётся в конце месяца опять писать заявление.

Что интересно. Подключил я услугу в конце июня, за что сняли 2500 за подключение и всё, больше ничего не снимали. В июле сняли 5000, потом в августе сняли 5000. Писал я заявление 13 августа. Так как август ещё не окончился (как меня заверили, в конце месяца чуть что должна разница вернуться), то написал, чтоб вернули сумму за июль. В итоге вернули 5000, а в присланном мне письменном ответе написано, что возвратили сумму за июнь и июль. Спрашивается, что они мне вернули за июнь? Ну да адно, в августе возврата не было, но пусть им это компенсируется их возвратом за июнь. Буду следить за ситуацией.

andkh:

2Serjik_Serjik: Отделение возле вокзала или возле цирка? Чтоб знать, где ужЕ в курсе проблемы и при случае забежать (специально ехать - даже талончики не окупятся...)

Возле цирка. Девушка ближе к кассам, тёмненькая такая.

Pickard, а с чего вам лимиты по маэстро изменят? кто такое предложил?

Вот лимиты по маэстрам, и они не меняются, в том числе по лучшему курсу, причем по валютным лимиты считаются в белках.

Последние колонки справа Лучший курс, съем без процентов у партнеров, неснижаемый 20$ или 15Э

теоретически можно вытащить 16K в день

Pickard, Манибэк+Проценты-Налоги, и все одной суммой, - Возврат по ошибкам, Все это в движении по сделке видно.

Весёлый:

По капусте манибэк операции в интернет банке учитываются в 20 платежах или нет ?

учитываются

Капусту ещё можно пополнять через ЕРИП без комиссии?

del

Весёлый:

капустой в интернете никак походу не рассчитаться ? просит secure code

дак подключите. прекрасно она платится в инете.