Велком угрожает подать в суд

Мне кстати очень интересно, если конечно дело до суда дойдет, как будет абонент доказывать что аппарат постоянно был у него. Это из разряда когда велком скажет "он звонил" , а абонент скажет "я отвечаю, что не звонил и &ля буду телефон все время лежал в кармане"

Фигня какая то получается.

slava_sh:

Чушь! Вам не кажется, что содержание разговора было преподнесено автором темы с упором на ключевое для него двукратное увелечение выплаты по суду? Мне кажется именно так. И даже с уверенностью на 99,99999% стану утверждать, что речь шла о том, что конечная цена иска (если Вам знакомо такое понятие) действительно вырастет раза в два - пошлина, процент за пользование чужими денежными средствами, расходы истца и т.п.

Тут дело такое, что обычно звонящий представляется, вежливо разъясняет суть дела и т.д. А если базар в стиле "ты лох, и ты нам должен", то это извините не серьезно. А-ля гэбэшное "подойдите к нам и расскажите как вы до жизни такой докатились". Только вот почему-то все дело заканчивается ничем, елси попросишь прислать повестку заказным письмом. Может ты знаешь почему так?

p.s. Нет, я не слышал разговора между автором ветки и юристом. Допускаю что имел место быть излишне эмоциональный пересказ исказивший окраску разговора.

Vadnov, это просто чтобы исключить упоминание либо предположения, что я являюсь юристом МЦС, который "читал эту ветку" к тому же действительно фанатом ни одного из опсосов не являюсь, поскольку фанатичность является потерей независимости и объективности

просто в ветке где по прочтению у меня сложилось впечатление, что суд уже состоялся и МЦС уже в луже, а пристутствовашие посчитали, а может и поделили сумму компенсации от МЦС за моральный вред... а между прочим есть люди которые подобные ситуации "примеривают" на свои жизненные ситуевины и делают выводы из постов обывателей, причем не всегда правильных и обоснованных, что может заканчиваться не очень хорошо

не претендую на истину, но просто постарался стать над ситуацией и выделить нелепость некоторых замечаний/предложений/выводов ... никого лично обидеть не хотел, просто стремился подтолкнуть к более объективной оценке поднятой проблемы ...

slava_sh:

Хоть убей не поверю , что в разговоре с юристом МЦС имел место именно "базар".

У меня сложилось такое впечатление из поста товарища. Только не говорите что г-н юрист забыл представиться. Не поверю.

slava_sh:

В вопросах с гэбэ конструктивная беседа зачастую имеет больший положительный эффект для вызываемого, чем допрос. Объяснять почему надо?

Понятно почему. У нормального человека фраза "здраствуйте, вам звонят и комитета госбезопасности" вызывает ужас и панику. Да и не всем хватит смелости вежливо послать звонящего.

slava_sh:

З.Ы. При любом споре квалифицированный юрист сделает все возможное (законное) для досудебного решения спора! И никогда не станет идти в суд с заведомо проигрышным обоснованием своей позиции.

Есть, к сожалению, такие примеры когда юрист был не прав и вся его аргументация свелась к пальцовкам и угрозам "вам же хуже будет, дела не выиграете" (это к опсосам отношения не имеет, просто трудовой спор). Дело уладили типа "мирным" путем, хотя такого урода безусловно надо уволить и лишить права занимать определенные должности.

localhost:

slava_sh, основываясь на твоих утверждениях можно смело выставлять счета на любые суммы и любые звонки, и потом грозно требовать их оплаты, потому как мол договор обязывает платить и у нас доказательства что звонил есть, а у тебя лоха-абонента ничего нет и ничего ты не докажешь. Кстати звонок длительностью в 30 минут, а это указывает что звонок срубил коммутатор, и таки сильно смахивает на какой-то откровенный глюк.

ЗЫ

Как самый крайний вариант долг погасить и отключиться нафиг от нечистой на руку компании (утверждение верно, если абонент 100% гарантирует что никуда не звонил, а звонок приписан).

Как это не парадоксально - да, счет можно выстаить любой, хочешь я тебе счет-фактуру по аренде сейчас выставлю? Другое дело. ЧТО ты сделаешь с этим счетом, и ЧТО я могу сделать в случае неоплаты тобой моего счета. Понимаешь, о чем я? Ты в лучшем случае просто его выкинешь И я с этим НИЧЕГО не сделаю, т.к. нас с тобой ничего не связывает, т.е. никто никому ничего не должен. В то же время, возвращаясь к описанной ситуации - есть договор, есть потребленная услуга, потребление которой с POV (точка зрения) оператора подтверждено надлежащим образом и подлежит оплате. Разницу чувствуешь?

А 30 минут как раз свидетельствует скорее о случайности звонка, либо использовании трубы третьим лицом и последующее отключение его коммутатором, что впрочем не освобождает абонента от оплаты за потребленные услуги.

Есть претензия, есть спор, есть установленные договором процедуры разрешения спора - вперед!

У меня вопрос к автору темы - а в набранных звонках что у тебя было? Хотя скорее всего к моменту выставления счета по роумингу данные об этом звонке пропали? Но все же...

Всё больше и больше народу старается брать препейды на неметчине итд. роуминг - поле обмана! Мои тов-щи, часто выезжающие за рубеж, имеют симку, одну на всех... Выгодно!

Stany,

А телефон у тебя работает или отключили?

Stany:

ПанаСлоник:

Stany, расскажи, что нового, как обстоят дела с "левым звонком"? В офис ходил?

После второго разговора с юристом велкома, в офис я не ходил. Да они меня и не приглашали. Мое предложение рассчитаться за все кроме спорного звонка было отвергнуто. Тем не менее я собираюсь посчитать по предоставленному велкомом счету свою задолженность за все РЕАЛЬНО СОВЕРШЕННЫЕ звонки и погасить ее.

Юристу с велкома было интересно узнать только одно - буду или нет я платить за спорный звонок. Ни одного конструктивного предложения от него не последовало. Даже странно...неужели у компании нет практики мирового разрешения спорных вопросов?!...

К счастью, у меня есть знакомый юрист-хозяйственник, который уже занимался делами по услугам связи. Попробую потом рассказать о развитиии ситуации

В общем мне наоели такие ветки и посты в адрес обвинения операторов, выросло 4 страницы из ничего...

Чтобы прояснить для себя, из-за чего были исписаны 4 страницы постами, я тут поспрашивал у коллег и выяснил, что

во-первых, звонок был короче заявленного Stany более чем в 2 раза,

во-вторых, когда стали выяснять, что же это за номер, то оказалось, что номер принадлежит абоненту мобильной сети Sprint Spectrum, город Денвер, штат Колорадо, и этот абонент прекрасно говорит по-русски...

Ну и стоило всем рассказывать страшные истории про корявый роуминг, кривой биллинг и злобных юристов?

А смысл???

Vadnov, так надож всех обгадить, сам виноват, но кто в этом сознается, правильно никто, а виноват злобный Велком, он втихую в денвер звонит за чужой счет

Stany, стыдно!