За что ненавидите Velcom?

Ненавижу А1 за то, :

• что рассылают свой навязанный СМС-спам. И при этом ещё его как-нибудь невинно назовут: типа "уведомления своих клиентов об актуальных возможностях, интересных предложениях или выгодных акциях". Но как спам ни назови, как не пытайся скрыть его сущность, спам есть спам. И это именно навязаный спам. Хитропопые юристы так составят договор, что человек не замет даже, где, когда и как ему навязали этот спам.
  
  

• меняют человеку тарифный план, без его просьбы и согласия. Это сродни тому, как если бы любому человеку они подключили свои услуги и требовали с него деньги без его запроса/участия/подписи/согласия, а просто тайно где-то выяснив его паспортные данные.
  Человек, может, вообще бы не подключался изначально, если бы знал, что ему подключат (пусть даже и через некоторый период) другой тарифный план (а не тот, что он хочет), потому что тот - второй - тарифный план его вообще не устраивает. Поэтому они идут на хитрость. Знают, что тарифный план, на который хотят подключить людей, никому не выгоден, и на него никто не станет подключаться. Поэтому сначала (для заманивания) человеку предложат выгодный тарифный план, сразу рассчитывая потом человека (всеми правдами и неправдами, тайно и полутайно) перевести на второй тарифный план (который выгоден компании и невыгоден человеку, и на который человек ни за что бы сам не подключился).

mikolaki:

как это?

Так это. Подключился человек на один тарифный план (который его устраивал). Потому узнал (случайно или, например, СМС-ка пришла), что старый тарифный план они закрыли, и перевели человека на другой (который человека не устраивает). И его согласия никто не спрашивал. Просто взяли и перевели. И второй тарифный план хуже, и перевод человека без его согласия - обращение, как со скотом. У коровы тоже никто не спрашивает ничего, нравится ей или нет, согласна она или нет. Хозяин просто берёт и переводит её в другой коровник.

ACC544DD86DD:

Потому узнал (случайно или, например, СМС-ка пришла), что старый тарифный план они закрыли, и перевели человека на другой (который человека не устраивает). И его согласия никто не спрашивал. Просто взяли и перевели. И второй тарифный план хуже, и перевод человека без его согласия

читайте правила/договор

2906307:

подскажите что делать????

Платить. Можно сходить в офис, написать про глюки телефона и попросить уменьшить сумму. Велком часто шёл навстречу и уменьшал. Как с этим у А1 х.з.

2906307:

я спокойно пользуюсь интернетом думая что это МТС

Настройте в телефоне лимит трафика для велкомовской симки

grodenski:

Рассылают SMS-сообщения, которые могут ввести абонентов в заблуждение.

Уважаемый абонент! Высокоскоростной 4G-интернет от А1 уже доступен в Вашем и еще более чем в 190 населенных пунктах Беларуси! Для использования интернета на скоростях 4G Вам необходимо заменить свой телефон на 4G-смартфон. Выбирайте лидера продаж – смартфон А1 Альфа по специальной цене всего 199 руб или в рассрочку от 9,90 руб/мес! Ждем Вас в магазинах А1!

Как не было у насLTE, так и нет его. Или только на их смартфоне LTE будет....

Xiaomi 7a

На вашем скрине и у других операторов не видно 4G, что как бы странно.
Сим-карта хоть поддерживает 4G? Старые сим-карты могут не поддерживать. Проверить можно набрав *181#, если придет сообщение что не поддерживает, то бесплатно заменить.
Если поддерживает, то тут только 2 варианта:
- настройки смартфона (например, стоит принудительно 2G/3G)
- вы находитесь не в городе, а где-то за пределами, где никакого 4G пока нет.