Спорный вопрос в оплате услуг (или кидалово?).

Плохиш:

Heavy M., У оператора при любом раскладе есть один очень весомый аргумент-выход в интернет через несертифицированное оборудование. И этот козырь вы уже ничем не покроете...

Здрасте приплыли! У нас нет сертифицированных смартфонов? Нет официальных прошивок? В эти официальные прошивки встроен официально браузер Explorer. Который тоже сертифицирован! И сертификатов у Майкрософт ипаааааать сколько!!!!!!

У оператора тоже оборудование сертифицировано, но я не думаю что они не признают возможный факт некорректной работы его. Винда сертифицирована, но глюков в ней .....

P.S. У меня за стенкой сидит целый отдел сертификации. Волки матёрые. Так за год общения на курилке я понял, что в этой стране можно сертифицировать стиральный порошок как детскую присыпку, а растворитель как средство от перхоти. Цена вопроса?!

дыфы, не понял вопроса, что значит войти по WAP и GPRS по одному и тому же IP?

Ты не намекай, скажи прямо.

отличие WAP и GPRS только в WAP шлюзе, можно WAP и по цене GPRS получить если прописать халявный WAP шлюз вместо МТС WAP шлюза.

И похоже МТС решил с этим бороться. А то пользуются тут Оперой Мини панимаешь, не пользуются "золотым" WAP.

заветный User-Agent = Opera-Mini ?

ИМХО, по топЕгу : у МТС бывают глюки с ПО, просто никто не хочет этого признавать,ни сотрудники компании, ни рьяные абоненты... Судя по всему человек не баран, настройки воткнул правильно, а вот через что полезло соединение - известно только софту МТСа...

Возможностей борьбы с этим я не вижу, пока ИТ-специалисты компании не осознают что проблема на самом деле есть и не займутся ей вплотную...

liolikobas:

Возможностей борьбы с этим я не вижу, пока ИТ-специалисты компании не осознают что проблема на самом деле есть и не займутся ей вплотную...

Есть возможность. Ходить и зудеть, оставлять записи ТОЛЬКО в книге жалоб и предложений. В конечном итоге компании будет проще и дешевле с тебя ПРОСТО НЕ БРАТЬ деньги за вап.

Пример с похожим есть. У меня дома (в городе) интернет еле ползал. Передача данных шла со скоростью 3-5 кб/сек, постоянные обрывы передачи вечером и ночью. Поитогу я пошёл в офис и написал рекламацию.

Мне прислали отписку, что всё путём и у вас до..га (много) абонентов на станции висит. По мере освобождения станции скорость увеличивается. ....

Возникает вопрос: давайте я буду платить абонентскую плату по мере появления у меня свободных средств? Почему я плачу за услуги, которые мне не могут предоставить?

Ставьте шейперы, делите канал, ... как говорят америкосы "I don't care" (Мне все равно). Мне не важно как это будет делать оператор, но получить услуги за которые я плачу я имею полное право.

Делаю очередную запись в книгу жалоб и предложений.

Итого: У меня скорость даже ночью 25-30 кб/сек. А у жены в соседней комнате с таким же телефоном и таким же тарифным планом 3-5 кб/сек. И смех и грех.

Heavy M.:

З.ы. Ходил сег. в сц, думал детализацию сделать, но с минусом невозможно, а я не намерен ложить деньги, пока что, во всяком случае. Но девочка говорила, что вап присутствует

И что? Ты развернулся и ушёл???

Приходишь и говоришь: "Я не хочу чтобы вы мне оказывали какие-либо услуги. Я прошу дать мне детализацию за израсходованные средства. Это информация касается ТОЛЬКО меня и компании. Согласно законодательству и закону о защите прав потребителя (но это по моему в законодательстве прописано) ВЫ ОБЯЗАНЫ ВЫДАТЬ МНЕ ЛЮБУЮ ИНФОРМАЦИЮ КОТОРАЯ КАСАЕТСЯ МЕНЯ ПО ПЕРВОМУ МОЕМУ ТРЕБОВАНИЮ."

Ты можешь попросить копию своего договора и прочую лабудень. И они ОБЯЗАНЫ выдать тебе без всяких заявлений и отсрочек (здесь и сейчас).

Не дают? Нарушают законодательство? Книгу жалоб!

Heavy M., У меня есть еще один вопрос: вы реально посещали сайты, указанные в приаттаченном ответе от МТС (например, wap.ucweb.com)?

Почему я задаю этот впрос - я сталкивался часто с такой бедой, когда в нет лезут проги, установленные в смарте, и еще, как вариант, вирусы... А вот тут уже срабатывают настройки высланные оператором.

Heavy M., думаю будет эффективно, если каждый кто сталкивался, пойдет и напишет жалобу в книгу ЖиП, что смарт на WM, пользовался GPRS тогдато, настроек WAP нет, а посчитали как WAP, желательно в одном офисе

Pashka:

Heavy M., думаю будет эффективно, если каждый кто сталкивался, пойдет и напишет жалобу в книгу ЖиП, что смарт на WM, пользовался GPRS тогдато, настроек WAP нет, а посчитали как WAP, желательно в одном офисе

по данному вопросу уже 2 написано мною собственноручно в офисе на парке челюскинцев г. Минска. Жду ответа.

Heavy M., Можно, но про возврат денег это вряд-ли. Ты тут уже перегнул. Компании будет проще устранить косяк и промолчать. Вот и всё.

Heavy M., ты мне так и не ответил - ты САМ выходил на этот сайт?